返送されてきた年賀状について　（愚痴です）

レス30

（トピ主 1 ）

🙂

nanaco

2017年01月11日 11:10

話題

昨年の大晦日に友人宛に出した年賀状が「あてどころ尋ね当たりません」と真っ赤なスタンプをバーンと押されて返送されてきてました。

現在その友人は姑さんの介護のために自宅と義実家を行き来しておりますが年賀状は自宅あてに出しました。

急に引っ越すことにでもなったのかと友人に聞いてみましたが引っ越ししてはいないとの事。

年賀状に書いた住所も確認しましたが間違ってはいませんでした。

真っ赤なスタンプを押された年賀状は使いたくないので交換してもらおうと郵便局に出向きましたが、「こちらでは配達業務をしていないので確実なことは分かりませんが、配達員が現地を見てそこに住まわれていないと判断したのではないか」とのことでした。
しかも交換は不可。

この年賀状で良ければ添え書きをして再配達するよう手続きしますがと言われましたが、そのまま使う気にもなれずに断って帰ってきました。

郵便物は住所と苗字が合っていれば配達されるものだと思っていましたが、名前まで確認できないと配達されないものなのでしょうか。

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付箋でなくスタンプ！！

ハガキ代値上がり反対

2017年01月12日 17:04

今でもそんなことがあるんですね。ハガキが台無しですよね。以前、私も「宛て所に尋ねあたりませんでした」という付箋付きで返ってきたことがありますが。正しい住所氏名で返ってきたなら、当該郵便局に抗議しましょう。間違った配達で無駄になったハガキ代は弁償ものですよ。万が一の場合、１５日の抽選日まで待って、あとは５円出せば新しいハガキに交換できます。切手でも可。

トピ内ID：8212712311

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局の不手際かも？

🙂

郵子

2017年01月12日 17:04

私もトピ主さんと全く同じ経験をしました。元旦に届くよう従姉妹宛に投函した年賀状が、「配達準備中に調べ宛先不明」とのことで処理され、真っ赤なスタンプを押されて戻って来たのです。従姉妹が住む地域の郵便局の電話番号を調べ、局に問い合わせをし、何十年も賀状を送っているのに宛先不明とはどういう事か訊きましたが、私の出した賀状以外にも配達されない郵便物が数通あるとのこと。でも、従姉妹の家はちゃんと表札も出してあるのに納得が行きませんでした。結局、新しいハガキで再度投函。トピ主さんのように配達されなかったハガキを手元に取って置くこともせず、破り捨ててしまいました。取って置けば「お年玉年賀はがき」の抽選で末等でも当たったかも。

トピ内ID：9761944390

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住んでいる形跡がなかったのかも

ちゅら

2017年01月12日 16:33

郵便を不正に利用する人（主に外国人）への対抗策で本人確認のため局に持ち帰り本人からの連絡を待ち、連絡がなければ宛先不明で差出人に返送するようです。住所、氏名は合致していてはいるが、誰かが住んでいる形跡を見つけられなかった、本人からの連絡もなかったため返送されたのだと思います。ハガキは未使用もしくは書き損じのとき払い戻しされます。（日本郵便のサイトに詳細あり）今回の場合は書き損じではありませんので無理ですよ。

トピ内ID：3176850625

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業務に忠実な配達員さん

😣

prisukune

2017年01月12日 16:33

難しいところですね。トピ主さんは、ご友人のご実家であると知っているからそう思うけれど配達の方から見れば、同姓ではあるが居住者の名前では無いのですから忠実に業務を遂行するのであれば、持ち帰るのが当然の処置だと思います。今回は（敢えて言いますけど）たかが年賀状なので誤配があったとしても、他人に住所が知られた程度で被害は済みますがもしも、なにか重要書類の誤配などがあった時には取り返しのつかない事態に発展することもあると思います。そうなるくらいなら、一旦送り主に戻す。送り主にしか確認する術はありませんからね。お手数でも送り直してくださいというのは仕方がないんじゃないかな、当然だよなと思います。トピ主さんの望むように配達されていたら全国で、誤配で困る人が多発するでしょうね。今回のような場合には、宛名に（ご友人実家姓）様方　（ご友人氏名）様とか（ご友人実家姓）様気付　（ご友人氏名）様とすれば、普段は住んでいない人だがこちらを連絡先にしている人宛てなんだなと判断されて配達されたことと思います。

トピ内ID：3751343486

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住人の名前ではないとダメでは？

haga

2017年01月12日 17:04

いくら姓が同じでも名前がその住所の住人（として郵便局に届けていなければ）、不可だと思う。気の利く配達員なら配達時にピンポーンで「○○子様はこちらでよろしいですか？」と聞いて渡してくれるだろうけど。なので「～様方○○子様」と書けばよかったですね。

トピ内ID：5804872824

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うちの場合

🙂

ややや

2017年01月12日 17:04

ずっと以前ですが、私の母と、同じ地区に同姓同名の人がいました番地が書いてある郵便物でも、頻繁に間違えて届いてました間違って届いたものは、母はその(同姓同名の)人に届けてあげていましたが、その方は、母宛の物をポストに返函していて、差出人には「宛先不明」で戻っていました。母が、「年賀状出してくれていた人が年々減ってしまう」と嘆いていました。

トピ内ID：6641100430

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不信感ＭＡＸ

yuuko

2017年01月12日 17:04

私の場合、3か月前投函した封書が届いていませんでした。発覚がわかり調査してもらっていますが諸手続きに時間がかかり、こういっちゃなんだけど結果は見えている。60年近く生きてきて、こんなことは初めて。モラル落ちたなと改めて実感。郵便はもう使いません、極力。

トピ内ID：7287954325

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私だったらですが。

尋子

2017年01月12日 17:04

私がその友人だったならですが、その尋ね当たりませんというスタンプ押したままの物を、添え書き付けてでも再配達して欲しいです。その友人自身、介護で行き来しているだけで、住所は自宅な訳ですよね。転送届も出していなくて、そんな介護で行き来しているだけなのに、勝手に郵便局に居住判断されて郵便物を返送されているなんて、今回の年賀状に限らず他の郵便物だって今までどうされていたのか心配。トピ主さん側からの郵便局では、発送先の配達状況を判断するのは難しいと思うけど（それでも送料を払っているのですから調査はして欲しいと思う）、その友人側からしたら担当局がやっている事でしょうから、「その尋ね当たりません」と言うスタンプ付きの年賀状持って尋ねに行けば、なぜ配達されなかったのか？他にもそういう郵便物があったのではないか？等、友人の方は郵便局に事情を聞く事は出来ますよね。もちろん友人の方が特に、届かない郵便物あっても気にしないーって人なら不必要でしょうけど、私ならですが今までの他の郵便物や、今後も届かない郵便物の事を考えると、気になります。

トピ内ID：2560452200

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人が住んでいる気配がない場合は配達しないみたいです。

🙂

たまちゃん

2017年01月12日 17:04

以前単身赴任したばかりの夫の家に郵便物（ゆうパック）を送ると配達員の方から電話が。「◯町の◯番地、外観こんな家なんですがあってますか？」と。夫は朝早く家を出て帰宅は２０時過ぎ、カーテン買うのが面倒で寝室以外は買っておらず表札は出してましたがまるで空き家同然だったようです。 2月後には私も単身赴任先へ合流予定だったので冷蔵庫など家電も買い揃えなかった為夫不在中は電気メーターも動いてなくて人が住んでる気配が０。配達しても大丈夫か？ここで間違いないですか？と聞かれました。引っ越しされても転居届けを出さない人もいますし、しばらく家を開けるとチラシがポストに溜まってしまったりします。空き家でもカーテンは日焼けについていたりもするので判断が難しいですよね。他の方の年賀状がご友人に届いていたのにトピ主の物だけ返ってきたなら配達員のミスかと思います。ただ、今年ご友人に送られたものが全て返送されたというのなら見た感じ人が住んでいないと判断されてしまう状況だったのでしょう。

トピ内ID：2435164348

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手違い

🙂

元バイト

2017年01月12日 17:04

年末年始は大勢のアルバイトが仕分けをしているため、そのような手違いが起こる可能性があります。運が悪かったとしか言いようがありません。

トピ内ID：1292154607

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５２円でそこまでのサービスは求められないのでは

🙂

にーと

2017年01月12日 18:05

年賀状の仕分けのバイトをしたことがあります。宛名は機械で読み取るのですが、機械で読み取れないものは人の人の手で仕分けられます。その仕分けのバイトをしたのですが、正直、ひどいものばかりでした。確認したのかどうか、住所が途中で終わっているもの。もしかしたら、「番地がわかんないけど、郵便屋さんなら、名前でわかるでしょ」とでも思っているのでしょうか？達筆自慢なのかミミズがのたくったような字の人。上手なのはわかったから、楷書で書けよ。バイトでは判断できなかったものは社員さんが経験から判断して分けていきます。主さんのように、住所がはっきりしていたとしても、ふだんそこに住んでない人までは配達する人もわからないと思います。「あれ？ここ、一人暮らしのはずなのに。」という、逆に気を利かせすぎてしまった例なのかも。

トピ内ID：3629025542

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住所と苗字だけだと配達されないこともある

🙂

ちょっとちがうけど

2017年01月12日 17:33

この度は残念でしたね。住所と苗字が合っているだけでは配達はしないこともあります。郵便局側で実際に住んでいるかどうかを確認しているところがあるようです。一度、娘の住所に私の名前で郵便が届くよう通販を手配したことがあります。その時は住民と確認できないということで郵便局預かりとなり受け取りに行く羽目になりました。ちょっとケースは違うのですが住所と苗字だけでは届かなかった事例です。もし同様な扱いをされていたのであれば郵便局預かりになりそうなものですが年賀状なので返却されたのかもしれませんね。ご友人が郵便局へ問い合わせた方が良いかもしれませんよ。もしかしたら勝手に返却されている郵便物が沢山あるかもしれません。

トピ内ID：9660964305

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居住していないのでしょう

マロン

2017年01月12日 19:20

配達された住所に、居住していないのなら仕方がないのではないでしょうか。年賀状は、ただの挨拶状です。せっかく出されたものが返送されてきたのは心穏やかではないでしょうが、そこまで執念深くならなくてもよろしいのでは？他に連絡を取れるツールがおありのようですからもういいではないですか。その友人も、そこまでして主さんからの年賀状を受け取りたいと思わなかったから違う住所を言ったとも考えられます。年賀状は年始のご挨拶をする心晴れやかなものですからその友人には今後送らなくてもよろしいかと思います。何となくですけど、その人からは年賀状、いただいていないのではないですか…？（その際は住所が書かれていると思いますので）

トピ内ID：5113095721

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お気持ちわかります。

🙂

Spice

2017年01月12日 19:20

私もあの郵便の赤いスタンプを見るとがっかりします。届いていないのにもう渡せませんから。郵便局の方でもいちいち新たに紙を貼るといったような対応は全てにはできないのでそういうことをするのでしょうけれど。。。名前までは。配達された方の判断かもしれませんね。。。

トピ内ID：2533393427

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アルバイトだったかも

😢

まちるだ

2017年01月12日 23:33

いつもの配達員さんだったら、大丈夫だったかもしれませんね、アルバイトの人だと家がわからなくて持ち帰っちゃう人もいるんじゃないのかな。配達しきれなくて自宅に隠し持ってる人も前にいましたよね。返送されちゃったことでお友達と年始早々お話ができたのだから良しとしませんか？

トピ内ID：6932521315

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こう言うこともありますよ

🙂

磯辺焼き

2017年01月13日 10:07

私の経験なんですけど、ある人に物を郵送しましたが返送されてきました。原因は相手側の家に表札がかかっていなかったからでした。ワンルームマンションで集合ポストに名前が書かれてあると他人に名前を知られてしまう危険性(?)があるとかでドアにもポストにも名前を書かなかったようです。それで人が住んでいないと思われたみたいです。その方も介護できちんと自宅に帰っていないのであれば、新聞がたまっていたり玄関口が荒れ放題になっていたのかもしれません。そういう事もありますよ。

トピ内ID：9128172050

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名前まで確認できないと？

🙂

はてなま～く

2017年01月13日 12:05

名前が間違っていたりしたのでしょうか？私の経験は、マンション名を書かかなかったために年賀状が戻ってきたことがあります。〇号室は書いていたのですけど。また、私の住んでいる町に集配局があったころは、旧姓でも届いたこともあります。旧姓の頃は、まったく違う市に住んでいたにも関わらずです。今では、隣接市に、吸収されてしまったので、無理かもしれないですが。

トピ内ID：3696236405

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受取人がどこで郵便物を受け取る登録をしているかでしょ

❤

kirara

2017年01月13日 12:05

実際に居住していないところに送るならそこの住所と〇〇（実家の苗字）様方　〇〇（友人の名前）様で届くと思いますが。

トピ内ID：3208199978

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表札出してないのかな

🐱

だらしないのキライ

2017年01月13日 13:02

表札が出て無きゃ実際に相手が住んでいても「あてどころ尋ね当たらず」ですよ。まあ、ベテラン配達員なら知ってる場合もあるけど、年末はアルバイト配達員が多いからねぇ。

トピ内ID：4616089994

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基本的には番地とフルネームです

🐱

既婚男性SHIN

2017年01月13日 13:02

年賀状は特殊で、選り分けをやる人物に依ります。日頃からその地域を配達している方なら番地と名前(フルネーム)でわかるのですが、年賀状ならアルバイトが選り分け作業をやることが多いので、番地とフルネームが一致しないと撥ねられます。また、年賀状に限らず、郵便物は人物宛ならフルネームで書かないと配達されません。番地がひとつ違うだけで、横並びに同じ名字、しかも親戚でもなんでもない地域もありますし、郵便物というものはそれ自体が個人情報を含むことが多いので(例えば大学情報雑誌なが届いたら今高2か高3とか、クレジットカード情報や携帯電話会社からの郵便物など)、全く関係のない人に届くことは絶対に避けなければならない事が多いのです。ましてや年賀状だと、家族ならともかく、全く赤の他人に届きでもしたら最悪なのですよ。いわゆる誤配を避けるためのやむをえない措置です。トピ主さんの年賀状は、様々な人たちの手によって運ばれ、選り分け作業まではやり、配達ができなかっただけですから、小銭を足して新品と交換はできません。ちゃんと届けたいなら番地とフルネームはしっかり明記しましょう。

トピ内ID：7893728419

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個人情報の問題かも

momo

2017年01月13日 20:23

今は個人情報の管理が厳しくなっているので、きちんと確認が鉄則なのかもしれませんね。実は私も似たような経験があります。その時もやはり同じように返送されてきてびっくりしました。万が一誤配をして、そこから個人情報が洩れ悪用される…なんてこともゼロではないし何かあった時に批判されるのは郵便局なので、仕方ないのかなと私は思います。

トピ内ID：7139816625

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年始繁忙だからですね・・・

🙂

にょん

2017年01月13日 22:51

郵便局は独自の居住者名簿を持っており、宛先住所があっていても、宛名が居住者名簿にない場合は、通常は居住調査通知というハガキや文書を出して、「この宛名で郵便物が届いてますが、この方は居住していますか？」という確認が入ります。いないという回答や、また返答がない場合は宛て所不明にて差出人に返送されます。ただ、年賀状については区分などになれていないバイトが多数入るため、宛先宛名ともに問題ないのに、宛て所不明とされる事はあるんですよね、残念ならが。ですので、理由とクレームを入れたいのであれば、近くの郵便局（特定局）ではなく、配達のバイクや車のある地域の大きな郵便局（集配局）に確認ください。

トピ内ID：1344535355

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どうしたいのですか

🐴

準高齢者

2017年01月14日 11:04

執念深いですね。自分がせっかく手間をかけた年賀状を返送するとは何事か、ですか。人にはそれぞれ事情があります。長期間の介護で長く留守をしているだけかもしれません。それを詮索してどうしようというのですか。何があっても年賀状の繋がりを維持したいのですか。新しい葉書に交換し欲しいのですか。返送されたことが、葉書の返事とそっとしておくのが友人というものではありませんか。

トピ内ID：2424340066

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去年同じようなことが、、、

ちゃむ

2017年01月14日 15:05

去年配送された年賀状に、同じく真っ赤なスタンプを押されたものがありました。友達が微妙に住所を間違えたのかなと見たら、他の人の年賀状とぴったり同じ、住所とあて先でした。他は普通に届いて、この一通だけスタンプ付き。しかも住所不明なのに、届いている。職員の印鑑も２つ付き。今までこんなことはなかったのですが、郵便局が信用できなくなってきました。真っ赤な大きいスタンプ。おかしいですよね。他のとまったく同じあて先なのに。誰が勘違いしたらダブルチェックもなく、返送したりスタンプ押したりしているのでしょうか。

トピ内ID：0059727578

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いい加減な扱いはできないのです

🙂

郵便仕分け人

2017年01月14日 16:09

あて所で返送されるのは転送期間（1年）が切れた場合ですご友人は留守が多くなるので義実家へ郵便物転送願いを出されていませんでしたか？もし出されていて1年経過しているなら転送期間切れで全ての郵便物は返送されます郵パック等電話確認してから届けるのもは届きますが郵便局に何も手続きをしていない場合ポストにちらしがたまったり居住していないと思われたのかもしれません転居手続きをせず引っ越す方もいますので、何度か電話したり、訪問して居住確認ができなければ引っ越した引越し先不明となります居住していないと思われるお宅に郵便を投函して放置するわけにはいかないのです留守がちなら郵便物局留めもできます郵便局に届けを出してくださるようにお願いします

トピ内ID：3529394477

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私も経験あります

♨

アラフィフ主婦

2017年01月14日 16:59

友人さんの自宅とは、友人さんの実家じゃなくて家ですよね？不在がちだからあて先不明で判断されたということでしょうか。私の場合は住所も名前も間違っておらず、確実に普段からそこに住んで生活していたのに返送されたことがあります。しかも再度送ったらちゃんと届きました。再度送る前にこのはがきは使える(返金等も)のか尋ねたことがありますが「一度配達したものなので」と断られました。確かに配達に手間もお金もかかってるだろうから、その手間について料金は支払うべきだとは思います。でも、配達ミスしたのはそちらなのにどうして私はその分をかぶらないといけないのか釈然としませんでした。まぁ運が悪かったと思って諦めましたけど・・・。配達されるまで時間がかかったり(数週間後に返送されたこともある)、不達もあることだし、機械の奥とかどこか挟まったり落ちているよりはマシかなと思うようにしています。

トピ内ID：4926251244

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困る

🙂

タコ子

2017年01月14日 17:51

なぜ苗字だけしか書いてないのでしょうか？苗字があっていれば配達では困ります。私は前の住人が同じ苗字だったため困ったことがあるので、今回の配達員さんはいい仕事をしたと思います。その時は貼紙したりして大変でしたが、配達員さんから見たら、同姓なので多分家族だろう、臨時にちょっと住んでいるだけだから表札に名前ないんだろうと思ったのかもしれません。カタログから請求書から会報誌から色んなものが来て私が電話して止めた物までありました。住所と姓が合ってるからとポストに入れられても困る場合もあるんです。

トピ内ID：8629280140

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うちも有りました

🙂

はな

2017年01月15日 17:15

昼間働いて家にいないだけで、勝手に居ない事にされるので、郵便局に定期的に連絡を入れて、配達してくれる事を確認していました。さらにダイレクトメールを職場と自宅に届くようにして確認していました。すごく面倒でした。

トピ内ID：0069782931

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郵送事故は　たまにあります

💤

みやび

2017年01月16日 17:26

手紙や定形外が行方不明になったりとかね。定形外(小包みの形状）のものは　予め写真を撮っておいて、郵送事故の場合その写真を見せて捜索して貰うと良いです。でもね　郵便配達の人　すごいですよ。とんでもない名前と住所で　我が家に届いたことがあります。クイズ？って思うほどの間違い住所と名前(苗字）でしたが、本人か確認して届けてくれました。人によるのかなあ。宛先のご本人に　メールかなにかで聞いてみたら？自宅を引き払ったのかもしれないですよ。それか配達を停止して貰っているとか？

トピ内ID：4245468461

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トピ主です

🙂

nanaco トピ主

2017年01月16日 20:35

トピを上げた後、その友人から電話があり少し話をしました。表札も出しているし他の人からの年賀状は届いている。正月は毎年自宅にいるのねと言っていました。友人が自宅と義実家を行き来するようになったのは２年ほど前の事で昨年も自宅あてに出しましたがちゃんと届きました。年末年始は膨大な量の年賀状の配達があるのでたくさんのアルバイトさんが入っているのも承知していますしそこで誤配が発生するのもある程度は仕方のないことだと思っております。しかしそれならば誤配であったとして年賀状を交換して欲しいと思いました。友人から来た年賀状を見せて住所や名前に間違いがないことを説明したのですが駄目でした。年賀状はきちんとフルネームを書いて出しました。表札は名字だけですが自宅を離れて学生寮に暮らしている次女さんの年賀状も届いたそうです。

トピ内ID：4638810430

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