本を探しています。一昔前のマネージャー本

こんにちは。 わずかな記憶を頼りにあれこれ検索しているのですがどうしても見つからず、 皆様のお知恵をお借りできないかと投稿します。下の本を探しているのですが 題名・著者が思い出せず・・・ - アメリカ人女性が書いたマネージャー（上司）のハウツー本（いかにうまく部下をマネージするか） - 望まれる行動を、ABC順にあげている。したがって２６項目ある - 最初のAは「ASK」で、「率直に相手に質問してみよう」という内容 - １４、５年前の本だと思う - 同じコンセプト（ABC順に２６項目）で、部下がマネージャー（上司）とどうまくつきあうか、というバージョンの本もある どうぞ宜しくお願いいたします。