心のシャッターを閉めても良いでしょうか

こんにちは。

パートを辞めることになり引継ぎをしています。

私の後任者Aさんは、私と同じような業務を1年担当していますが
全く仕事もできなければ、メモも取らない、仕事も覚えません。

カレーを作るか、シチューを作るかの差です。

関係者や経費やチームが違うけれど、
業務の工程や手続きの窓口は、全く一緒です。
だから、その違いだけ口頭で説明すれば
7～8割は理解可能なはずです。

しかし、私が説明してもしても
・わかりません
・いや、やったことない
・辞められると困る
・マニュアルください
の繰り返しです。

あまりにわからないことを堂々と言うので
Aさんが入社して1年、
私は何も教えなかったのかな？
マニュアル渡してなかったかな？
と思って、今回また説明していたのですが
思い返せば、マニュアルは渡しているのです。

Aさんはメモは取らないので、説明の後に
私は説明内容を箇条書きにして渡してもいたのです。

つまり
Aさんはメモなんて読む気もないし
仕事を覚える気もないのです。

1年経って仕事がわからないとは
「今まで何をしてきたの？！」
「この仕事ぶりで誰かに迷惑を掛けることはないのだろうか？」
と思うのです。

この部署には社員がいません。
野放しです。

度々、Aさんがパニックになって
「もうできない、やって下さい」と言われ
私がフォローしていました。

先日、Aさんが
「わかりっこないです！辞めるなんて！」と
こちらに非があるように責めるように言いました。

他のパートも
「まだ、1年だもの。無理よ」と言っていて
ビックリしました。

ずっと、丁寧な対応を心がけてきましたが、キレそうです。

理解しないと引継義務(?)果たせないでしょうか。
無言になっても良いでしょうか。