空気の読めない部下

上司に対してそれはパワハラだとブチ切れた私が偉そうに言いますけど…… 部下でしょ？指導が必要では？ 当時の私みたいに舐められているんじゃないですか？ 上司は上司らしい態度でいないといけない部分があると思いますよ！ 仕事は親切に、礼儀には厳しく！デス！

トピックス拝見しました。 僕の先輩にトピ主さまを悩ませている様な人がいました。（今は、部署が違います） 自分の置かれている状況が全く分かっていないのです。 例えば、その先輩が医療営業部だった時に医療器を納入した時にドクターのサインが必要なのですが、ドクターが緊急手術中にも関わらず、（普通は、後日or時間をズラす）オペ室に入ってサインを頂こうとしてドクターを激怒させ出入り禁止になるとか、接待時、接待しているお客様が、先輩の得意な歌を歌い始めると、マイクを奪う！とか、、細かい空気読めない事件なら、山程ありまして、会社の内外から、先輩は、専門家で診てもらった方がよろしいのではないか？と言われて、先輩は、家族と上司に付き添われて専門家に行きましたら、やっぱり病でした。 トピ主さまの部下は、トピ主さまや会社の方とご一緒に、今まで会社であった「常識では考えられない事件」を専門家にお話した方がよろしいのでは？と思います。 トピ主さまのトピックスを読んだだけでも、社会人としてありえない言動かつ、先輩の言動に（トピ主さまを悩ませている人の言動が）大変似ているからです。 この病は、見た目は健康に見えるだけに、慎重さを求められますが、お勧めします。

＞本来ならそれは残り番の仕事です。残り番に、お願いするべき事を、私に言う方が楽だからでしょうが、次々に仕事を先回りして言ってきて 仕事を頼みに来た際に、断れば良いのでは？ 「その仕事を私に頼まれても困ります。 残り番の○○さんの仕事ですから、○○さんに振ってください。」 で、済む話なのでは？ 毅然とした態度で淡々と伝えれば良いだけの話に思えます。

＞私は部下を怒るのが大嫌いです。 ＞やっぱり、自分が上司に言われて悲しかったからです。 悲しいからという理由で、上司のあなたが自分の役目を放棄してどうするんですか！ 周囲の人間が、あなたの代わりに、件の部下を叱らねばならなくなるでしょう。 自分が嫌なことは、他人にやらせればいいという考えですか？ 部下をもつ立場として、この考え方はないです。 あなたの上司だって、好きで人を叱っている訳ではないですよ。 わざわざ相手が不快に思うようなこと、本来ならしたくないですもの。 それでも言うべき状況できちんと人を叱れる人、私はとても尊敬します。

部下なのに、上司である主さんに、そんな尊大な、不遜な態度で「仕事出来ましたか？」なんて言うのですか？ ちょっとありえないですね。 状況も理解出来ません。 会社内で、指揮系統が整っていないなら、その子個人と言うより会社内の規律がダメなのでは？ それで、主さんも腹が立つなら、いっそ態度が悪いときちんと言えば良いのに。 空気読めないって言うか、道理をわきまえてない、バカ者、愚か者ですよね？ 「私は貴方の部下ではありません。今後、仕事を頼むにあたって自分の態度を改めなさい、不愉快です。」 言ってみたらどうですか？ 本来、主さんが請け負うべき仕事でないのなら、その子の直属の上司には、正式に苦情申立てをした方が良いと思いますよ。

＞仕事で残っていた所、私が残ってるのを幸い、ずーとこっちに仕事を言ってきたり。　～　その子だけが、当たり前のような顔して、「できましたか？」と言ってくる。 文章から意味を理解しづらいが、あなたが振り回されてるように思えます。 貴方がコントロールしないといけません。 ＞カチンとする ＞毎回怒鳴りたい位、腹が立つ 部下が失礼ならそれを正すのもあなたの役目です。

＞私は部下を怒るのが大嫌いです。やっぱり、自分が上司に言われて悲しかったからです。 怒ることは嫌いでも、叱ったり、諭したりすることはできませんか？ 怒るのは自分の感情を相手にぶつけることです。 叱るのは、理路整然と状況を説明し、あなたのやったことは他人に迷惑をかけることです。本来ならこうすべきです。と、相手の将来も考え、本人が理解できるように言い聞かせて指導することです。 諭すのは叱ると同等ですが、あまりダメ出しもせず、あなたのやったことはこういうことですと、相手が自分で間違いだったと理解納得できるように教え導くことでしょうか。 怒って怒鳴られると、だれだって悲しいし、心の中では反発するし、他人を教え導く効果はありません。 上司は部下を指導して成長させることも大切な業務です。 怒るだけの上司は上司失格です。 怒るのが嫌だからと、叱ることや諭すことを放棄しても上司失格です。 ＞本来ならそれは残り番の仕事です。 「それは残り番の仕事ですから、今日は○○さんにお願いして下さい」と言わないのは何故ですか？。これは「怒り」ではありませんよ。 ＞「さっきのできましたか？」と取りにくる。 「私の仕事が急ぐので、まだできてません」とは言えませんか？。 ＞喧嘩早い人なら、「なんだ！その口の聞き方は！」 口のききかただけの問題ですか？。それなら、「やってくださいでなく、お願いしますと言いましょう」「一言、「申し訳ありませんが」を付け加えたほうが気持ちいいですよ」などと具体的に教えれば良いのです。 それよりも仕事の進め方や、やり方の方が大問題なのではありませんか？。だから「その仕事はこうやってください」と教育指導が必要ではありませんか？。 いくら懇切丁寧な教育指導をしても、本人が勝手に怒るようなら、見放すしかないかもしれません。でも、見放す前にやることがあると思いますよ。

日本の会社では、部下に注意する懸案が有った時、上司が個人的に部下を別の部屋に呼んで、 一対一で注意することはしないのでしょうか？ 海外に居ますが、ここでは注意しても改善が見られない時には、文章にて改善要求書を渡します。 期間は3カ月位の間に区切り、本人からの同意の署名を貰い、 コピーを本人に渡しオリジナルは会社にて保管します。 それでも改善されて居なければ、2度目の改善要書を渡します。 それでも改善が見られないので有れば、解雇する事が出来ます。 上司から言われた仕事の出来ない人、態度の悪い社員は、会社には必要ないと言う前提と、 訴訟を起こされた時の、正当な理由の証拠を残す為の物でもあるからです。 あなたの会社も何故その様な手段で、本人に改善要求をしないのでしょうか？ 陰で怒って愚痴を言うより、出来の悪い社員に対する合理的な扱いの仕方だと思います。 本人へのメッセージとしてはとてもインパクトが強く、本人の自覚を促すのにはとても有効な手段です。 特に沢山の社員がいる会社の上司は、是非この方法で部下に改善を促すべきだと思います。 是非とも有能な、良い上司を目指して下さい。

居ましたね。 そんな部下が。 私は徹底的に仕事を与えないでハブりました。 与えても仕事が進まないのですから。 他の部下に均等に割り振って其奴には本当に雑用とお使いだけやらせました。 当然、人事査定は最低ランクです。 周囲もその査定には納得していましたが、 本人は不満だった様で組合に相談したのですが、 組合にも先に私や上司が報告していたので組合もどうしようも無く、 結局自己都合退職しました。

そういう部下には疲れますよね・・・。 怒鳴りつけて怒るのと、悪い点を指摘して注意するのは別。 本人には何が問題なのか教えて、注意していいと思いますよ。 部下は他者の気持ちがわからない傾向の強いタイプかも？ そういうタイプには 「今、私は他の仕事で残業をしています。通常の仕事は手伝えません。 通常の仕事は、残り番の〇〇さんと協力してやってください」と 理由とその人がすべき行動を具体的に指示しましょう。 ついでに「当番以外の社員が残っているのは、 残業代を稼ぐために仕事もないのに残っているのではありません。 何かしなければいけない他の仕事があるから残っています。 たぶん、他の社員さんも同じだと思います。 そういう時に、当番の人がやるべき仕事を社員に回されると すごく失礼だと私は感じます」 と、『トピ主さんが』そう感じるということを明確にして伝えるとなおよしです。 「お前の態度が悪い！」と突然怒鳴られても、どうして怒鳴られたのか本人には意味不明です。 ですが、部下の態度の何が問題なのか事前に部下の頭に入れておくことで、 部下は誰かから怒鳴られたり、キツイ態度をとられたときに どうしてそうなったのか理由を理解することが可能になります。 理由がわからないと態度を改めようがないです。

トピ主には、 １．感情的に叱責するのは避けたい。 ２．こらえる。何も言わない。 この二つの消極的な選択肢しかないのか？

嫌いだからって怒鳴らなくても 「これは残り番の仕事でしょ」 「目上の人に『できましたか？』っていう言い方は失礼だよ」 と教えてあげればいいことではないかと思いますが。 たぶんその部下の方はものの言い方を知らないだけだと思います。 同期とか先輩だとかならまだしも、部下ならちゃんと教育されればいいことでは？ そんなことでストレスためてると病気になっちゃいますよ。

人は誰しも自分に都合のよいものの見方をして話します。 双方の主張を聞かないと事実を中立的に判断することが出来ません。 相手の反論がここでは聞けないので、相手の立場を想像して回答してみます。 その女性の仕事量が極端に多すぎる、難しい案件を任せ過ぎているようなことはありませんか？ もしくは何らかの理由で周囲が雑用を押し付け過ぎて本来のご自身の仕事が出来ずに不満を抱えているのでは？ その女性が「上司に仕事をさせて当たり前」の極端な態度を取るなら、相応の理由があるのでしょう。 新入社員、若い人達の方が業務効率化の優れたアイデアを思いつくことが多いです。 しかし、年配の上司、古い体質に慣れたキャリアの長い方々には理解されず、悔しい思いで非効率なやり方のまま残業し続け、苦痛を感じる事ってあります。 また、シフト制での職場なのでしょうか？ 客先対応に関しては遅い時間の勤務の方に引き継ぐと連絡が取れない可能性も有るのではないですか？ まさに私の職場がこのパターンでイライラしてます。 FAXが到着した時点で、不明な内容は客先に問い合わせるのが世間の常識でしょう。 送った相手先が確実にいる時点で連絡取るべきです。 しかし、定時に帰りたい早番事務員達は遅番の仕事と主張し、全く責任感が有りません。 結局、客先に迷惑が掛かるというのに。

皆様のレスを読み、やはりいつかは言わないとなと考えさせれました。ただ、残っているのに、あの上司は何もやってくれなかったという風にもなると、ついやってしまいました。 先日は、仕事をしているのに、残り番のその部下が次々に仕事を持ってくるので、自分の仕事が中々終わらずイライラしてしまいました。 他の業種の方から見て、どんな風に見えるだろうと思いトピを立てました。 きちんと釘を刺していこうと思います。ありがとうございました。

お察しいたします。 私はトピ主の部下の立場で、トピにある女性部下の同僚という立場にあります。 チーム全員に並み以上の能力があれば言うことなしですが、能力がなくてもチームワークとやる気があり、常識的で察する力や思いやりがあればいうまくいくと思います。 しかし、本当に新人でもなく社会人経験が浅くもないのに、人間的な成長がない人というのが稀にですがいます。 今はその人だけに手を焼いてその人に仕事をさせるべきが自分でするべきか悩んでいるようですが、このまま放置するとそのうちトピ主さんのチームや部下全体が悪い方向に行き始めると思います。 その人だけがそういう仕事ぶりでは他の部下のモチベーションが下がります。 やってもやらなくても変わらない、まじめにやる人が損をする…そういう雰囲気になることだけは避けて下さい。 「怒る」のではなく「具体的に注意する」です。人格否定ではなく、業務について上司として指導するのです。 これができないから舐められているのでは。このままだとエスカレートする一方だと思います。 今はハラスメントなどにもうるさいので、その点は注意しながらうまくマネジメントして下さい。 そういう人は自分が悪いとは思っていないので、何を言っても変わらないかもしれませんが、トピ主さんが気にすべきことはその部下ではなくチームや他の部下のことです。 何を言っても響かない人には響かないのです。 他の大事なものを失わないよう、難しい仕事だと思いますががんばって下さい。

私もふてぶてしい後輩の一人ですが、さすがに自分から先輩に仕事を手伝ってもらったりはしませんね…。 あまりにひどければ注意して、注意して来なくなるようなら、そのままクビで良いのではと思います。。

直属の上司ではなく、さらにその上の上司に仕事を頼む部下ですか？ 直属の上司を通り超してさらにその上にお願するような案件を多く任されているなら大変有能な部下だと思います。 自分（上司）の仕事の進行状況を目に見える形で部下に示して、自分（上司）に仕事をお願いするのではなく、残り番にお願いするようしむけたり、「なんだ！その口の聞き方は！」と怒鳴る前に他の部下達がどのように上司にお願いごとをしているのか周りの状況を見るように指導してみてはいかがですか？ 50人の人間を束ねるのは大変だと思いますが個々の個性と能力をいかせる上司になれるといいですね。