自宅の電話からｐｈｓ（０７０）へつながらない

いつからなのかわかりませんが、自宅の固定電話（ブラザー、yahoo,bb）から、私のphs（ddi)　へかけるとプープープーと鳴るばかりだと、昨夜知りました。 出先から自宅の息子にphsでかけたところ、「さっきから何度もお母さんにかけているのにつながらない。」と言われ、自宅に戻り、自分で確認してみたらやはりつながらないのです。 当然着信履歴はありません。 帰宅した夫の携帯（docomo）からphsと固定電話へはつながりましたし、phsから夫のdocomoへもつながりました。 メールも送受信okです。 要するに、自宅電話から自分のphsのみつながらない。４月に固定電話を買い替え、セッティング後、確認したつもりです。 知人にphsを使っている人がいないので自分のphsに限ったことなのか、すぐに確認できません。 特に着信拒否等、設定していません。 何か見落としているのだとは思いますが、わかりません。 まず、どこへ問い合わせするのが効率よいのでしょうか？