美容院での出来事（駄）

レス24

（トピ主 2 ）

😨

こまめ

2019年02月16日 21:19

話題

初めて訪れた美容院での出来事ついて、まだもやもやしております。くだらない話かもしれませんが、聞いてください！知り合いもいない土地に来たばかりで、ネットで美容院を探して予約しました。美容師さんに、以前に気に入っていた自分の写真を見せて、イメージを伝えました。念のため、口頭でもイメージを伝えました(サイドにレイヤーを入れて軽くしたいなど)。すると、「どうしてそうしたいの？なんのため？」と聞かれ、絶句しました。軽く見せたいのでと言うと、「へー」と言われ、会話が終わりました。いきなり印象が悪く、この人とは話したくないなと思いましたが、雑誌など渡してもらえなかったので、だまってカットされている自分を鏡で見つめていました。すると、「どこから引っ越して来たの？」と話しかけられたので、「東京です」と言うと、田舎も東京かと聞かれたので、「実家は○○で大学で東京に出てから、ずっと東京です」と答えると、「へー、東京大学？東京の大学って、東京大学しか知らな～い」とヘラヘラ笑いながら言われました。この会話で、また絶句。もうカットを止めて帰りたかったです。その後も、会話で色々とディスられました。カットが終わり、飲み物のサービスで何を飲むかと聞かれたので答えましたが、永遠に飲み物は来ませんでした。他の人は読んでいたので、雑誌を渡すのを忘れていたようです。最後のドライヤーの前に「飲み物のおかわりします？」と聞かれたので、「さっき飲み物は聞かれましたが、頂けてないので、特にいりません」とだけ、伝えました。最後のお会計で、今日は何人か急に人が休んで忙しくてバタバタしていた。次は大丈夫だからと言われましたが、早くこの美容院から立ち去りたくて、無言の笑顔で帰りました。今まで色々な美容院に行ったけれど、ここまで会話で嫌な気分にされたのは初めてで、もやもやが抜けず。すみません、愚痴でした！

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イメージが伝わらないので帰ります

炭酸水

2019年02月17日 12:04

カウンセリングの段階で意思の疎通が無理ならそう言ってやめればよかったと思います。

トピ内ID：9257236693

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レスします

⛄

かな

2019年02月17日 13:02

自分でドライヤーさせられた美容院ありましたよ！いろんな美容院あるから、諦めて次探しましょう(笑)

トピ内ID：4195583714

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一定数いる

🐤

ギブすん

2019年02月17日 13:02

何故だか初対面からタメ口、失礼な会話を繰り広げる美容師さんいますよね。親しみを込めているつもりでしょうが。髪を人質に取られているので明らさまに嫌な態度で返す事が出来ないのが辛いところです。もちろん大抵の美容師さんは人柄の良い方です。私の通っている美容院に一人だけ会話が合わない方がいるのでその方に当たらないよう予約の際にお願いしています。相変わらず他のお客さんに失礼なこと言っていますが、お客さんも乗りツッコミみたいな感じで楽しそうなので相性なのかなと。

トピ内ID：8696904604

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嫌な美容院でしたね。

🎶

るるべ

2019年02月17日 13:02

最初に自分の要望を言ったらその対応でしたか？感じの悪い美容師さんでしたね。それで、ヘアは上手く出来ていたのでしょうか？もう、リピートは無いですね。私が以前行っていた美容室では美容師さんのいじめがあって、感じ悪かったです。いろいろあるのだと思って忘れましょう。

トピ内ID：8628613844

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レスします

😑

ナオ

2019年02月17日 15:03

むしろ美容師にならない方が良かった級の逸材と言うか、多分人前に出ちゃいけない人間だと思います。私がこいつの家族だったら、恥ずかしくて情けなくて仕方がないと思いますよ。もうそこには行かない一択です。技術が有名サロン並みに凄かったなら別だけど、大した腕じゃなきゃ、美容師が一々思慮が足りないことを自己申告してくる美容室なんて、行く理由は皆無ですから。

トピ内ID：1356998065

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なっていない

🙂

アラレ

2019年02月17日 16:18

後から口では何でも言い訳出来ます。客をディスるとか接客業なのにありえない。私ならネットの評価は1。理由もきちんと書きます。

トピ内ID：2330558864

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即、退散する！！

😑

さつま

2019年02月17日 17:13

美容室でも、色々な人います。私も、若い頃は、飛んだ失礼極まりない目にあいました。頼みもしないのに、勝手に、後ろを、パーマを当てられたり自分の親のことを、失礼な事言われたり、もう、それは、それは… 沢山あります。多分、こっちは、高いお金払ってるのに、そういう事をされるのは、こいつだったら、言い返さないだろうと思う、大人しい外見を見て、人を判断して、言ってると思います。今の、私だったら、嫌な目にあったら、その場で、帰るのにと悔やんでいます。理由聞かれたら、当たり前を言う。嫌なこと、されたりしたら、その場で帰る事です。だって、こっちは、高いお金払ってるのに、なぜ、そんな思いまでして、してもらわなきゃいけないの？そう思いませんか？「どうして、そうしたいの？なんのため」って金出す客にたいして、そんな上からの言い方って、ありますか？それに、飲み物まで、聞いといて、出さないって、確信犯ですよね厚かましいくらいに、飲み物来てませんが？って言ってやれば良かったのに。私なら、嫌なこと言われた時点で、帰るわって言います。

トピ内ID：4162125079

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はずれ

🙂

ナオ

2019年02月17日 17:13

ハズレだったと思うしかないですね。私も前に行った美容室で、1回目の時は良かったのですが、2回目の時に、カラーの色をどうするか聞かれて、前の色はちょっと違かったから、今回はこうして、と行ったらそれで不機嫌になられたことがあります。前の色も別にこだわりの色とかではないです。じゃあどんな色にすればいいの？みたいに、色見本とかなしで聞かれました。怖かったし揉めたくないので、前と同じでいいですと言ったことはあります。その後も会話なしで気まずい思いをしました。途中から話しかけられたけど、ちょっとあまり話す気にならず、それ以来そこにはいってません。そういうこともありますよ。

トピ内ID：9255378225

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店にクレームする

🙂

2019年02月17日 18:29

非常識な美容師ですね。接客業についている人の言動とは思えません。私なら店にクレームしてトピに書いてある会話の内容を伝えます。昔、私もセレクトショップで腕時計を買ったとき若い男性の店員にもの凄く失礼な事を言われて、腹が立ち、翌日お店に出向いて店主にクレームしました。失礼な事を言った店員はたまたま休みでしたが、店主は平謝りでした。きっちり店員を叱っておきますので、、、と前日買った時計から割引する、と言ってくれて本当に一部返金してくれました。そんなつもりでのクレームでは無い旨伝えましたが、「うちの若い者が大変な失礼をしてしまったお詫びにどうぞお納め下さい」と。その美容師も上司の叱ってもらった方がいいです。

トピ内ID：4860566195

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土地の洗礼

🐤

杏

2019年02月18日 12:30

引越しすると、必要なお店には行かなくてはなりませんね。私は、下3ｃｍをカットですから、今　流行りの１０分カットの店舗があったので済ませています。私語なしで助かりました。顔剃りは、１か月ごとに行くので、お店の外観のみで判断、飛込みでしたが、顔剃りは及第点でしたが、新顔ですから、私の方から　尋ねられそうな事、色々話して挨拶しました。後、結婚されていないお嬢さん（たぶん、３０代後半）をご主人が呼ばれ『母は用事で出ているので私でよろしでしょうか？』で、「はい、よろしくお願いします。」でしたが、『引っ越しされて来た方でしょう？母から聞いています。』あ～ぁ、やっぱり～。いやだけど、よそ者だもの。別のお店では、若い女性でしたが『ここの地域は定年後の大人は、隣の人や日頃見ない人を見つけて、噂するのが仕事ですよ。趣味もなくてテレビで全国ニュースで情報知るくらい。障りない挨拶だけはした方がいいです。』って、言われました。そういう地域へ縁あって、住むことも意味はあるはず。１年過ごさないと、まだわからないけれど、寝る前に【今日も１日、無事に過ごせました。ありがとうございました】って、感謝しています。　

トピ内ID：2394643396

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母が。

😑

そだね

2019年02月18日 12:30

実家の向かい側に、美容院が出来て、便利だと喜び、通っていました。年寄りをバカにしてる？と言うような発言の数々を、母から聞いており、再三通うのを止めるように言ってました。が、便利さに通い続けて数年後、孫（私の娘）が美容専門に行っててネイリストになると話したら、美容師同士、口をそろえて、「就職先なんて、無い無い」と言ったそうで、通うのをやめさせました。娘は、ネイリスト歴８年となり、指定客もついてます。

トピ内ID：9417041398

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美容師の人間性

😝

にくきゅう

2019年02月18日 12:30

私もずっと前に美容師に嫌な思いをさせられたことがあります。希望の髪型の説明をするのに、美容師の方に分かりやすいようにと雑誌を持って行きました。当時、藤原紀香さんの髪型がすごく流行っていたころでした。しばらくして、全然関係ない知人にバッタリ会った時、「あっ、藤原紀香じゃん！」と言われました。「えっ？」と思って詳しく聞くと、その美容師が私のことを話して、一緒に笑ったと。すごく不愉快でした。もう二度とその美容室には行きませんでした。その後行った美容室の美容師さんにその話をしたら、「お客様のことを勝手に話すなんて！」「分かりやすくお話してくださるようにしてくださったのに、ひどい！」と、私以上に怒ってくれました。それ以来、ずっとその美容師さんにおまかせしています。

トピ内ID：5504458547

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嫌ですよねー

🐤

ひよこ

2019年02月18日 13:00

同じ経験があります。嫌ですよね、ほんと。苦痛の時間にお金を払った分、返してくれと言いたくなります。（技術問題じゃないのでそう言えないのが辛いですが）わたしなら匿名でクレームの手紙だします。多少は本人も学んでくれるのではないでしょうか、、

トピ内ID：8942477329

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トピ主のこまめです。

🙂

こまめトピ主

2019年02月19日 15:57

みなさんのご意見や体験談をありがとうございました。似たような思いをしている方もいらっしゃり、お話に心が痛みました。ネットで予約している上に顧客カードも書いているため、個人情報を相手に知られていることから、途中で退席したり不満をネットに書いて、何か攻撃されたらと弱気になってしまったのは事実です。２度と行かないと決めて、新たに開拓する予定です。今回は顧客対応も酷かったし、技術も中の下だったと個人的に思いますし。この地では10軒近く展開している美容院で、まあまあの値段でしたし、担当した美容師はその店舗の副店長だったので、わりと期待していたのですが、大ハズレでした。初見でナメられたのですかね？それか東京、又は東京から来た人が嫌いだったのかもしれませんね。相手が悪すぎたかな。次に新しい美容院に行くのがちょっと怖くなってますが、自分に合う美容師さんに出会えるまで美容院ホッパーをしてみたいた思います。愚痴を聞いてくださり、本当にありがとうございました！

トピ内ID：0686443185

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最低な店！！

🙂

クローバー

2019年02月21日 13:01

お怒り、わかります！読んでるだけで、イライラしました。接客業として、この店最低ですよ。初対面のお客様に対しての対応として、なってないと思います。二度と行かない事です。・・ていうか、そう長くないかもね、この店。今、美容室って街にあふれてます。必ず相性の良いお店も見つかると思うので、それまで頑張ってくださいね。

トピ内ID：4763817244

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わかりますー

🙂

りっく

2019年02月21日 13:01

私も「もしかしてもう来て欲しくないのかな」と思うことをされたのでもういかないつもりです。こんな感じがいいと見せてもチラ見程度、色も「サンプルはありますか」と聞くと「あー、ないんですよ」と一言。そのわりに言われたことしかやらない感じで、ハァ・・・となりました。子どものカットも「こんな感じ」と見せたらチラ見で済まされ、切られすぎて、ものすごく格好悪くされました。はっはぁ、もうこれは来て欲しくないの意思表示なんだなと思いました。結構皆さん嫌な思いをされているのですね。。

トピ内ID：6956212328

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美容師あるあるです

🙂

今回も匿名

2019年02月21日 14:28

私も似たような経験を何度もしています。転勤族なので新しい赴任地に行くたび、良い美容室探しに苦労しています。美容師さんてピンキリなんです。顧客の個人情報を知りたがり、しゃべりたがり。そうやって足元を見て態度を変える人多いし。日本中どころか北米でもそうですよ。都会で腕の良い一流どころの美容師さんはさすがにマナーを知っていますがお値段も物凄く高かったりします。どうしたら良いでしょうね。思いっきり作り話をしてやろうかな、なんて思いますよ。

トピ内ID：7418515782

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そんな人に髪をいじってほしくない

😨

こねこ

2019年02月21日 17:30

髪って、女性にとって(男性にとっても)かなり大切なものですよね。それを他人を不愉快な気持ちにさせる人にいじられるのって、もはや恐怖です。どんな髪型にされるか分かりませんから。酷い態度をとる美容師に、雑なカットをされたことがあります。大学入学時に新天地で美容室探しをしていたとき、ポストにチラシが入っていたのでそれを見て電話予約をしました。予約した時間にいざ行くと、「えっ？予約されました？入ってないんですけど」と言われ、「この番号ですよね？○月○日に掛けたんですけど…」とスマホの通話履歴を見せると、慌てて対応。そのくらいなら良いのですが、担当の美容師さんが不機嫌なことこの上ない。「どんな感じにしますか」「えっと…(どんな感じって…)」「とりあえず、今のスタイルキープでいいですかね」と決めつけられ、無言で切り進められました。おまけにカットしながら何度もため息をついたり、近くを通りかかる美容師さんと小声で愚痴を言ったり… 私はちゃんと予約したのに、予約をすっぽかしたのは美容室側なのに「今日来てしまってごめんなさい…」と悲しい気持ちになった、気弱な大学一年生の私でした。半年後の夏休みに地元に帰ったとき、行きつけの美容室に行くと、「もしかして…自分で切りました？左右バラバラだし斜めになってますよ？」とのこと。あの美容師、態度だけではなく腕まで適当だったのか…お金返せよ…と思いました。その後、大学周辺で素敵な美容室と出会えました。ちょっとお高いですが、美容師さんもレセプションの方も優しくて、カウンセリングやカットまで丁寧にやって下さるので感謝しています。

トピ内ID：1308538039

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東京の大学って東京大学しか知らない～

🙂

黒豆

2019年03月15日 14:41

　このトピを読んだ数日後に、上記のセリフを私も美容院で言われました。びっくりしました。美容業界独特の「ボケ突っ込み」ネタなんでしょうか。ちなみにここは関西です。　私の場合は息子の進学先の話で上記のセリフが出てきました。シャンプーを担当した女の子にも同じセリフを言われました。これは私の出身地と母校の話題です。トピ主さまと同様に聞かれたから答えたのですが…。　ちなみに私は「ほうせい大学出身です」と言って、「それでは、発表会の衣装を縫ってもらって良いですか？材料費は持ちます。」と返された事があります。その時は、意味が解らなくて「？？？？？」となりました。縫製大学という事か！と気が付いた時は愕然としました。息子が幼稚園の時の話です。

トピ内ID：1591372476

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気持ちのいい美容院探し中です

サザエさん

2019年03月15日 15:10

お金を払って嫌な気持にならされるって本当に納得いかないですよね。私も嫌な思いをさせられる度に美容院を変えてきました。去年5年通った美容院で最後のブローで10分ほど待たされた挙句に「すごい！くせ毛が感じよく出てるわ～」と言われブローされずに手櫛で終わられた。清算のレジペーパーにはブロー代3500円が入っていた。

トピ内ID：4423715081

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飲み物忘れられるのってたまにあります

みかん

2019年03月15日 16:01

何を飲みますか？って言われコーヒーって答えても結局出てこない。でも特に飲みたくなくてそのままです。忘れちゃうんでしょうかね

トピ内ID：3369019380

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美容院ネタは盛り上がりますね

nyanya

2019年03月15日 16:06

感じ悪い美容師は結構いるし、当たる頻度高いですね。お金払って、何で不愉快にさせられなきゃならんの？と思います。「びよういん」と「びょういん」は一字違いだけど、自分と相性が合う合わないが激しいとこが似てると思います。主様にピッタリの美容院が早く見つかる事を、願っています。

トピ内ID：9129364013

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トピ主のこまめです。

🙂

こまめトピ主

2019年03月20日 10:59

皆さんの様々な体験談を興味深く読ませていただきました。ありがとうございます。東京大学の同じ会話をされた経験には驚きました！今思えば、「それはそれは、周りが東京に行くのが東京大学しか行かない優秀なご家族やご友人ばかりですごいですね」と嫌み返しでもすればよかったなぁと。お客様は神様(古い？)などとは思いませんが、少なくとも時間とお金を使って楽しみに訪れている顧客に対して、不快な会話を提供しないようにするのは接客の最低限のマナーと思っていたため驚いてしまい、思わず投稿してしまいました。その後、少し時間が経ったので、別の美容院に行ってみました。やはり《あの美容師》の技術に問題があったようで、伸びるまで待ってと言われ、何も修正できずに帰ってきました。《あの美容師》の技術に結構な金額を支払ったので、悔しいなぁと思うばかりです。別の美容師さんも悪くはなかったですが、ピンと来なかったので、髪の毛が伸びる頃までに色々探してみようと思っています。なんか違う？と思っても、カウンセリングの途中で帰るのも、髪を切っている途中で帰るのも、私にはとてもハードルが高く、もし実際に実行した方がいたら尊敬してしまいます。あ、飲み物と雑誌の件ですが、ネガティブにとらえてしまって、私には提供するつもりがないのだろうなぁと考えていました。理屈としては、いつも行っている行動であれば、忙しくても忘れるってないだろうなぁと。ネガティブすぎかな？私の美容師探しの挑戦は、まだまだ継続中です。出会えるといいなぁ。

トピ内ID：0686443185

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知らなくても驚かない

🙂

どれみ

2019年03月20日 14:58

美容師さんのほとんどは高校→美容専門卒ですよね。ならば大学名など知らないのも不思議ではない、かな。進学校出身ではない(そういう人もいるけど、かなり稀)、周りに大学受験を経験した人がいない、会話に大学名が飛び交わない。そういう環境であったなら、大学名などわからないですよ。スポーツに興味があれば、そちらで有名な学校くらいはわかるかもしれないですけど。なので「東大しか知らない」というのは、別に驚かないかな。それ以外については失礼極まりない。そもそも、美容師さんのおしゃべり自体が私は苦手で。最初にあたった人が無駄話の多い人だとわかったら、次からは行きません。以前、某美容室サイトで見つけたお店に行った時のこと。新規のサービスクーポンも使えてラッキーと思い予約。担当の美容師さんは黙々と作業をされる方で、やっと理想通りの人に出会えた、と思ったのですが…。会計時に何故だか「本来、こんな値段で施術を提供するなどあり得ない。かなりお得だと思ってください。」とムッとした表情で叱られた？ことがあります。サイト経由の客は歓迎したくない、ということなのだと理解しましたが、お客のせいではないのに不満ぶつけられても…。それ以来、そのお店は利用していません。

トピ内ID：6862556143

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