一人で仕事したがる先輩とうまくいかない

　きっとそういう人だから異動(出されて)してきたのでしょうね。スタッフがギスギスしだすとお客もカンの良い人から気付くようになりますよ。

あなたにはあなたのやってきたやり方があるでしょうけど 相手には相手のやり方ってのがあるんでしょう しばらく様子見してすり合わせるとか思わないんですか？

はじめに。 ezさんがミスが多いのは、先輩のこととは別の問題です。 反省と改善は必要ですが、先輩の問題とは切り離して考えるべきだと思います。 先輩のせいでezさんのミスが増えると言っても言い訳にしか聞こえないでしょうし、ezさんのミスを理由にして先輩が仕事を回さないというのなら、それはおかしいと思います。 先輩の話ですが、それは「作業」ができるだけであって、「仕事」ができる人ではないと思います。 一緒に働いている人たちは、その先輩が仕事を抱え込んでいて他の人に迷惑をかけていることを知っていますか？ 一緒のシフトに入っていても案外気づかないこともあるので、まずは他のスタッフにあなたの考えを話した上で先輩の様子を見てもらって、意見を聞いてみてはどうでしょうか。 ezさんの勘違いということもあると思うので。 そのうえでezさんの意見が正しいとなったら、店長やバイトをまとめる立場の人に相談した方が良いと思います。 あと、これは一歩間違うとイジメになるので気を付けなければならないと思いますが、仕事がたまっているのに手伝いを拒否されたら、その場で言い返してみたらどうでしょう。 「でもこの時点でそれが終わってなかったら残業になって皆残らないといけなくなりますよね」と。 それでも先輩が拒否して、結果として皆が残らないといけなくなったら、そのときに言ってやったらいいのです。「だから言ったのに」と。 先輩が自分がまわりに迷惑をかけていると自覚しないことには、問題は解決しないと思います。

私はただの一顧客です。 開店前の朝礼などで該当者一人だけに向けずに全体への注意喚起として具体的に定期的に声掛けする。 きっと該当者は自分に向けられた言葉だとは気づかず単独の暴走を続けるでしょう。 その状況を客観的事実のみを上司や人事権を持つ管理職に定期的に報連相。 後輩から相談や愚痴が上がれば、傾聴と一次的共感と人事権者への相談を提言。 店舗のサービススタッフは「目配り続けながらの待機」も仕事。 手持ち無沙汰だと私語や退屈な表情はNG 待機中にできることだって山ほどあるはず。 後輩やあなた自身がスキルアップすればやるべきことの中でできることは増えますよね、しっかりと働きましょう。 顧客満足度を落とさないフォローは必須(これは上司に随時報告)ですが、 そんな人の裏方仕事のフォローはしなくていいです、 拒否られたがゆえに閉店後無駄に残った残務は手伝わずに「お先に失礼します」とサッサと退勤。 あなたができることはここまでだと思います。 ちゃんと客観的事実のみの報連相を随時していれば、 一人だけダラダラ残務処理していることを まともな管理職なら許さないでしょう。 指導で改善するか他店舗へ飛ばす。 管理能力のない管理職なら黙認するでしょう。 残念ながら割り切ってあなたも後輩も淡々とここで働き続けるか、 理不尽だと我慢ならなければまともな管理者が居る他店舗へ異動する。 他者を直接改めさせるには、あなたが該当者の直属の指導者になるか、あなたが人事権者になることです。

チームワークが必要な職場でその振る舞いはないですね。その人仕事できる人なんかじゃないですよ。冷静に「◯をされると×になり仕事上支障が出るので困っています。」と本人に言いましょう。

先輩フリーターが来て、店内の人間関係が狂わされてるし、新人さんが気の毒です。 どうしても、仕事しづらいなら辞めるのもいいと思うんです。 今のお店で手際よく仕事してきた主さんなら他でもやっていけそうに思います。

却って仕事が回らなくて遅くなるなどの弊害があるなら困りますねぇ。 上長に相談しては？ 先輩のやり方を尊重してるけど結果手空きが多く、逆に就業は遅くなってる。 もっと説得力があるのはたぶん「お客様への対応が後手に回っている」でしょうけどね。 あるいは先輩が「自分ばっか仕事して他の連中は遊んでる」とか吹聴してるとか。