現在派遣で生命保険会社の内勤事務をしております。
大きめの支社で、面接時に忙しいと聞いており、一応覚悟して入社し現在試用期間中ですが、想像してたよりもハードで悩んでいます。
辞めようか続けるべきか考えている点
・研修や引き継ぎを充分受けておらず、自社の商品とシステムについて知識が乏しい状態にも関わらず、お客様の契約(センシティブ情報)に関わる処理業務を任され胃が痛い
・電話を受けるとは聞かされていたが、同じぐらいアウトバウンドが多く、電話を掛けるのが苦手なせいで毎回ストレスを感じてしまう
・朝礼等で事務員(私)が営業社員へ社内周知や滞っている業務の催促を行なうが、人前で話す事が苦手で苦痛
・上記のように忙しいため、業務で分からない事があっても上司に聞きづらい、ざっくりとしか教えてもらえず、仕方なく言われたやり方とマニュアルを探して恐る恐るやることが多く、業務が進まない
以上が今働いていて主につらいと感じる点です。
未経験から始めたので、事務ってこんなに大変だったのかと驚いています。
自分に堪え性が無いのも自覚して、日々がんばろうと奮ってはいますが、向いてない仕事を無理やりやってる感がどうしても拭えず試用期間中に退いた方がいいか決めかねています。
みなさんのご意見を聞かせて下さい。
よろしくお願いします。
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