欧州のとあるスーパーや、日本の外資系スーパーでは、高齢者や身体の不自由な方を優先して買い物ができる時間帯を設けています。私の高齢の母も、都内で一人暮らしですが、長い時間殺気だったレジの長い列に並ばせることが、ひどく心配で、忍びないです。また、空の棚を見せることも、悲しく暗い気持ちにさせてしまいます。ぜひ、スーパー各社で、緊急事態宣言中だけでも、一考して頂けたらありがたいです。

スーパーの高齢者等の優先時間帯 | 生活・身近な話題

気持ちはわかるけど

🙂

はぎ

2020年04月07日 17:24

埼玉から都内に通勤しています。休みたいけど、緊急事態宣言中も営業してねと言われている業界で働いているので、有難いことに仕事させてもらっています。ドラッグストアのマスク行列。早朝6時から並んでる人がいますが、私は仕事があるのであの行列に並べないので、買えません。日中仕事している人向けに、19時からマスク販売するとかしてほしいです。仕事を終えて買い物しようとスーパーに寄って明日の朝ごはん用にパン買いたいのに、売り切れてる！コロナ対応で遅くまで働いて、疲れて帰って来たのに…。そしてコロナ怖くても休めないのに…(緊急事態でも営業する業界だから)。空の棚をみてがっかりするのは、若い世代でも同じです。何が言いたいかというと、不自由しているのはシニアや体の不自由な方ばかりではないということです。お母さまのこと、特にお一人暮らしなので心配なのはわかりますが、社会的弱者ではない私でも不平等とか不便だと思うことはたくさんあります。こんな状況なので、みんながそれぞれ言いたいこと・要求したいことを言い出すとキリがないと思うのです。

トピ内ID：9518176072

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賛同できない

😀

麦茶

2020年04月07日 20:43

どうしてトピ主さんが購入して発送しないんですか？私は要冷蔵品以外を宅配便で送ってます。まだ宅配便は通常通り配達してくれてますから。都内に住んでいるなら「配達地域外」という店舗もそうそうないと思います。ネット注文してお母さん宅を配送先にできるでしょう。これが身内が1人もいない天涯孤独の高齢者ならその要求も分かります。でもトピ主さんのお母さんは違う。まず自分でやれることをやってから　です。

トピ内ID：1595161158

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うん、わかる

🙂

カカオ

2020年04月07日 20:43

スーパーの行列は本当にね。高齢者や体の不自由な人も頑張って並んでいるけど、重たいものなんて絶対に買えない。ネットスーパーも申し込みがネットだから、高齢者には使いにくい。毎日でなくても、週に何回か（それも平日限定で）、高齢者＆体の不自由な人のための優先お買い物タイムがあるといいなと思いますね。

トピ内ID：4334807335

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さっそく導入されてますね

🐤

もそもそ

2020年04月07日 20:43

兵庫県のコープと他県（７つの県のどこか）でもさっそく導入されてましたね。でも30分なので過密にならないか、もう買い占めはないと思いますが気がかりですね。バランス良く店舗に行くのと、買い物をして欲しいですね。高齢者は戦後やオイルショックなど、物不足の時代も生きた人も多く、備蓄する意識が高いと思うので。レジも距離をあける店もありますね。ここに書き込むだけでなく、お母さんの行きつけのスーパーに投書したらどうですか？店長からの返信も記載して、貼り出されるくらいですから、ちゃんと読んでくれるのでは？

トピ内ID：2116039502

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時間帯に縛られちゃうの？

🐧

シル婆

2020年04月07日 22:20

優先で買い物をしたかったら、その優先時間帯に行かなきゃならないとなると、時間帯に縛られて仕舞いますね。なんか積極的に利用するのが面倒な気がします。それに、タイムセールに合わせては貰えないでしょうから、金銭的なお得感はないのよね。高齢者や障害者の方々が配慮を望まれているのなら、優先レジの設定なんかも良いかも知れませんね。

トピ内ID：8142242424

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某協同組合やネットスーパーなど宅配利用

🙂

笹団子

2020年04月07日 22:20

某協同組合も個人での利用やネット、ファックス注文も可能。ネットスーパーだと好きな時に注文でき受け取れます。最初の手続きだけで使えます。都内で一人暮らし、必要な物は多くはないですからトピ主さんが購入して宅配便送ることも考えては？冷蔵冷凍は送料も高くなりますが、感染リスクを減らせるメリットはあると思います。

トピ内ID：0707713741

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買い物係を配置

🎶

金魚

2020年04月07日 22:20

スーパーは社会インフラで、交通機関や金融機関と変わらない。そういうところでは優先時間という発想はないでしょ。私は例えば午後1～3時の時間帯だけ買い物かごを持ったりレジに並んで支払いをしてくれる買い物係をスーパーが配置したら良いんじゃないかと思う。

トピ内ID：3640489093

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提案してみては？

🐤

ひよ子

2020年04月07日 22:56

私も、首都封鎖かもなんて噂が出た時にたまたま都心のスーパーに入ってびっくりしたクチです。お砂糖を買おうと思っただけだったのですぐに諦めて最寄りのミニスーパー(混んでなかった)で買いましたが、高齢の方や身体にご不自由なところがある方は大変だろうと思いました。海外のニュースで、医療関係者の方が勤務明けに買い物をしようとしたら何も棚になくて、食材も買えないと涙ながらにSNSで訴えたところ医療関係者専用時間が設けられたというのも見ました。高齢者や身体のご不自由な方だけでなく、そういった最前線で働く方や、小さいお子さんのいる方でもワンオペなどで買い物にお困りの方もいらっしゃるかもしれませんね。うちの近所のスーパーにはお客様の声を聞くシステムがあるようなので、またあのような混雑があるようなら書いてみようかしら。トピ主さんもお母様がご利用されるスーパーの本部などにコンタクトされてみては？スーパーさんもここの所大変そうですから、言われないと気づかないかもしれませんから。あとは、都心のコンビニはお惣菜的なものや食材、日用品もミニスーパーのように売ってたりしますから、お母様に教えて差し上げると良いかもです。高齢の方はご存知ないかもしれないので。

トピ内ID：1091820278

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工夫はできる

オマンジュウ

2020年04月08日 12:00

一人暮らしの高齢者でしたら、あまり量はいらないのでコンビニで十分ではないでしょうか。コンビニでしたらレジで長時間並ぶ事もないですし、空の棚を見ることもありません。私にも高齢で一人暮らしの親がいますが普段から宅配生協を利用しています。また、あの年代の高齢者は買い込みがち、まずは家の中の物を食べてから買い物に行こうと声をかけることもできるでしょう。

トピ内ID：8602591369

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気持ちは分かります

🙂

ヒロスケ

2020年04月08日 12:00

テレビでやっていましたね。高齢者をウイルスから守る、というのが趣旨だったと思います。でも、、、日本じゃ無理だと思いますよ。特に人口の多いエリアだと難しいと思います。日本でも一部やっているとのことですけど、それで客から文句出ないならそこの利用者らの意識は高いんですけど、首都圏、大きな都市圏といった人口の多い地域だとどうなんでしょう？絶対高齢者以外の利用者から苦情出ると思うんです。他レスにあるように、高齢者優先時間制度にしたら高齢者が時間に縛られると同時に、高齢者以外もまた時間に縛られるのです。どちらかというと高齢者以外の人の方が不便になりますよね。だって高齢者は優先時間以外でも買い物は出来るだろうけど、それ以外の人は入店出来ないわけですから。何が言いたいかと申しますと、店や業界単独での制度なんて簡単に作れるけど、それを良しとしない人、高齢者を守ってあげるためやむを得ないルールを受入れられない人（障害者マークの駐車スペースにでも平気で停めるような健常者と同じ）は一定数います。そういうのに屈しない店や業界、さらにルールを受入れられる国民の心の余裕があるかどうか、が最大のポイントだと私は思いますよ。高齢者にネットで注文・宅配とか、、、家族がいれば出来るでしょうけど、一人暮らしや高齢者夫婦だけの世帯でネット注文や宅配って事実上不可能ですしね。近くのスーパーに少しだけ買いに行けて、体も動かせるしこういう制度は各地で「普通に」出てきてほしいとは思いますね。

トピ内ID：7877476547

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助かっています

🙂

アメリカ人

2020年04月08日 14:41

合衆国西海岸在住ですが、先週片道十日ぶりに30分ドライブして食料品買出しに行った（比較的高級）スーパーマーケットと日系スーパーマーケットは、60歳以上の客に限りそれぞれ1時間と30分開店を早めていますので早速利用しました。入り口では運転免許証などで年齢確認したり、入退店人数を数えて店内が過密にならないように入店制限もしています。今年はまだ非常に寒い気候ですが、入店制限された人たちはきちんと6フィート（1.8m）間隔で並んで待っています。多くのスーパーマーケットでは無償の当日宅配も提供していますが、いつも決まったブランドのシリアルなどの箱物や瓶・缶詰などはともかく、野菜・果物類はやはり自分で選別したいし、行ってみるまで何が旬か分からないとか、「ついで・思い出し買い」も捨てられません（ネットスーパーは20年以上ありますが、「アマゾン効果」とは違ってスーパーマーケットの実店舗は存続してますね）。我が家の場合、食料品買出しは一般店と日系店計2～3軒はしごするのが通常なので、結局買「出し」になります。こちらの一般宅配サービスは高額の「特急料金」を払わないと1週間程度かかるのが普通なのと、冷蔵・冷凍サービスもあるにはあっても非常に高額なので、一部の書込みにあるような「高齢親の代理買い物を宅配」という発想は出てきませんが、特に高齢になるほど上記の「実店舗のこだわり」が出てきて中々すべてをまかなうのは難しいのではないでしょうか？日本の宅配サービスはとても便利で安価ですが、それでも我が家のような「2週間分の牛乳ガラス瓶入り5L分」は送りづらそう…。

トピ内ID：1984989265

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私も

🙂

レジ店員

2020年04月08日 14:41

都内で一人暮らしをしているスーパーのレジ店員です。朝から晩まで買占め客の山盛りカゴをレジ打ちしています。私も殺気立ったレジに並んだり、空の棚を見るのは悲しいです。そういうことです。

トピ内ID：7112965912

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優先時間帯を設ける趣旨を理解していない？

💤

おば

2020年04月08日 16:07

高齢者優先時間帯を設けているのはリスクが高い高齢者に開店直後の、清掃、消毒、閉店から開店までの長時間の換気された状態でウイルスが持ち込まれる前に買い物してもらうのが目的ですこれらは政府の指導でされていることでスーパー側のサービスではないのです老人や体の不自由な人に買い物がしやすい環境を提供するためではありませんそれはあくまでも結果論ですですから金魚さんが書かれているような人が多い時間にさらに人を配置しで買い物をしてもらうというの高齢者の感染リスクを上げる可能性があり緊急事態宣言の趣旨から外れてしまうと思います

トピ内ID：3195017983

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気持ちはわかります

🙂

かく

2020年04月08日 16:07

朝一は，そんなに混んでいませんよ？地域によって違うかもしれませんが。

トピ内ID：2706561336

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現場からの悲鳴

🙂

スーパー勤務

2020年04月08日 16:07

高齢者かどうかどうやってチェックするの？それにまたただでさえ仕事が膨大なのに、またその為の人をやり繰りしないといけない。非常時に、きめ細やかなサービスを求めないでください。もう、ほんと疲れました。

トピ内ID：0561194777

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いいシステムだと思いますが

🙂

りんご

2020年04月08日 22:30

都内在住ですが、買い占めは起こってないです。 3月の3連休の外出自粛のときは、一時的に買い占めが起こりましたが、スーパーの品揃えはいつもどおりです。混み具合もいつもどおりなので、すいてる時間に来店すれば大丈夫ですよ。優先時間帯の件はいいシステムだと思いますが、買い占めも起こってないので、わざわざ実施する必要もないと思います。お母さまが心配なら、何か送ってあげるとか、必要なものをネットスーパーで注文してあげたらいいと思いますよ。

トピ内ID：0912842772

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わけてあげて欲しい。

🙂

まさこ

2020年04月09日 12:00

スーパーに行ったら、暇なのであろう若者が数人で買い出ししていました。早い時間から家飲み準備でしょうか。三密状態で集まるなよ。って思ったし、マスクもせず。保菌してるかも知れないし。そういった人と離す意味でも時間帯を分けてあげて欲しいと思いました。そのスーパーの出口付近は、広いスペースがあり、年配の方がすれ違い側に、情報交換してました。緊急事態宣言出されるわね。あら、ほんと？私これから土手歩こうと思ってだけど家でテレビ観てみるわ。ってそういうのも大事だし、毎日スーパー行く事くらいしか出かけない。という年配の方にコンビニ行けばいいとか、ネットスーパーで。って言うのは酷かな～。 GWまでほぼコンビニやネットスーパーで買い物をって年配者に言うのも酷かも。逆に気力体力のある現役世代がネットスーパーとコンビニとスーパーをローテーションしたらいいのか。大手スーパーの窓口にご意見メールしてみる価値はあるかも。それかSNS等で投げかける。とか。

トピ内ID：8208080254

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高齢者だけ特別扱いなんて

🙂

ぽし

2020年04月09日 11:05

高齢者だけが大変な訳ではないです。子育て世代だって、皆それぞれの置かれた状況で大変なんです。

トピ内ID：1195859858

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アメリカ在住です

🙂

猫美

2020年04月09日 11:05

西海岸ですが，こちらもほとんどの大手スーパーは，シニア，妊婦，病気をお持ちの人々のために，朝オープン前の1時間，2時間をその人たち専用にしてくれています。と言う私もシニアですが，とても助かっています．オープンを待っている人たちは皆，2メートルぐらいの間隔を開けていますし，中ではキャッシャーとお客様の間に特殊な透明ガラスを設置しているところもあります。カリフォルニアでは今週の金曜日からスーパーなどに勤める方のマスク着用が義務付けられるみたいです。やっと！日本もシニアのかた等のために特別な時間を設けてくれるといいですね

トピ内ID：6059788784

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高齢者優先の主旨

🙂

アメリカ人

2020年04月09日 11:05

＞これらは政府の指導でされていることで＞スーパー側のサービスではないのですどちらの国でしょうか？我が家も連邦・州政府の動静に注意していますが、政府がスーパーマーケットの営業時間の指導をしたという事実は承知していません。「助かっています」で紹介した高齢者限定で1時間と30分開店を繰り上げる高級スーパーマーケットと日系スーパーマーケットは、それぞれ全米に500店舗と州内に12店舗の別の事業体です。日本でおなじみのコストコも開店時刻を30分繰り上げていますが、こちらは年齢制限なし。（その代わり？）多くの店は閉店時刻を繰り上げています。我が家の知る限り、政府からの指示は、食料・医薬品買出しや通院以外の不要不急の外出制限、バーなどの不要不急の接客業の閉店、テイクアウトとデリバリ以外のレストラン店内飲食営業の禁止などだけです。高齢者向け開店時刻繰上げは、あくまで各事業体が自発的な判断で店内客密度を分散し、一般的に「弱者」の立場の高齢者を優遇してこの困難な情勢を乗り切るための取組みと理解しています。ついでに立ち寄ったホームセンタの店では入退店人数を数えて入店制限する以外の措置はされていませんが、店外の列の足元には、スーパーマーケットのレジ列と同様、政府の推奨する「社会的距離」間隔マーキングがされており、皆きちんと並んで待っていました。お幾つか知りませんが、「マスクを買いに行く時間がないから自分専用の時間枠が欲しい」という書込みには少々びっくり。例えばネットで購入して後日取りに行くというシステムはないのでしょうか？なんか、日本て弱者に冷たい社会だな、という印象です。半世紀近く前の「オイルショック」の時にTVで見た、開店と同時になだれ込んだおばちゃんたちが陳列台に馬乗りになってトイレットペーパーを奪い合うような情景が今回も起きているのでしょうか？

トピ内ID：1984989265

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良い考えだと思いますが実際そうされたら困る

☂

シグ・ザウエル

2020年04月09日 11:05

指定地域に当たる神奈川県在住です。 70代の母は同じく指定地の千葉県にいます。80代の父は埼玉に単身赴任で週末帰ります。千葉の二倍近い人口を持つ神奈川は、マスク目当てではなくても高齢者が何十人も列をなし開店から大賑わいです。私もこの時間帯に行っています。これでも一番人が少ない時です。もし午前中が高齢者優先タイムなどと言われたら、本当に困ります。もっと多くの高齢者が集中するでしょう。買い物する行為は世代に関係なく平等にしてほしい。例の宣言が出た翌日、当然のごとくトイレ紙が買い占められました。店に勤務する知人に聞いたところ、やはり高齢の方々の購入でした。人口に合わせた数の商店があればいいのですけどね。とかく昨今の買い占めに若い人が困っていると思うので、私は高齢者よりの考えにはなれないです。

トピ内ID：4455674718

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発言する前に行動しましょう。

🙂

まい

2020年04月09日 11:05

今の時代、ネットなど便利です。なぜ出歩かせるのでしょうか？配達で送った方が感染リスクは下がります。他人まかせにせず、ご自分の出来ることをしましょう！

トピ内ID：0304155987

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ネットスーパー利用はどうでしょう?

🐱

緊急事態宣言県域民

2020年04月09日 13:01

ご高齢のお母様に操作が難しければトピ主さんが代わって注文して差し上げてはどうでしょう? 優先時間を設けるのは悪いことではないですが普段と違う事が起きると買占めが発生しやすくなります。普段の流通をそのままにするにはそのままの状態がよいのではないかと思います。今でも買い占めってありますか? 緊急事態宣言を受けた県ですがそのような感じは見受けられないのですが・・・意外とご高齢の方の方がそういうの気にしてないかもしれませんよ? 祖母が85歳で大阪におりますが一時の買い占め騒動の時も「若い人は学校が休みやなんだで色々大変なんやから時間が有り余ってる老人は空いてる時にゆっくり行ったらえぇ。品薄や言うてるけど、代用できるもんは何でも代用したらえぇ。米も麺もなくなったら芋食ったらええねん。」とあっけらかんとしてました。母曰く「終戦経験してる人達はこれくらいの事大したことないんや」だそうです。強いて言うなら趣味のテニスにも行けず図書館で本も借りられず暇で仕方ないそうです。寧ろご高齢のお母様が外出されることの方が危険ではないでしょうか?

トピ内ID：0587804815

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大変なのは店員さん

ひなた

2020年04月09日 13:01

スーパー勤務です。普通のスーパーは殺気立ってはいないですよ。長蛇の列でもないです。通常より少し混んでるだけです。今後はわかりませんが、ひどく心配する程の状況ではありません。外資系の大型スーパーは買いだめする人で混んでいるみたいですね。午前中はお年寄りの方々が多いです。お昼過ぎに落ち着きますからその時間帯がおススメです。空の棚もさほどではありません。店員さんがみんな頑張って必死になって品出ししています。お母様がトピ主さんにそのように伝えているのであれば、不安な気持ちからではないでしょうか？

トピ内ID：1589794030

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そのような妄想が

🙂

驚愕

2020年04月09日 14:59

長い列、空の棚、そのような妄想が、開店時間に人を集中させてしまう原因ではないでしょうか？私は東京都23区内在住ですが、自宅近所のスーパーは緊急事態宣言が出てからも、特に混雑することもなく、商品も潤沢ですよ。むしろ、宣言が出てからの方が、外出自粛の影響か、買い物客も、親と一緒に来る子供も少なくなったように見えます。トピ主さんのお母様のご自宅近所のスーパーが大混雑で品薄なのだとしても時間を選んで行けばいいのでは？そんなに心配なら、トピ主さんが電話して事情を話しスーパーの店員さんに混雑しない時間帯を教えていただき、それに合わせて買い物に行けば、少なくとも混雑からは逃れられるのでは？ 1日中大行列のスーパーなんて、私は聞いたことがありません。お母様のご自宅近所のスーパーは、1日中大行列なのですか？

トピ内ID：4973302281

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そうですね（都内在住）

クリームチーズ

2020年04月09日 16:01

東京23区内に住んでいます。家の近所のスーパーでは、コロナの問題が発生してから、品薄が続いたり、レジ待ち40分なんてことが起きています。時間帯にもよりますが、じゃあ、どうやって空いている時間を知るのか？外出自粛の中、混んでいたら、他のスーパーに移動する？私の母は70歳を過ぎ、肺気腫や高血圧、糖尿病もありますので、感染したら重症化の可能性が高いです。母が、そんなレジに並んでいたら…と思うと、絶望しか感じません。ネットスーパーを勧める方もいますが、私は普段ネットスーパーを活用していますが、都内配送のネットスーパーもかなり混雑していて、配送予約が1週間以上先になっています。いくら、私が変わりにネットスーパーで注文しようとも、届くのは1週間以上先なのです。当然、小さいお子さんがいる方なども大変かと思います。しかし、持病のある高齢者と比べると、どちらを優先するべきか？ということです。普段、当たり前に出来ていたことができなくなっているのが、今です。

トピ内ID：6881273053

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アメリカ人様

ひなた

2020年04月09日 16:32

名指しですみません。今日本ではオイルショック時のような暴動は全く起きておりません。皆さん落ち着いておられます。品物もちゃんとあります。首都圏ですが、今日１４時にスーパーに行きましたが空いていました。ただ一つ、なかなか買えない物があります。マスクです。ネットはすぐに売り切れます。買える方法は早朝からドラッグストアに並ぶ事です。先着順のようです。朝７時くらいにすでに数十人のかたが並んでいます。私は１３時にパートから帰れますが、すでに売り切れています。電車を利用していますので、出来れば手作りより市販のマスクが欲しいです。今は恥ずかしながら一枚を三日くらい使います。一月位に購入した物を大切に使っていますが、もうすぐ無くなります。不安です。ネットで購入して後日取りに行くシステムがあるのなら、逆に教えて頂きたいです。

トピ内ID：1589794030

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レスします

🙂

ss

2020年04月09日 21:35

＞スーパーの高齢者等の優先時間帯そんなことをしたら、それ以外の時間に高齢者が来にくくなるよ。

トピ内ID：9297631896

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大変なのはみんなですよ。

🙂

夜空

2020年04月10日 10:54

一番いいのは、トピ主さんが、お金をいただくのはもちろんですが、買って送ってあげるなり、持って行ってあげるなり、一緒にいけばいいのです。また、朝10時開店なら、開店直後とは言いませんが早めに行くことです。家のこもってないで歩くのも大事ですよね。早く行くと人も少ないので、今は安心です。年齢に関係なく、大変な人は大変です。若くて元気そうでも、言わないだけの方はたくさんおられます。また、小さいお子さんを連れた方も、こういう時期の買い物はとても大変です。空の棚を見て思い気持ちは皆一緒ですよ。トピ主さんが知恵を出して力になってあげるのが一番です。

トピ内ID：8761610644

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何とも言えないかな…

匿名

2020年04月10日 10:54

それこそ都内の話で、高齢者の一人暮らしという設定で語るとします。正直な話としてスーパー限定の話なら必要性は低いと思います。ネットスーパーのような配達型もあるだろうし、それ以上にね都市型小規模スーパーが結構普及しているからね。自分も５０代で一人暮らし、別に高齢者というわけではない。でも近所に何件も上記のような店があるんだ。別に定価販売でもないし、大手大型スーパーのコンビニサイズなのでＰＢブランドのものも含めて普通の値段で物は買えます。（まあ、現状では手に入りにくい保存できる商品は品切れは多いけど）ちなみに私も都内２３区在住ですが、そういった小規模スーパーと生鮮アリの１００円ショップで大半は事足りてます。週に１度駅前まで出て八百屋で野菜を買うぐらい。

トピ内ID：7461898079

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スーパーの高齢者等の優先時間帯

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