【聴覚異常】ある特定の音に聴覚器官が不快な反応

私の友人が数年前から聴覚異常で困っております。ある特定の音がすると、耳の奥でガサッと別の音がする、というものです。

特定の音とは、特定の高音で、具体的には携帯の開け閉めする音、ペンを机に置く音、皿がかち合う音、など、やや高音でカチャカチャする音だそうです。

数年前に大学病院で診察を受けたそうですが、原因、治療法ともに不明で、「気にしないことだ」と言われたそうです。

日常生活に大変支障をきたし、とても辛そうです。何かご存知の方おりましたら、何でも結構ですので教えて下さい。