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マナーについて教えてください

レス7
(トピ主 1
🙂
かつおぶし
仕事
新入社員が入ってきたのですが、マナーについて気になる点がちらほらあるので詳しい方教えてください。 私も新入社員も女性で、年齢は15ほど私が上です。 ・説明している時、です。ます。は使うが相槌にうん。あぁー。みたいなことを小さく言うことが多い。 昼休憩のときの会話はほぼ、うん。 ・その説明の時、肩肘ついて話を聞いていることがある。肩肘ついて手の甲をアゴの下においている。これは頬杖? 普段からこの姿勢は多い。 ・朝礼中や質問に来る時、後ろ手。前で組むことはほぼない。 ・ペン差し。分からないことを聞きに来た時、説明はペン指しされます。 ペン指しは完全アウトですが、パソコンの画面の一部を指し示す場合、紙で説明する場合の指はどうすればよろしいのでしょうか? 接客ならば、手の甲は見せてはいけないようですが、社内ならどうなんでしょう?相手が同僚の場合。。 近々、話をしないといけないと考えております。一般常識と思われるかもしれませんが、教えていただきたいです。

トピ内ID:45b871b0be2eec67

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自分が嫌なら注意すれば?

🙂
もね
その中であれば頬杖は不愉快なので、 人話をしてるのに頬杖は失礼だよ、 と伝えますね。 ペン指しについてはシチュエーションがよくわかりません。説明の際に何かを指し示すのに使ってるならいいんじゃないですか? 相槌や、ですます、については職場に日本人以外もいるのでそんなに気になりません。

トピ内ID:f3fb2d8f74fb50b1

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驚きました

🙂
おお
そのような子を採用してしまったとは。 お察しします。 職場で「うん」「ああ」は無し。 肩ひじ、頬杖などもってのほか。説明を受けてる時ですよね?ありえませんね。 後ろ手は学生時代の癖かもしれません。これも注意していいと思う。 ペン指しも学生気分が抜けてないんでしょうね。人差し指でいいと思いますよ。 頑張って教育なさって下さい。

トピ内ID:aac35b073a6bee41

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お手本となるように。

🙂
nene
あなたが上司でも指導係でもなく、業務に支障がないのなら放っておくことです。 あなたの経験から、業務上の問題になりそうなところは、先輩として助言すればよいと思います。 ですが、手の表裏のような細々としたことを嫌味なく教えるには、まずお互いの信頼関係を築く必要があります。 それ以前に、自分もよく知らないことを後輩に求めるのは理不尽というものです。 いずれ本人が気付けば、人の様子を真似て覚えるものです。 お手本となるように、明るい環境を心がけてお勤めください。

トピ内ID:d238cd4f61eca4e4

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トピ主さんが気になるだけでは

🙂
ご隠居
マナーには詳しくありませんが。 20歳前後の新卒の新入社員なら教えるのもありかもしれませんが、 40歳前後の新入社員なら気にしないようにすればいいのでは?社内の話ですよね。 >うん。あぁー。みたいなことを小さく言う 自分に言い聞かせてる独り言でしょ。 >その説明の時、肩肘ついて話を聞いていることがある。 お行儀悪いですね。頬杖は顔のラインが崩れますよ。 >ペン差し。 ペン指しと言う言葉を初めてしりました。 別に気になりませんが。 全体的にオフィスのマナー云々よりも、トピ主さんがその新人さんが気に入らないんだろうな… という感じです。 マナーもいいですが、あまり細かいことを言ってパワハラと言われないようお気を付けくださいね。

トピ内ID:7c7e56281f549238

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さらっと注意したら?

🙂
はな
内勤で接客なしなら別に構わないと思いますが。 面接に合格したなら、役職者と話すときは「はい」と言ってるはずです。 気になるなら、さらっと「「うん」はやめたほがいいよ」と一言言えば済みます。 ペン差しも社内なら問題ないと思います。 後ろ手も、別に同僚相手なら失礼とは思わないです。 「目上の方がいる場合は、後ろ手はやめたほうがいい」と伝えたらいいし。 どれもこれも細かいことなので、さらっと注意すれば済むことなのでは?

トピ内ID:cf3aed1ab6cf1a97

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改めて話するようなことでもないのでは

🙂
セロファン
その中では「うん」という返事と頬杖が良くないと思いました。 「うん」と言われたら「『うん』じゃなくて『はい』ね」って都度さらっと言えばいいと思いますよ。 頬杖も「頬杖突かない」って言えばいいし。 朝礼中の後ろ手は、体育で言うところの「休め」の姿勢のようなもので、やってる人は結構多いと思うのですが、もしトピ主さんの会社でNGなら指摘してもいいかもしれません。 私のいた会社では後ろ手は普通にいましたね。年配の人でも若い人でも。 腕組みはさすがにどうかと思いますが。 ペン差しは、書類やパソコン画面を指す時にペンで指すという行為ですよね。 これってダメなのでしょうか? 接客中はダメかもしれませんが、同僚相手なら私は全然気にならないです。むしろパソコン画面に指で触れそうになるぐらいならペンの方がマシかなというくらいで。 書類を指す時、「こちらをご一読ください」のように書類全体をさす時や、記入欄が一つあって「こちらにご署名ください」なら手のひら指しでもいいけど、複数記入欄があるときや、表の中のこの数字を見てほしい時のようにピンポイントで指す時は人差し指の方適しているし、人差し指で手の甲が見えたって全然失礼でもないです。 いずれも改めて話をしないといけないというよりは、その場その場で小さく指摘していく方がいいのではないでしょうか。 子供のしつけと同じで、後日改めて「食事中に肘をついてはだめ」と言うのではなく、その場で「肘つかない」って言いますよね。

トピ内ID:30c908efbef8ec78

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お礼

🙂
かつおぶし トピ主
皆さま、お忙しい中回答いただきありがとうございました。 さすが小町の皆様、期待通りの回答でうれしいです。

トピ内ID:45b871b0be2eec67

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