注意されたら言い訳せずに謝るべきですか？

レス17

（トピ主 1 ）

😢

みん

2021年10月21日 20:07

仕事

今の会社に入ってそろそろ二ヶ月なのですが、ほぼ毎日やり方が合ってないと注意されます。これまでは素直にすみません今後気をつけますと言っていたのですが、今日は多忙すぎて少し疲れてイライラしてたのもあり、つい「研修担当の方に教わった通りにしてるのですがそんなに間違ってますか？」と研修でメモをとったノートを見せて先輩に歯向かう感じになってしまいました。結局、先輩と研修担当の方で認識が合っていなかったとわかりました(私のやり方で合ってた) それなのに先輩から「私が認識間違ってたのは悪いけど、いちいち言い訳しないで」と言われてしまいもやもやしてます。私が言ったのは言い訳なんでしょうか…。やっぱり注意されたら黙って謝るのが正解ですか？もやもやが止まりません

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一般的にはそうですが、トピ主さんの場合は違う

🙂

普段は節約家

2021年10月21日 21:36

一般的には注意されるということは、やり方が間違っていたりするわけですから謝るべきだとは思います。しかし、今回は先輩が間違っていたのですから、先輩が言い訳をするのがおかしいです。トピ主は言い訳じゃなくて正しい指摘をしたのです。それに、いちいち言い訳をするなという先輩が言い訳をしているのですから、トピ主がモヤモヤするのも当然です。そして、間違いは「間違っている」と指摘しないと、いつか大きな問題になります。新人研修などで「ハインリッヒの法則」を習ったりしませんでしたか？１つの重大な事故の裏には、29個の軽微な事故、その裏には300件の事故寸前の問題があるというものですが、これは小さな問題を放置するといつか大きな問題につながるから、小さな問題のうちに対処しようというものです。先輩の指導が間違っていて、トピ主の仕事を間違え、そしてそれがいつか社外へ流出して大問題になる可能性だってありますから、間違いは指摘して改善していくべきだと思いますよ。

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言い訳じゃない

🙂

りんこ

2021年10月21日 21:36

お話聞いてる限り言い訳じゃないと思いました。モヤモヤ、ストレスになっちゃいますよね〜叱られるのも仕事のうち、自分が出来るようになれば何も言われないと思って謝ったり、顔に出てる時もあったと思うけどハイハイ聞いてたらほんと〜〜にストレスになってしまって。理不尽だな、どうして悪くないのに怒られてるだろうって気持ちを隠して社会人なら怒られて当たり前。こうやって仕事を覚えていかないと！って最初は自分が苦しいことに見ないフリしてたんですけど、精神的に参ってしまった時がありました。仕事出来ない人の下につくとこんな感じ。仕事出来る先輩って、そんな事ないんですよね。アルバイトで指導の経験ありましたけど、人によってやり方違うことや認識違うことってありました！でも本来結論は同じになるはずだし、やり方じゃなくてその結果を見ないと何ですけど、まぁやり方も効率悪いなって事はこんなやり方もあるし、今はその考えで動く時じゃないかなって教えることもありました。言い訳とは思わないけど、反抗的に感じて先輩は表現的にそう言っただけかも。気にしないでくださいね。なので私がしてたのは先輩に合わせること。この先輩はこのやり方が好きでこんな話が好きとか、相手を知ってコントロールとまで言ったら大袈裟ですけど、、もちろん新人の時はそんな余裕なかったり、元々の仕事出来ない人だと能力的に無理だからわりきるしかないんですけどね、、

トピ内ID：872c3975947a09e4

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言い方

🙂

ｄｄｄｄｄ

2021年10月21日 21:34

ロジカルに説明したら良かったんですよ。発言しなきゃ、分からない。問題も解決しない。だから言った、という行動は良いと思います。只、まずは謝ってから。

トピ内ID：f4e585751ba4a55a

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証拠見せただけなのにね。

🎶

そうなのよ。

2021年10月21日 21:34

毎日やり方が合ってないと言っていたのは其の先輩で、結局其の先輩が間違っていたって事ですか？しかしその先輩も自分が間違っていたと認めるところまで素直なのだから、そのまま素直にごめんねで良いのに余程トピ主さんに言い返されたのが癪だったのでしょうかね。トピ主さんは言い訳したのではなく、証拠を見せただけなのにね。きっとトピ主さんもイライラしていたので口調も強くなっていたのでは？先輩が言いたかったのは言い訳と言うより意味が完全違うけど「責めた言い方しないで」の方だったのカモしれませんが。何だかこっちが悪いの？的な言い方をして自分の身守る人居ますからね。そんな先輩にはならないと反面教師にしていきましょう。ずっと認識間違ったまま自分で確認しないで注意してきた人ですので、言葉の選び方の間違いも良く分かってない人なのかも。気にしないで其の先輩に負けない位仕事出来る後輩になってやれば良いのですよ。頑張りましょう。

トピ内ID：8233abedf3f1731d

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言い方

🙂

おでん屋

2021年10月21日 21:47

お仕事お疲れ様です。　2か月目くらいですと、まだまだ覚えることもたくさんあって大変な時期ですよね。もしまた注意されたら、今までされていたように「すみません、気を付けます」とまず言ってから、「研修担当の方に教わったやり方に沿ってやっているのですが、これであっていますか？　今後のミスを防ぐために確認しておきたいのですが」と言うのはどうでしょうか。先輩も認識を間違えていた、ということなので咄嗟に後ろめたい気持ちもあったのかもしれません。言葉って難しいですよね。　「何を言ったか、ではなく、どう言ったか」が重要なんですよね。　同じような内容のことでも、言い方によって受け手の印象がかわります。　仕事中は特に、感情をコントロールすることも大事。　忙しかったり疲れているとついムッと来るときもありますよね。　そういう時は言葉を発する前にまず一呼吸おいてからにするといいですよ。　それか一瞬その場を離れてから相手と話をする。　なかなか難しいことですが、私も日々自己トレーニングしています。　　

トピ内ID：76ae8ff2030f0dc1

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言っても良いと思うけど

🙂

くみん

2021年10月21日 22:12

最初の数か月の話なら、「すみません。研修では、そう教わりました。〇〇さんのやり方で、今後はやります」とノートを見せる感じが良かったかもね。でも、研修でそう説明しているという事は伝えないと、同じ内容の研修が続くなら、同じように先輩に怒られる事になりますからね・・・。謝るかどうかと言うより、研修の内容が正しいのかが気になります。先輩はが、認識が間違っていたと言ったのが、「トピ主が独断でやったと決めつけて悪かった」という意味なのか、先輩のやり方が間違っていたのか・・・。

トピ内ID：ce1bfcd8196b8a5c

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言い方にイライラが出てしまった

🎶

つらら

2021年10月21日 22:16

トピ文に書かれているそのままの言い方をしたのだとしたら先輩はもちろん同僚であってもちょっと失礼かなと個人的には思います。トピ主様の言い方に苛立ちと、自分は悪くないと言いたいのが出ています。「研修でこのように教わったので確認していただけますか」という言い方なら先輩もそこまでトピ主様に言わなかったのでは。どちらが正しいとか、言い訳なのか黙って謝るべきか云々ではなくトピ主様の態度と言い方が失礼だったのだと思います。

トピ内ID：afb01ecdfa5704fa

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初めっから説明しておけば良かったですね

🙂

謝罪じゃなく話合い

2021年10月22日 09:40

研修を受けてメモを書いていて、その通りにしてたのですよね。それなら、毎日無言で居ないで、最初の時に「研修でこう教わってメモもしてたのですが、違います？」と普通〜に質問します。お客様相手ならとにかく最初に一言謝るのは鉄則ですが、社内相手なら、正解が何かハッキリしない内に謝らなくても良いですが、意見の不一致に気付いたらその時点でお互いの認識擦り合わせ・話し合いをするのが「ビジネスコミュニケーション」ですよ。

トピ内ID：b5d6266dfc583e5f

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考え方がおかしい

オッドボール

2021年10月22日 13:15

何で勝負をしてるんですか？謝る＝全面降伏、言い訳＝勝とうとする、の２択がおかしいです。仕事での問題が起きているんですから、原因を究明して問題解決をしなきゃいけないんでしょうに。何が違っていて何が正しいと先輩は言っているのかを聞き、トピ主はどう判断して現状のやり方をやっているのかを説明すれば良いだけでしょ。そこでトピ主が指導されたやり方との食い違いが判明します。その結果としてトピ主に非がある部分があればそこを謝罪すれば良い。注意されたから理由もなく謝るとか、抵抗する意味で謝罪しないという発想はおかしいと思います。これまで無駄な謝罪や説明無しの正当化を繰り返してきたからこその「言い訳するな」ではないのですか？まずトラブルや食い違いの原因究明と、その是正による問題解決という思考を持ちましょう。「言い訳する」も「まず謝罪する」もどちらも頓珍漢です。

トピ内ID：fc165e15e6c3ba80

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あなたが正しいと思うよ

🙂

ナンプレ

2021年10月22日 11:39

あなたが正しいと思うよだけど、指摘された先輩の方は自分の立場が無くなってしまうよね今後うまくやりたいのなら、やんわーりした方がいいと思うどこかで誰かが「それは違うよ」って言わないといけないけどその後の関係性を良好に保つことも視野に入れて行動しましょう

トピ内ID：226d388293fb72f4

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報連相が出来ていない

🙂

とおりすがり

2021年10月22日 11:39

勤務して二か月ならそろそろ仕事の内容も理解してきたのではないでしょうか？研修で習った方法と先輩から習った方法と作業している途中で違うって気づかないの？作業してる途中で先輩に確認しないの？そうすれば二度手間は防げるし。今回は研修で習った方法が正しかったけれど、逆の場合もあるかも知れないし。そして何より先輩が教えているのに、先輩が教えたのを無視して、研修のやり方をやっているのはどうかと思いますけど。

トピ内ID：1138fded70c3efb6

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ただの先輩の八つ当たりでしょう

🙂

はな

2021年10月22日 11:58

一部のハラスメント体質の人に対してはオドオドしてるとますますターゲットにされるので、今回のように自己主張したほうがいい気がします。その時に教わっている立場ですから、なるべく穏便に先輩を立てた言い方ができればベストですが「先輩を立てること＞仕事をすること」に比重がなっては本末転倒ですから、あまりに理不尽な態度が多ければ上司に相談した方いいですね。オドオドすると多分エスカレートするので、刃向かわなくてもいいですが、先輩の顔色を伺うようにはしないほうがいいですよ。

トピ内ID：2ce5d35ffe842e39

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まずは謝る

🙂

いち子

2021年10月22日 11:58

謝ってから「ですが・・・・」と状況説明した方が良いですよ。しかもイライラしてとか学生じゃないんだからさ。注意されたら黙って謝るのが正解ですか？もやもやが止まりませんいえいえ、そうじゃなくて、最初にも書いた通り、注意されたらまずは「申し訳ありません」と謝罪を一度してから「ですが」と切り返すのが基本です。これ、癖付けしておいた方がいいですよ。いがしくてイライラしたからは通用しません。

トピ内ID：ad2756d8e1750102

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先輩は焦っていると思う。

🙂

匿名

2021年10月22日 12:50

トピ主さんがしっかり仕事ができているので、やがて追い抜かされそうだから。トピ主さんの頭をおさえておきたい焦りからついそのような言葉が出てしまったのでは？先輩の方が間違っていたのだから、人柄が良ければ後輩であろうと、ただ「ごめんね」って言えるはず。嫉妬が芽生えていると思うので、用心してください。当たり障りなく、通り抜けてください。

トピ内ID：6cd7c216e0a59ff9

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ダブルバインドに注意

🙂

はな

2021年10月22日 12:50

トピのように「口答えするな」という指導をする人は無意識にダブルバインドを使う事が多いです。やり方が合ってないと注意される →今回のように確認すると、言い訳するなと怒る →確認しなければしないで、なんで確認しないのだと怒る恐らく、確認するまでもない些細な事（とりあえず先輩流にしても大差ない事）まで、その「先輩流」を求められるてるのかなと思いますが、なるべくその人の言動の証拠をメモ等に残して、上記のような矛盾した指導をされたら、やられたままでいない方がいいです。

トピ内ID：2ce5d35ffe842e39

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ありがとうございます

🙂

みんトピ主

2021年10月24日 14:44

確かに私の言い方も悪かったかもしれないです。イライラしたのと、それが言い方に出ていたのは反省しないといけないですね。でも伝えてみてよかったです。いろいろなご意見があり勉強になりました。皆様、本当にありがとうございます。

トピ内ID：808c1ca8bf2e8f7b

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頭は下げるためにある。

🙂

暦

2021年10月25日 11:02

「私が認識間違ってたのは悪いけど、いちいち言い訳しないで」このいちいちの件(くだり)がいまいち理解出来ません。過去の指摘も含めてのいちいちなのか、今回だけでのいちいちなのか。今回だけでのことなら、先輩の言い分には無理ぽいので、気にすることはないと思う。問題は過去を含めてなら、自分の言動に注意しなけばなりませんね。頭は下げるためにある。覚えておいて損はないよ。

トピ内ID：0bcacc986768327b

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