上司は労わないもの？

営業職です。
取引先は同じチームの3-4人で担当しています。
先日取引先の担当者（違う会社複数名）からクレームを言われました。
クレームの中身は同じチームの一人の態度が原因です。
ただその同僚は私が見る限り、きちんと反省し次に活かそうと努力しています。

クレームを受けたらその都度、初期対応を私が行い、上司に報告しています。

正直クレームを聞くのは精神的に負担もありますが、今後の取引先との関係を悪化させないためにも、誠実な対応を心がけています。

報告する上司なんですが、、、。
いつも、本当ですか？そんな事言いますかね、と言いながら、危機感ゼロ。
私には余計な話を聞いてきたよね、といった態度。
最初は唖然としましたが、今はまたか、と諦めています。
労われる事もなく、クレームの対応結果の報告もなく、下手したらなぜか私が怒られます。

今の上司になってから明らかにクレームが増えており、以前から付き合いがある取引先担当者にも心配されてる始末。

私、クレーム聞くばかりで最近しんどいです。
多分上司とは性格的に合わないのだと思います。
上司ってこんなもんですかね。