会社の企画開発で働いています。
取引先は誰もが知る大きな会社で向こうよりお声がけを頂き
弊社の商品を作成することになりました。
受注販売の時期は年末に差し迫っているのですが
仕様書やサンプルなどがまだ送られてこず
営業担当に連絡を送っても返事がありません。
当初のスケジュールでは今月中にすべて終わる予定でした。
最初は大きい会社なので忙しいのかな、待っていよう
と考えられたのですが
1か月も連絡がつかなかったり
期日を切って連絡をしても返事がなかったりします。
現在も先週末期限の連絡を催促していますが全く返答がありません。
以前も同様のことがあり1度本社に連絡をしましたが
「営業担当と連絡を取り次第伝えておきます。」
という返答のみでした。(その時は慌てて連絡が来ましたが)
正直ものすごく採算が取れる企画ではなく
弊社の認知度を上げるための広告目的でお声がけに乗ったこともあり
この会社にお任せしなくでも良いのではないかと考えています。
しかしイラストレーターの手配などはこちらで行ったため
少しの金額的損失もありますし
催促や電話などの時間的損失を考えても
このまま黙って引き下がるのも納得できません。
担当はすでに1度変更になっており(こちらが望んだわけではなく人事異動による変更だそうです)
誰か別の営業に変更してほしいとお願いするのもどうなのかなと思っています。
私も前職が営業職だっただけにここまで期日を無視したり
連絡を無視する態度が本当に許せません。
こちらも採算が取れないのであれば向こうからしても少額の取引相手であるのはわかります。
大企業なので他の商品開発や企画に忙しいのもわかります。
ですがせめてビジネスで取引している以上は
期日を守る、連絡を返すなど当たり前のことだけはして欲しいのです。
この場合どのようにするのが適切でしょうか。
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