ペット可マンションでの下階からのクレーム

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（トピ主 0 ）

🙂

な

2023年11月21日 22:09

話題

こんばんは。私が住んでるマンションについてご相談があり初めてトピックを作成しました。ご教示いただけますと幸いです。我が家には4歳の猫がいます。保護してから半年前くらいにこのマンション（4階。ペット可、猫許可取得済み）に引っ越してきたのですが、下の階に住んでる（50代女性）人についての相談です。私が引っ越しでえっちらおっちら荷物を運んでいる時、ベランダから見ていたようで顔を知られていました。一度エントランスでお会いし、こういう時代ですので私は極力関わりを持ちたくないのですが、◯階の方ですよね?と話しかけられました。そうです、と言うしかなく色々話している間に社交辞令で、何かあればまた…と言ってしまいました。それを真に受けたのか、先日わざわざ私が仕事から帰るのを上から見て待っていたようで、エントランスまで降りてきて、足音がうるさいと言われました。うちは猫もいますから、吸着マット?の上にラグ、一応私のスリッパもあり気をつけていました。前の家でも苦情など言われることがなかったので、心当たりはなかったのですが、トラブルになりたくなかったので管理会社に言ってくださいと言ったらびっくりしたような顔で怒ったのか、帰られました。この時点で恐怖なのですが、恥ずかしながら本日部屋でこけてしまってのですがその際すかさず、下の階からドンドン！！と叩かれました。私としては、賃貸のマンションなんて所詮他人との共同生活ですからある程度の生活音は仕方ないと思っています。お隣のわんちゃんも夜中を問わずわんわん鳴いていますが、それを承知で入居したので特に気にしていません。皆さんどんな感じで対策していますか??また、下の階の方が管理会社などに行った場合私が強制退去などになったりしますか??

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戸建てに住めば良いのに

🐶

岡崎

2023年11月21日 22:35

＞前の家でも苦情など言われることがなかった前の家と今の家って全く同じ構造なんですか？前の家より今の家のほうが音が響きやすい可能性もあると思いますが。＞私としては、賃貸のマンションなんて所詮他人との共同生活ですからある程度の生活音は仕方ないと思っています。お隣のわんちゃんも夜中を問わずわんわん鳴いています「私が気にしないから良い」が通用するのは戸建てだけです。そのわんちゃんだって、貴女以外の住人が苦情を入れるかもしれませんし、苦情が続けば管理会社の采配によっては追い出されますよ。集合住宅を選んで住まれているのですから、音に敏感な住人が居ることも考慮すべきですし、騒音を指摘されたら素直に受け入れてください。ペット可＝騒音を気にしなくて良いということではありません。私も集合住宅で犬を飼育していますが、勿論家で吠えないように躾をしていますし、ボール遊びなどの犬がドタドタ走る遊びはドッグランでやるようにしています。猫は高いところから飛び降りますし、確かに下の部屋に音は響くと思います。

トピ内ID：f921304bb424787d

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生活音ですから

🙂

さくらなみき

2023年11月22日 10:11

足音がうるさいですかぁ。生活音ですから仕方がないですよ。 ○さんの下の階の人も同じように思っているのでは？どうやって生活してます？参考に部屋の隅々まで見せてもらえません？どんな対策してるかお宅の部屋も見せてもらえませんか？どこで買いました？いくらでした？お宅の犬の鳴き声こっちまで聞こえますけど、対策されてます？とグイグイ相手に関わってうんざりしてもらう作戦はどうですか？

トピ内ID：e95f015e6155745e

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集合住宅なんて頭おかしな人1人はいますよ

🙂

肝っ玉母ちゃん

2023年11月22日 10:16

1番は気にしない事です。きっとその人は誰が引っ越してきても文句しか言わないクレーマーなんじゃないかな？私は昔、子供2人育児中に賃貸マンション住まいで、嫌がらせ受けてノイローゼになり、一軒家賃貸へ引っ越しました。一軒家でも周りが暇人老人ばかりで色々ストレスあったけど、マンションみたいに音を気にせず育児できたので、マシでした。今後も嫌がらせあったら、ドンドン床を叩いてやり返せばいいんです。 ICレコーダーを用意しとくのも手ですよ。相手の暴言など録音して、何かあれば弁護士に証拠として相談するから！と言えばいいのです。頑張って！

トピ内ID：63c426583f4afbc4

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前の人もそれで退居したのでは

🐱

猫派

2023年11月22日 10:42

前の人も「騒音」(下の人の価値観）で追い出したんじゃないですか。実際に音が響く物件なのか、トピ主さんがうるさいのかわかりませんが、引っ越し当日から様子をうかがってチェックに来ていましたよね。管理会社に言うにしても苦情のみでしょうし、強制退居となれば生活音以上の騒音なのか下の人が管理会社に証明しないとダメなんじゃないですか？また心当たりがないのにうるさいと苦情が続くなら、下の人に黙ってこっそり猫とともに一週間くらい家を空けておいてそれでも苦情がくるならトピ主さんの家ではないと言い張れるのではないでしょうか。鉄筋コンクリートでもフローリングにスリッパが直接なら響く場合もあります。吸着マットの厚みとラグがどの程度なのかもありますし、歩き方(かかとから足を降ろさない)・急いだり小走りになったりしないも注意です。

トピ内ID：ace24e2e05570609

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うるさいのはペットではなくトピ主さん

🙂

かさい

2023年11月22日 10:42

まず大前提として、契約違反・規約違反等がなければ、強制退去にはならないかと思います。ただ、ペット可の賃貸だから多少の騒音には目をつぶれにはならないと思います。トピ文を読む限り、注意されたのはペット由来の騒音ではなく、トピ主さん由来の騒音のようですし。スリッパを履いていても、足音がうるさい人はいます。私の弟がまさにそうです。細身の男性ですが、バタバタドスドスと音を立てて家の中を歩き回ります。もちろんスリッパは履いています。力を加減しないのかドアの開け閉めの音もうるさいですね。トピ主さんは足音について今まで注意されたことはなかったようですが、それはたまたまかもしれません。今一度、足音やドアの開け閉め音等を省みてはいかがですか？もし、気をつけても足音がうるさいと言われるようでしたら、その時こそ管理会社に相談でしょう。

トピ内ID：3e3e20e97a0f1e69

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猫関係ない。ペット可関係ない。

🙂

なゆた

2023年11月22日 10:47

猫の足音がうるさいんじゃなくてトピ主さんの足音の問題ですよね。関係ない飾りが多くて自分を正当化したいだけなんだなと思いました。普通に歩けば問題ないと思います。

トピ内ID：8756bf0b178617f7

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おそらく良い対策はない

🙂

くじら

2023年11月22日 10:47

いきなり強制退去など言って来る訳はありませんが、注意ぐらいは言ってくるんじゃないですかね。管理会社としても対応はしたという言い訳は欲しいでしょうし。さすがにその程度なら下の階の住人がおかしいとは思いますし、管理会社も度々クレームを受けていればどちらがおかしいかは分かるでしょう。とはいえ一方的にどちらが悪いという話にならない案件なので対応が中途半端なものになるでしょうし、下の階の住人が納得することもなく面倒が続くことになりそうです。そういう人とは関わらないのが一番です。賃貸ですから出て行くことを考えたほうが早いと思います。出て行くときはしっかり下の住人がクレームばかりつけるので、と理由を告げて出て行きましょう。貸し手に下の住人が問題のある人だとの認識はもたせましょう。

トピ内ID：12e9d3f11ed6d8e1

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足音というのは猫の？あなたの？

🙂

とっとこ

2023年11月22日 11:14

関わりを持ちたくないとかこの時点で恐怖とか言わないで、もう少しきちんと相手の話を聞いてもいいんじゃないでしょうか？どんな足音で何時ごろどの部屋のあたりでなど聞いてみたら？あなたはトラブル回避のつもりで「管理会社に」と言ったとしても、相手からしたらあなたの方が無礼で人の話をまともに聞かない人という感じがするんじゃないかな。だから余計腹が立って床ドンしたんだと思いますよ。前に住んでいた所ではとか犬が吠えているところもあるのにとか、思っても言わないこと。ちゃんと話を聞いて、自分にできる対策はすること。それでもなお相手が理不尽なくらいに神経質な要求をしてくるようであれば、その時はあなたが管理会社に伝えて間に入ってもらうこと。もちろん変な人相手には逃げていいけど、普通のご近所の関わりなら逃げたり避けたりばかりだと余計こじれるよ。今度会ったらがんばってあなたから挨拶して「その後足音どうですか？」くらい聞いてみたらどう？

トピ内ID：2a62ae6154673117

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うるさいのは「足音」

🙂

花＊花

2023年11月22日 11:14

貴方の歩く足音がうるさいと、言ってるんですよね? 仮に言いがかりだとしても、猫がうるさいとは言ってないよね? むしろ「ペット可マンション」なのに犬の鳴き声がうるさいと文句言いたいのは貴方。うるさい犬の声我慢してるんだから、足音くらい文句言うな!て言ってみれば。

トピ内ID：c2fd5a0b3907edd8

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うーん

🙂

mmm

2023年11月22日 11:14

トピ主さんの文面だけ見ていると、下の方が神経質な気もしますがね。どうなんですかね。直接苦情を言われた際に「管理会社へ言ってください」は、対応としては微妙かなと思いました。素直に謝って、こういう対策をしていますが何時くらいに音が気になりますか？等聞いた方が良かったかも。真摯に対応しろというわけではなく、クレーマーは怒りをぶつけてくるのですから、まずは謝って受け止めるのが大前提です。それでもなんだか的を射ない回答であったり（つ、まり怒りたいだけのような感じ）、度々突撃をされるなら、トピ主さんが管理会社や警察に言った方がいいと思います。だって初っ端から直接クレームを言ってくる時点で相手がちょっとおかしいですから…。足音がうるさいというのは、猫ちゃんのせいかどうか分かりませんよね。うちのマンションも犬の鳴き声とかどっかの住戸からしょっちゅう聞こえていますが、上階の足音はうるさいです（多分子供）。我が家は1歳の猫がいますが、対策としては興奮しないようにきちんと遊ばせることしかしていません。遊びも日付が変わる前には止めています。自動でじゃらしを動かしてくれる機械のお陰で、最近は夜中の運動会もしなくなりました。

トピ内ID：fec2377ef6e7ba14

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スルーか先手を打つか

🙂

健康川柳

2023年11月22日 11:48

どなたかも書いていますが、マンションに1人は変な人がいます。理事をしていたとき、ほんとうに色々なトラブルを見てきました。ちなみに、このケースなら強制退去には絶対になりません。解決策をいくつか。合うのを選んでみてください。１）スルー。とにかくスルー。そのことを考えるのは時間の無駄だと思って、堂々と暮らす。２）先手を打って、管理会社に連絡を入れてしまう。「普通に生活していますし、マットも敷いています。ですが、クレームを入れられ、少しストーキングされています。先日もうっかり転んだときに、下からドンドンと叩かれました。解決して貰いたいわけではないのですが、一応、こういう事がありましたと報告しておきます。」３）マットを敷いています。静かに暮らしております。文句がありますか？と攻撃的になる。どれが良いのか、分かりませんが、変な人だとエスカレートするので、なるべく味方を作る方が良いです。もし、管理人さんがいるなら、相談してみると良いです。そして、ドンドンがとれるなら、録音と、その回数を記録しておくと、後でもめたときに強いです。私が知っているケースでは、２）の対策をとり、クレーマーのほうが引っ越していきました。クレームを入れられたお宅は、管理人、理事会どこから見ても、普通の暮らしぶりで、皆がその住人を擁護する態度を取りました。分が悪くなったらクレーマーが引っ越していきました。また、別のケースで３）の対処をした人は、以後、相手からのクレームがピタリと止まりました。

トピ内ID：0ccb01b3c4b1c8f7

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よくある話

🙂

気にしない

2023年11月23日 09:57

マンションって鉄筋コンクリートでできています。だから音って響きますし、それが上下だけでなく、斜め上からの音や横の音、たまに階下の音も響きますよ。ある程度の生活音はお互い様だと思います。 50代のおばさん、やっかいですね。トピ主さん彼氏は？彼氏を連れてきたら良いんじゃないかと思う。笑見せつけてやれば。あと、そのおばさんに笑顔は見せない方がいいとも思う。できれば会釈のみで無視。何か言われたら、対策してるんですけども。すみません。でかわす。言われた日時はメモしておく。回数もわかるように。若い子に嫉妬して執着してるのかな？と思いました。

トピ内ID：578030defba0c5ca

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構うことなし

🙂

ニコ

2023年11月24日 21:03

強制退去になんて、なりませんよ。騒音とは訴える側が騒音を証明し、度を越えていた場合のみ、注意を受けたり改善のための処置を要求されたりするはずですので、普段から気を付けておられるならば問題ないと思いますよ？大体、隣の犬の鳴き声のほうがよほど下の階に響いていると思いますけどね。どこにでもクレーマーはいるものです。ほっといていいと思いますよ。

トピ内ID：7424fa05e167f727

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うるさいのはトピ主さんの足音では？

🐱

ねこさん

2023年11月25日 20:49

どんな対策、ですか。私は引っ越し前に、消耗品の簡単なご挨拶を近隣のドアポスト10戸に入れておきました。えっちらおっちら何往復も引っ越し荷物を運び込む足音はうるさいと想像出来るからです。ペット可の集合住宅ですが基本分譲で、代替わりしたオーナーが賃貸に出しているだけで単なる賃貸用物件じゃない。共用部分の足音が響いてうるさい時があります。玄関ドアの開閉も、全く静かな人とうるさい人にはっきり分かれます。会社などのトイレのドアも勢いよくバーン！と閉める人いますよね？部屋の対策厚さ11ミリのカットパイルの遮音カーペットを敷き詰めて、キャットタワーの下はその下に更に遮音アスファルトシートを敷いています。猫って飛び降りたり、走り回ったりしますから。ドアをガリガリしないようにキャットドアを設置して、部屋は自由に行き来させています。フローリングは諦めて、厚み4.5ミリのクッションフロアにしました。今はペット可だけど最初はペット禁止だった歴史があり、動物自体が苦手、嫌いな住民が住んでいる可能性があります。だから堂々と住んでいる人はおらず、みんな規約を守って暮らしています。ペット可物件は探すのが大変だし猫ちゃんも新しい家に慣れたと思ったら引っ越しなんて可哀想です。下から天井つつくのは程度の低さが知れますが、初動が間違ってるんだからお詫びに行けばいいんじゃないですか？転んじゃってすいませんって。それで騒いだらあっちの方が変な人なので。うちの階下の人は神経質な高齢者男性なのですが、自分自身が騒音出してるくらいなのにうちがうるさいと思い込んだ時があります。普段からボランティアに参加して他の住人と仲良くして地盤固めておいたので、直接対決はせず、他の人に愚痴って感じで悩み相談したら伝わったようで解決しました。

トピ内ID：848f4434b2ecd121

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回答ではないのですが、気になった点を。

🙂

こねここねこ

2023年11月27日 12:20

・「下の階に住んでる（50代女性）人」真下なのですか？　一個下の階だけど何処かはわからないのですか？・「引っ越しで荷物を運んでいる時、顔を知られていました」真下なら粗品を持って引越し時の挨拶行きましたよね？真下じゃないのかな。左右上下以外の人には顔を見られたくないのですか？そもそも、最近のマンションは氏名・家族構成・容姿を隠す感じなのですか？ (ズレた部分ですみません、へぇ〜と思いまして。) ・本当にトピ主さんがうるさい場合とそうでない場合が考えられます。 TVでやっていたのですが、コンクリート造だったかな？　真上からの騒音だけでなく、その部屋を取り囲むすべての部屋から音は伝わってくるそうです。下の階からもです。音は気になり出すと寝不足にもなるし精神的に参りますので、冷静な対話は難しいかもしれないので、苦情に対しては管理会社に間に入ってもらいたいですね。原因がトピ主さんにあるかは別として、日頃から消音対策などできることは努力していただけるとありがたいです。(騒音で悩みました。)

トピ内ID：62f50e216e6cff1d

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