マスクで声が聞こえづらい

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（トピ主 0 ）

🤔

すずな

2024年05月12日 09:48

話題

マスクをしているせいで声が聞こえづらいことは多少ありますが、私の場合、接客中はなるべく大きめの声で話しているので解消してましたが… 先日、あるお店のサービスカウンターで私が何を喋っているのか？分からない様子で明らかに不機嫌になってきた店員さんにマスクを外して話す事になりました。それでも聞こえにくそうなので周囲にも聞こえるような大きな声で話しました。私と店員さんの間には飛沫シートがありました。飛沫シート越しの会話は聞こえづらいのですか？私の職場ではアクリル板・パネルガード越しの会話をしてますが、なるべく大きな声で話しているので聞こえないということはありませんでした。家族に話したら「もういいです!」と言って帰ればよかったのにと言われました。皆さんでしたら、このような場合どのように対処しますか？

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#住まい

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まだそんなことやってんの

🙂

むっちりもっちり

2024年05月12日 12:11

大きめの声って威圧的に感じるから接客業としてはいただけない人って口元の動き見て会話を聞き取ってる部分もあるからマスク越しは聞き取りづらい今どきアクリル板やら変なビニールのあるところには行かない意味がないことがわかった今でもやってるなんてまだ竹やりでＢ29で撃ち落とそうとしてるようなもん

トピ内ID：8ca80e403e44ef8b

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夫が難聴です

🙂

ピーマン

2024年05月12日 15:11

もしかしたらその定員さんは難聴だったのかも。（難聴気味とか）うちの夫は15年以上補聴器を着けていますが、高い補聴器でも聞こえにくいことがあるんですよ。私は夫で慣れているので、耳が聞こえにくい人には（高齢者でも）ゆっくりと大きめの声で話すようにしていますよ。トピ主さんもまた同じようなことがあったら、面倒でもゆっくり目に話をしてみてくださいね。最近では若い人でも耳や目が悪くなっている人が多いそうですね。一度悪くしてしまうと治りにくい場合が多いですので、気を付けたいと思っていますよ。

トピ内ID：935bd31248f15e21

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声が大きければ良いってもんじゃない

🙂

ほ

2024年05月12日 15:43

滑舌が悪いとか？何言ってるか分からない人が大声で言っても、わからない言葉が大きくなっただけなので結局分からないですよ。う〜ん…どうするか…帰宅してから電話するかな。家族から、もう止めて帰ってくれば良かったのに、と言われるくらいの問題だったんですよね？途中でやめるかな。

トピ内ID：8a0041b52dac3120

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聞こえづらくはなる

詩音

2024年05月12日 16:35

ご家族の方の提案通り「もう結構です。」と切り上げて帰るのも良かったと思います。お客の立場だった今回なら、大きな声で話すのが苦手だからと筆談をお願いすることも出来たのではないでしょうか？私の声は聞き取りにくいので、話が通じにくいなと思ったらスマホのメモ機能で対話をお願いすることもあります。トピ主さんが小声や滑舌悪くて聞き取りづらいのか話が分かりにくいのか、今回の店員さんが聴力や理解力が低かったのかトピ文だけでは分かりません。

トピ内ID：ae5a15767d6a94c0

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スマホに打って見せる

🙂

ふう

2024年05月12日 16:49

>飛沫シート越しの会話は聞こえづらいのですか？聞こえにくいですよ。紙とペンが近くにあれば筆談するか、スマホに打って画面を見せたら良かったのでは？

トピ内ID：57260961307c008a

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滑舌良くしても理解してもらえないならスマホで文字を見せる