窓ガラスのひび割れ（不動産屋の対応）

このアパートに住んで二年半。（一人暮らしです）
昨日帰ると、窓ガラスにひび割れがでいていました。
自分で調べた範囲で温度差による熱割れだと思い今日不動産屋に連絡しました。
すると、『入居中は交換はしない』の一言。

これってありなんですか？？

不動産屋の人も熱割れと認めている。
入れ替えてもまた割れる可能性もあるから。
退去時には請求されない。
大家さんに交渉は出来ない、みなさん同じ対応。

と言うような事を言われました。
ひび割れたまま過ごすのって、なんだか気分良くないし、危なそう。
初めてのアパートでこのような経験はないのですが、正直不動産屋の対応に気分悪いです。
皆さんはこんな経験ありませんか？
交換なしはあたりまえなのですか？
また、退去時までこのまま過ごす場合（出て行く予定はありませんが）
何かしておいた方がいいと思われることがあれば教えてください。

ちなみに賃貸契約時に入った保険は、対応していないそうです。

引っ越ししたい・・・