業者が付けた傷

給湯器交換の為、見積もり依頼をして自宅に来てもらいました。水の出も悪かったので一緒に見てもらったのは有り難かったのですが、その際洗面所の物を落とし、業者が帰って確認すると傷が入っていました。家族からはえぐれて使えないような傷が入っている訳では無いから気にしないと言われました。それに業者だって悪気があってそうなった訳では無いと言われ、それには納得しています。しかし、私自身は業者自体の態度も偉そうで(急に家族を芸能人に似ているといって笑い出す等)ずっと許せないのかもしれません。物を落とした時に業者の目の前で確認するべきだったと思っています。業者に言って何かをしてもらおうとは思っていないのですが、謝罪が無いのが許せないのかもしれません。口コミに書こうか、けど書いて何かあってもな…とずっと考えてしまってキツいです。 皆さんならどうしますか？ 似たような経験がある方のお話もお聞きしたいです。 よろしくお願いいたします。