派遣の１年生

派遣元の担当営業について教えてください。
解からない事があり、教えていただきたいと連絡をとってもなかなか連絡をくれません。、仕方なくこのごろは、お願いだから連絡をくださいとメールをしていますが、もう３週間がたちますが、連絡をくれません。それどころか、出勤簿がなくなったので、頂きたいと話してもなかなか持ってきてくれない始末で、ぎりぎりにもってきて、聞きたいことがあるのに、またねとかえってしまい、なにも話が出来ません。一度メールをしたとき、嫌味一杯のメールが来ただけです。また、更新が契約終了ぎりぎりの期日でないとわからない派遣先なので、更新したということを派遣先より連絡を頂、派遣元に確認の電話をしたら、何故か？忙しくのだからいちいち電話をしてくるな。他の仕事で別の派遣会社に仕事をとられてしまい、今大変なんだ、時給についても同じですよねと確認しただけなのに、払ってあげてるんだからありがたく思えみたいな事を言われました。派遣元の営業はそんなものなのでしょうか？この件で相談する人もいないので、（私１人が派遣）困ってしまいます。ちなみに地方の上場企業系列の派遣会社です。一応この地域では大手です。