ヤフオクのパスワード忘れ（泣）

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（トピ主 0 ）

もも

2004年09月08日 16:32

話題

ヤフオクの利用を止めたいのですが、止めることができずに困っているため、トピをあげることにしました。と申しますのも、私は独身時代ヤフオクにハマっていたのですが、結婚して暫く利用しないうちに自分の設定したパスワードをすっかり忘れてしまいました。いろいろ心当たりのあるパスワードを試してみたのですが、どれも無理なんです。そこで最後の手段の生年月日や郵便番号を入力しましたが、何故かこれも無効でした。理由は分かりません。毎月使用していないのに、利用料をバカみたいに払い続けています。結婚すると３００円弱でももったいなく思え、積もり積もると大きな金額になるので困っております。何か良い方法がありましたらお願いします。

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その前に

mya

2004年09月09日 14:15

Yahooのオークションのヘルプで調べましたか？ http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/reg-26.html ↑パスワードの再発行 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/ ↑YahooIDについてのヘルプ小町で聞くより、直接Yahooに聞いた方が早いと思います。

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？？

えー

2004年09月09日 14:34

パスワードを忘れても、生年月日、郵便番号、Yahoo! JAPAN IDが一致していれば再発行できますよね。ヘルプをきちんと読めば再発行画面にたどり着くと思いますけど。それでも無理なら、Yahoo！へ問い合わせるしかないでしょうね。

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なぜ？

・・・・

2004年09月09日 15:39

なぜヤフーに問い合わせしないのでしょうか？なぜ小町なんでしょうか？わかりません。ヤフーに問い合わせた方が全然早く解決すると思うのですが。

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本気で聞いてるの？

ひいらぎ

2004年09月09日 17:57

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-20.html ちゃんと、全部読んでくださいね。ここで、解決するはずです。お金は大事だよ～♪

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良い方法

鉄人

2004年09月09日 23:37

Yahooのサポートにメールor電話する。

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郵便番号

エビプリ

2004年09月10日 15:35

Yahooに問い合わせるという手段を考えないとして・・・郵便番号は、登録時の住所のものを入力していますでしょうか？もしくは、未設定にしていて、０００－００００だったりはしませんでしょうか？生年月日は誤入力でなければ間違いようがないと思いますので、郵便番号、いろいろトライしてみたらいかがでしょう？

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分からないから聞いてるの

ヒーコ

2004年09月10日 18:06

トピ主さんは動転してどうしていいか分からないので聞いてるんです。もう少し優しく答えてあげるくらいの寛容さがないものですかね。レスが見苦しい。トピ主さん、私もそんな事の一つや二つあるから怒られても気にしちゃ駄目よ。ヤフオクわたしもやってるけど未だに読んでもよく分からない事もあるし。気にしない気にしない。 IDに関してはヤフーに載ってるからその通りやって退会すればそれでいいよ。やってみてね！

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解約は大変ですよ

ぽん

2004年09月11日 22:40

私の場合もすっかり忘れてしまっていたのでサポートデスクにメールを打ちましたが「忘れた場合」のリンクメールが送られてくるだけでした。思いつくままの番号を入力したが無理だと書いても同じ文章がコピーされてくるだけでした。しまいに「もう払う気はありませんし､カード自体を解約します！」とブチキレメールを送った所ようやく“本人の住所、氏名が確認出来る免許書などのコピーを送るように”連絡がきました. 個人情報なのでいやでしたが、仕方なく送りましたね多分最後の手段を（ヤフーのメルアド以外の住所・電話番号含め）教えてくれるまでに、3ヶ月ぐらいかかった記憶があります。この事件からヤフーには関わりたくないと思ってます多分300円でも人数が集まれば重要な資金源なんでしょう。トビ主さんも頑張ってくださいね

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正確な情報を登録していましたか？

黒子

2004年09月11日 23:45

生年月日と郵便番号が正しくないとすると、登録したときにデタラメを入力していたとか？そうでなくて、二つとも正しいなら、Yahooに問い合わせれば済むし…もしかしたら単に、サーバーが混んでいる状態でエラーが出ているだけかもしれませんよ。生年月日が正しくなくて、思い出せないなら、引き落とし先に登録してある口座からお金を全部おろしてしまって、引き落とせなくして、強制退会になるのを待つしかないのではないでしょうか。

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ぽんさんのレスに横です

エビプリ

2004年09月14日 17:36

その話を聞いて、わたしは逆に安心しました。簡単にパスワードが聞き出せたり、解約できたりするんだったら困り者ですもん。誰かが勝手にできる可能性が高いってことですから・・・。

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クッキーの設定

クッキー

2004年09月14日 21:38

ヘルプに従って、クッキーを正しく設定してください。私も経験者です。間違いなく解決すると思います。

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ヒーコさん？

やまねこ

2004年09月15日 20:40

　ヒーコさん　あなたの書き込み、ちょっと変じゃないですか？レスを付けた人たちの内容におかしな、またはイジワル、攻撃的なトコロは有りませんよね？　「動転して分からないから聞いてる」と仰いますがここに書き込みして誰かが「あなたのパスワードは○○だよ、IDは××」って教えてくれるんでしょうか？　仮にヒーコさんがトピ主さんとお友達だとして「Yahoo!のパスワードが分からなくなっちゃった、どうしたら良い？」って泣きつかれたら、優しいあなたは「Yahoo!に電話するなりしてごらん」って言いませんか？　もうひとつ！パスワードを忘れるって大変な事ですよ！そして危険なことだと言うことをよく認識されたほうが良いと思います。　横レスな上に辛口で恐縮ですがトピ主さん今回のトラブルを肝に銘じて今後はメモをとっておくとか、登録画面を保存しておくとかしておいたほうが良いですよ、ディスプレイの横にパスワードを貼り付けたりしないでくださいね～。

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結婚したからこそ（逆の発想で）

2004年09月16日 14:35

パスワードは家の鍵みたいなもんで、無くした（忘れた）人が全てのリスクを負うのはしょうがないです。解約できなくて困ったって人がいますが、当然ですよ。それだけ重要な機密なんだから。これに関しては皆様のいうようにヤフーに問い合わせるのが一番。私が気になったのは「結婚したら３００円がもったいない」というご意見。確かに、趣味のものとかには予算まわらなくなったとは思いますが、ヤフオクには生活消耗品で業者が安く売ってるものが結構あります。ほんと、かなり安いです。１カ月３００円、高いか安いか。買い物にいく交通費や、駐車場代とかを考えたら全然安価だと私は思います。

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カード会社に申請しては？

長芋

2004年09月17日 23:34

エビプリさんのおっしゃる通り、セキュリティがだだ漏れよりは、なかなか確認できないほうが安心ですよね。ただ、ぽんさんの場合はそういうことではないような… メールだけで行っているネットサービスの会社って、みんなこんな感じなのですよ。いわゆる「コピペメール」（いくつかある定型文からコピーした文）だけしか送られてこない。バイトさんがやっているのかな。こちらのメールを読んでいる気配がないんですよー。私の場合は、クレジットカード変更に伴う二重引き落とし。事実は明白なのに、何度やりとりしたことか…最後には自分でクレジット会社のほうに利用停止をお願いして、何とかしましたが。私の場合はヤフーではなくソ●ーがやっているオークション会社ですが。ですので、トピ主さんのような、「よくある質問」でないような場合、対応は恐ろしく遅れることと思います。自分で何とかするしかないかも… まずはカード請求を停めてしまったほうが良いのではないでしょうか。相手の出方を待っていては、なかなか話は進みませんよ。確かヤフーも、電話での質問を受け付けていないはずですから…

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なりすまされてるかも

亀レオン

2004年09月18日 01:45

逆にパスワードがIDから簡単に推測できるものであり第三者がそのパスワードを使ってアクセスしてパスワードやメールの送り先を変更した可能性もあります。そうなった場合、非常にややこしくある日突然、訴えられたり、逮捕されちゃう可能性もあるのでのんきに構えずに、急いで問い合わせたほうがいいと思います。数年前に比べてオークションがらみの詐欺は爆発的に成長していますから。

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ココを参考に

たろう

2004年09月18日 14:17

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-62.html 多分これで大丈だと思いますよ。しかし、解りにくいです。私も以前解約できなくて大変な思いをしました。（このまま一生払い続けるの？） IDやパスワードを教えてくれって言ってるんじゃなくて解約したいだけなんですよね。スムーズに解約できないのはちょっと問題ありだと思う。

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ヤフーに電話で連絡できます？

ぷるぷる

2004年09月21日 23:22

私もヤフーには苦労しました。登録していたクレジットカードの期間切れのため自動引き落としがストップしとつぜんオークションの利用ができないようロックされてしまいました。こちらから尋ねるにも電話連絡できない… メールを出しても返事が２週間もこない…。ヤフーIDを解約するにもかなり苦労しました。利用できないのに３００円は毎月請求されるんですよ。なんか変ですよね。

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PPさん、勘違いしてない？

皿

2004年09月22日 00:47

トピ主は、ヤフオク利用料の３００円という金額そのものに対し、もったいないと言っているのではなく、『使用もしてないのに、利用料を払い続ける事が』独身時代よりも、結婚してから更に３００円という値に重みを感じもったいないと言ってるんじゃないの？＞毎月使用していないのに、利用料をバカみたいに払い続けています。結婚すると３００円弱でももったいなく思え、積もり積もると大きな金額になるので困っております。

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勘違い？

2004年09月24日 10:40

私はうまく使えば３００円の元が取れるから結婚してお金の価値観が重くなった今こそ上手に利用されては？って、言いたかっただけなんだけど。まあ、皿さんはトビ主さんになんの提案もしていないただの横レスだから迷惑なのでもうレスつけないでね。

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トピ主です

もも

2004年09月25日 22:54

みなさま、お騒がせしました。えっと～皿さんのおっしゃる通りなんです。要するにヤフオクを全く利用していないので結局のところは300円の重みの問題なんですよね。私もヤフーにメール問い合わせはしたのですが、マニュアル通りの回答しか返って来ないんですよ。私は電話窓口とか、そういうものがあるのなら教えて欲しいな、と思ってこの板を立てたのですがやはり電話窓口は設けてなさそうですね。結局はひいらぎ様の教えてくださったサイトで利用中止申請書（っていうのでしょうか？）を普通郵便で郵送しましたが、今度はきちんと今月中に処理してもらえるのかが心配になって来ました。配達記録等付けた方が良かったのではないか、と今更ながら後悔しています。みなさまもパスワードを忘れると本当に大変ですのでお気をつけ下さい。そしてたくさんのレスに心より感謝致します。

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３００円の価値て人それぞれですよね

はいはい

2004年09月28日 02:10

トピ主さんが、３００円勿体無いと後悔されているのですから、買い物にいく交通費や、駐車場代とかを考えたら全然安価だと思うだなんて押し付けた意見がありましたが、頑張ってヤフーに問い合わせて解約したらいいと思います。横だけど、「全然安価だと思う」て、おかしな日本語ですね。「全然」の後は否定ですなんですが、何とも思わないんでしょうね。迷惑だとか言う前に、日本語を勉強されてはいかがでしょうか。

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お騒がせしました。トピ主です。

もも

2004年10月09日 21:27

お陰様で９月末で停止することができました。ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

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