おうちではいい子なのに・・（わんこについて）

うちには3歳のトイぷーの女の子がいます。 2歳頃から、飼い主（私と主人）以外の人にほえるんです。 噛み付こうとすることもあります。 また、エレベーターに乗っていて、人が入ってくると、暴れてほえます。 どんなに口を押さえても、叱っても聞いていませんし、聞きません。 でも家ではほとんどほえることがなく、いい子で、頭もいいんです。 なぜこんなことになってしまったのかわかりません。 2歳までは、愛想よくもありませんでしたが、人にほえたりしないし、 エレベーターで人に触られても平気だったのに・・。 ご意見、アドバイスをお願いします。