職場の人間関係改善する方法教えてください。

その男性は一言でいって仕事ができなさすぎです。 今の会社にきてそういうひとがたくさんいたのでよくわかります。 解決策はないですね。うちの会社（外資）のように上司の気に入らなきゃ首になってしまう会社ならいつか消えてくれますが、日本の会社だと異動でもないかぎりむりでしょう。３５歳でそのレベルなら次の転職はなさそうだし、長い付き合いになりそうですね。 文藻からさっするにトピ主さんはすでに傍観体制ですね。相手は言うことも聞きそうにないんですよね。 その争いは放置しておけばいいですよ。耳栓を用意して。 こちらが気にしてストレスをためると体に悪いです。ホント。

感情論に走らないように気をつけながら、いま彼のフォローをしていることで通常の業務遂行に支障をきたす可能性があること、改善策をアドバイスをしても本人が聞かないことを上司に相談しましょう。 上司の方もかなりストレスを溜めておられるようですので、出来るだけ柔らかく、感情を逆撫でしないように話をすることが大切だと思います。 その35歳新人の性格は、多分一生直りません。だからまずは上司さんの激怒を緩和させる方向から進めましょう。 同じ考えの人がいるのを知っているだけで、かなり心は落ち着くものです。上司さんは悪くなくても、怒鳴ってる人がそばにいるだけで周りはかなりのストレスですからね…。 上司さんが落ち着いたところで、改めてその新人に引導を渡す、というのはどうでしょう。

レスありがとうございます。 新人がミスを無くし、言葉使いを覚えれば、今の環境がよくなるとは思うのですが、、、肝心の本人がやる気はあっても覚える気がないのか、理解力がないせいか現状は変わりそうにありません。 本来上司は、多少気分屋な所はあっても、毎日怒鳴声を出す人ではありませんでした。上司も、どう指導したらいいのかお手上げで、大声だしてすまないとさえ言っている状況です 小町の似たトピを拝見させてもらって、分かりやすく図を使って説明する。教えるときは、一方的に言わないで、最後に復唱させたり、質問応答形式で説明する等、皆で質問には分かりやすく教えてるつもりなのですが。 学歴批判ではありませんが、4年生大の経済学部を卒業したとは思えないような事さえ聞いてきます。税込500円のものを3個買ったら20％引きになる時の合計の計算の仕方が分からない…とか。「500×3×0.8じゃないですか？」と答えても「？」なので、「2個が500+500＝1000だよね、3個は500+500+500円はいくらかな？…」といった具合です。時間はいくらあっても足りません。

さすがに、自分たちの仕事を置いてまで対応できないので、新人は営業職なのだから「営業の話は分からないので、営業の上司にきいてみてください」と相手にしないと、上司が爆発する回数が増えます。 事務の自分や同僚は、新人（営業）を指導する立場でもないし、教育するのは上司の役目でもあるので、傍観しておくべきでしょうか。 ミスや最低限指摘するべき事、（客がきても挨拶しない、来客と対話中に、（急ぎでない）質問をぶつけてくる等、営業経験者とは思えない行為）は、優しく指摘しても何度も繰り返すので、多少感情的に怒るべきなのでしょうか。怒りの感情を抑えるのも疲れますが、これ以上事務所内を荒れさせたくはありません。 新人は、上司に怒られてても「もう怒られるの慣れましたから」とケロっとして「（上司は）どんな育ち方したらああなるの？」など言ってます。35才で後がないので、自主退社はないです。本人はやる気はある、売上を伸ばすと豪語してます。 同僚も自分も、自分たちが辞めるしかないのかな…とさえ言ってます。 何をどうしたら、現状が良くなるのでしょうか。 引き続きアドバイスお願いします