仕事のモチベーションが変わってしまいした

上司や幹部が機能していない様子が。 貧乏くじそのものすねー。 ゆるこさんの仕事は（文面にて） ・客先のクレームの受付と報告 ・ゆるこさんレベルで対応可能なクレームの処理 ってな感じですか。 過去に処理された方の責任分までゆるこさんに叱責が飛ぶのは異常ですよ。 単なる叱責は部下の仕事にマイナス効果を齎すのですが。 文面からは教育目的には見えないですし。 上司なら叱責ではなく指示が妥当です。 叱責はその仕事の担当者にする物であり、既に退職や異動で居ない場合は叱責は出来ない筈。 その上司や幹部さん下手ですね。（よく回っているなーと、ゆるこさんのお陰でしょうに） でも治るかなー、期待出来ないと考えた方が無難。 怒鳴りへの気遣いで自分を見失わないかどうかが気掛かりです。 確かに、変な人が増えているは事実です。 生きる術が変化しつつあるのかなー。 この場合、考えても案が浮かばない・・今のクレームが瞬間風速かどうかは判らないですか？ 感じから氷山の一角なのか、そろそろ出口近しなのか？ 勿論最後のカードは転職でしょうが。