金属以外のアクセサリーの修理はどこで？

初めてトピを作成します、青色です。
友達からもらった大切なネックレスが壊れてしまいました。
皮ひもにフックを止めていた糸が切れてしまい、不器用な私に修理は無理そうです。
ネットで他店で買ったアクセサリーの修理をしてくれるお店を探しましたが、全てのところで金属でないと修理はできないと言われてしまいました。

もし、金属以外のアクセサリーで修理の経験がある方がいましたら、どこで修理をしたか教えていただけると助かります。
場所は配送業者を使用できれば、店舗、工房がどこにあってもかまいません。
持ち込みのみであれば、当方東京に住んでおります。

友達からもらった大切な記念のアクセサリーですので、なんとしてでも直してもう一度身につけたいです。
よろしくお願いします。