スキルあると思ってました・・・

派遣サイトで私の希望する仕事がありエントリーしました。某行政機関で証明書を発行したり、郵送請求に対応する窓口業務です。 派遣会社のコーディネーターから連絡があり、会社で説明を受けましたが、「この仕事は紹介できるが、週３日勤務です」と言われました。 私は週５日勤務を希望しており、その旨伝えると「貴女はスキル不足なので、週５日勤務は無理です。」と言われ驚くとともに落胆しました。 私の前職はまさに上記の仕事、専任ではありませんが１０年担当し同様の行政機関で計１３年の実務経験があります。勿論専用端末も使えます。これは派遣会社に登録時、職務経歴書を提出していますのでコーディネーター知っているはずでなのですが・・・ また、４月まで別の行政機関で窓口業務の派遣をしており「経験があり ます」と話したのですが、「半年では経験者とは言えない」と。 生活のため、どうしても仕事がしたく週３日勤務を選択しました。 仕事は女性４名（チーフ、週５日勤務２名、私）で行っています。 私は他の３名の休暇要員というポジションらしく、週３日のシフトは 不規則です。残業は基本的にありませんが窓口業務をこなしながら 内部事務（郵送分）や電話対応、終了後の集計作業をこなすと時間に 余裕はありません。 先日、課長と話す機会があり「○さん（私)、法律とか専門用語詳しいね 仕事の経験あるの？」と聞かれ、実は職員時代今の仕事１０年していたと 話すと課長は驚き、「どうして週３日なの？扶養の関係？」「フルで働いて欲しいな」と言われました。 「スキル不足と言われ週３日になりました」と答えると、「スキル不足？○さんでスキル不足なら、後の３人は初心者だよ！」課長の話から、私が休みの日に窓口でトラブルが多いそうです。お客様の質問に答えられない 担当部署が分からない他です。　続きます