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引越業者営業マンってこんなもの?私が世間知らずですか?

レス66
(トピ主 1
😨
マグマ大使
話題
余りにイヤな思いをしたので、これは一般的な事なのか参考にしたくトピを立てました。

1ヶ月以内に引っ越す予定です。見積などもっと早い段階で取るべきでしたが、この時期になってしまいインターネットのサイトで見積依頼したところ日にちが近いので訪問見積してくれるとの事。来た営業マンは初めこそスマートな対応でしたが、料金案内あたりから『他の業者がこれから来るなら門前払いして下さい』とか『今日契約すれば安くする』だの強引な態度、夫と相談したいと言っても『だったら料金は上がります』と半ば脅迫めいた言葉…。(脅迫って表現は少し大袈裟ですが、威圧的な態度でした)
自分の所で契約したいのは分かるけど、こんな説得の仕方おかしくないですか?それとも普通でしょうか?個人的には気分の悪い対応だったのですが、皆さんの経験や感想教えて下さい。

トピ内ID:1514703741

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私も!

5年ほど前でしたが カタカナ3文字の結構大手だと思われる引っ越し業者の 営業マンが、そんな感じでした。 最初はとてもいい印象だったのですが 契約するかしないかの話になり、今すぐには返事が出来ないと言ったら 途端に態度が変わり、威圧的に。 ハッキリ言って怖かったです。 もちろん、そこはお断りしました。

トピ内ID:3599835419

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怒っていいと思います。

041
ikkasa
転勤で引っ越しを繰り返しましたが、そんな目にあった事ないですよ。 次の業者が来て、予算がはっきりしたら教えていただきたい。 落とせたら落としますから!って言われた事はありますけど。 サイト内にメアドや投稿欄はありませんでしたか? 私なら不愉快だったのでお宅は使いません。と、事実を会社に 伝えます。

トピ内ID:3403859752

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普通ではないですが、そういう業者もいます。

041
引越しの見積もりを複数の業者で取るのは当り前だと思います。 その際、料金以外に営業担当者の態度も重要な選択ポイントになります。 引越し時は荷物の紛失・破損などのトラブルが発生する可能性も高いですから、威圧的な態度をとる業者は避けるのが無難です。 営業担当者=会社の顔ですから、営業マンの態度が悪いようだと、トラブルが発生した際に会社の対応にも期待できません。 トピ主さんの応対された営業担当者のような態度だったら料金が破格に安くても選ばないと思います。

トピ内ID:5521863810

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気にしない

041
赤坂
引越業者は今、比較的暇な時期なので、必死なだけでしょう。 確かに脅迫めいた事をいう営業マンは多いと思いますが、そこはきっちり「他の業者にも見積を出してもらう手はずになってますから、近日中に検討し、ご連絡します」と初めから相見積だというの事を嘘でも言った方が自分の為です。 世間知らずではありませんが、その場での回避方法を考えておいた方がいいと思います

トピ内ID:7022704775

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普通じゃない

ポラ
過去10回以上越県引越しをし、会社負担なものだから毎回3社の相ミツを とってましたが、そんな営業マンは居ませんでした… 今の時代、営業も必死なのでしょうねえ… または、企業自体がそういう方針なのか…

トピ内ID:7222238224

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では経験を

041
アンナ
前回引越しするにあたり夫には名の通った業者にしてくれと言われました。 とりあえずカード会社の割引につられて見積もりに来てもらいました。 A社、いかにもベテランの男性営業マン。 ベテラン「○月×日ですと、トラック○台で××円になります。」 アンナ 「高いですね」 ベテラン「一年で一番混雑する時期です。空いているだけマシと思ってください。」 アンナ 「・・・検討します」 次に来たB社、若い女の子(ちょっと不安)。 若い女「(開口一番)ご希望の週末は外せませんか?」 アンナ「といいますと」 若い女「平日にしていただけるならこのお値段にさせていただきます。」 アンナ「エーそんなに安いの」 若い女「早めにご連絡をいただけたので可能です」 夫  「有給取るよ」 アンナ「よろしくお願いします。」 どちらが本当の営業か、たかが引越しされど勉強になります。

トピ内ID:4018974919

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そんな人にあたりました。

🐧
とも
私も2社見積もりを依頼したら1社はそんな感じの人でした。 A社で先に見積もってもらったのですが、家中の家具を見た後で 「普通のご家庭より荷物が多いですね。このラックはご主人に解体してもらって下さい。」 (そのままでは運搬しないと言う意味。) などとやたら細かい指示がありました。 B社にはA社が来た事は言わずに見積もってもらったところ、 「3LDKですからXX円ですね~。」で終了。 A社より安かったのでまだまだ下げ幅がある、と思いA社担当に電話したところ、 半日待たされた挙句 A :「こちらで契約して頂けるのなら安くしますので即決下さい。」 私:「そんなの値段聞いてからでないと返事できませんよ。」 A :「それでは見積もり出せません。」 私:「私も返事できません。」 A :「じゃあ安くなるのに契約しなくていいんですね。」 ぷっつん来て断りました。 A社にはネットで依頼申込みをしたので、 直接電話で申し込めない気が弱い人で、ぼれると思われたんだと思ってます。 おかげで未だにさわやかそうなCM見るとムカつきます。

トピ内ID:7037437736

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取りあえず他にも見積もりを取ってみる事をお勧めします

は~
ハッキリ言ってこれは『来た人次第』です! 私も何回か引っ越しした事有りますが見積もりに来た人も千差万別です 態度が悪い人もいましたし、とても感じのいい人、普通の人、カタログ商品を勧めてくる人等色々いました 一番最悪だったのは『すっぽかし』です。【△△~、安い~、仕事一番】のCMを流していた会社です 電話で連絡しても『今日でしたか?』何時の予約だったか聞いても『判らない』です 要は何処に重点を置くかです。安さか信頼か!私は信用できそうな所を選びました 社員教育が行き届いていれば安心できると思います とにかく今の会社は絶対辞めましょう。断りの電話をする時も『あの様な社員の居る会社には頼みたくない』 とハッキリ言いましょう それと見積もりの金額は結構変わりますよ。7月中旬までだとするとそんなに混まない時期なので割と 安くなるはずです。何社かで見積もりを取って話をすると『大きく値下げをする時があります』 感じは良かったけど高かったから断ろうと思ったら『最安値更新』でそこにした事もあります 良い御引っ越しを!

トピ内ID:1170560925

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逆に

🐤
ししとう
こちらが強気に出るとものすごい値引きしてくれますよ。 ほんとうに、え、さっきまでの値段はどこへ?ってかんじで。(笑) まあ、私も最初は勢いに負けて高値を払ってしまったものですよ。。。 次に活かしましょうね!元気出してください。

トピ内ID:1268022978

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普通じゃありません

😑
kurumin
私は数回引越しを経験しておりますが、 そのような業者に会ったたことはありません。 主さんが不快に思われるのはごもっともですね。 「今日、契約すれば安くする」は、引越しに限らず、いろいろな 業種であることで、そう珍しいことではありません。 営業トークのひとつですね。 それに乗るか無視するかも自分次第です。 ただ、門前払い強要や旦那相談NGはちょっとどうでしょうね? 特に旦那相談は当たり前のことなので、それを阻止するのはいただけません。 そういう時は「決める代わりにもっと安くして」と、 納得いくまでガンガン値下げさせましょう。

トピ内ID:0132452780

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私の場合・・・

😠
すずえ
私も7月頭に引越しをする予定でインターネットを通して各業者に見積り依頼しました。 しかし、私の場合は共働きでお互い家にいない状態なので訪問や電話は無理でしたので依頼の際に「必ずメールで連絡ください」と要望していました。 しかし何社(特に大手)はメールよりも携帯に電話をしつこくかけてきてうんざりしました。しかも電話の時間は朝の8時!こっちは出勤中で電話に出れず、また会議中にも電話を何コールもかけてきたり。。。 引越し業者も競争だからなのか、かなりしつこい所もあります。 私はメールで「お客様のご事情もありますのでメールにてお見積を回答します。ご質問ありましたらご連絡ください」とこの言葉をくれた業者に決めました。なぜなら相手を思いやる気持ちがあったからです。 6,7月は引越しが少ない時期なので、ノルマ達成のために その営業マンは必死だったのかもしれませんが、威圧的な態度はダメです。 トピさんがその引越し業者にモヤモヤ感を感じたのであらば、依頼を断ってもいいと思います。新しい家に引越すのであらば、いい気持ちで引越ししたくありませんか?

トピ内ID:4705488377

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そんな営業マンばかりじゃない

milk tea
以前引越しした時に、数社から見積もりを出してもらい、無名だったけど料金も手頃で感じの良かった業者に依頼しました。 家族と相談するなら値段が上がるなんて脅すような業者は、信頼が置けないのでお断りです。

トピ内ID:7127750227

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ひょっとして

041
りんご
見積もりを依頼するとお米をもらえる会社ではありませんか? 当方転勤族でいろいろな業者の見積もりをとりますが、 中でもこの会社の営業マンは熱心、すぐ自宅に来てくれる。 当日その場で契約を迫るようなことが多い気がします。 「主人と相談しますので」 「相見積もりをとってから決めます」と強い態度で出た方が正解です。 いったん帰っても30分後くらいに、 「○万円ではどうですか?」とまた来たりするんですよ。 他の会社はそんなことなかったな~。

トピ内ID:7334081091

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どこもそんなモンです

😉
古今東西
こんにちは。 私は日本国内、そして海外と、この15年で5回以上の引越し経験者です。 『今日契約すれば安くする』『だったら料金は上がります』 これは、結構多くの営業さんが使う文句です。 私の場合、 「料金上がるっておしゃられても、夫の同意なしでは決めかねますので。」 とガンとしてその場は乗り切りました。 そして、見積もりとサービス内容が良い業者を選んだところ、その料金が上がると言っていた業者に行き着いたのです。 でも、見積もり金額より多くは請求されませんでしたよ。 それプラス「やっぱりうちに戻ってきてくれましたね。」と歓迎され、引越しパック用のダンボールやテープなどもおまけでくれました。 そういう「今日だけのサービス」という売り文句は、はやく契約に結び付けたいだけの殺し文句なのであって、実際料金が上がったりすることは無いと思います。 ただ、そういう方法が蔓延しているのは褒められたものではありませんが。

トピ内ID:3301389758

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そういう業者もいます

041
run
マグマ大使さんはその業者と契約をしたのですか? 普通は見積書の有効期限があると思います。 >『他の業者がこれから来るなら門前払いして下さい』 だなんて他社と比べられると負けると言っている様なものです。 引越しは業者によって料金もサービスもさまざまです。複数の見積もりを取ってから契約した方がいいですよ。事故時の対応、補償も違ってきますから。 引越し1ヶ月以内って、大丈夫ですよ。年末や年度末ではないのですから、業者も余裕が有る時期だと思います。

トピ内ID:3935850233

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そこはやめておきましょう。

041
ぷうさん
「今日中に契約すれば安くします」というのは、よくあるセールストークですよ。 他にも、「段ボールを持ってきてるので置いていきます」とか、聞いてないのに他の業者の悪口を言うとか。 偉そうな人もいましたねぇ。 冗談交じりに、「これから来る業者さん、断ってくださいよ」とも言われました。 「約束してるから無理です」と言ったら、「よくあることですから、その業者も何とも思わないですよ」と返されました。 結局、一番印象がよかった地域密着型の業者さんに頼みました。 その業者さんにも、「今日の契約なら~」と言われましたが、2日後に見積予定の業者と迷っていたんです。 それを伝えたところ、「どちらの業者さんですか?」と聞かれ、「○○です」と言ったら、 「あぁ、大手では良心的な会社ですね。わかりました。3日後までにご連絡いただけたら、この料金でやらせていただきます」と言ってくださったんです。 自信のある業者は、無理強いしないですよ。

トピ内ID:7823378904

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sou

そう
そんなもんです。別の業社に頼んで、断りの電話なんか入れると、もっと すごくイヤミを言われます。歩合制で、やっているので 契約か否かでは 雲泥の差です。でも、その人、おかしいです。こちらが他社と比較しているのなら 脅しのようにして、恐がらせて、断らせないという方法でしょうが 普通は、愛想よくして、好印象作戦で行くものなのですが。

トピ内ID:4411845901

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うちもそうでした!

😠
あめ
結婚してすぐハイツにいて引っ越しの際ハイツの管理センターの紹介で業者に来てもらいました が,私1人で対応したのですが最初からものすごい横柄な態度で私は客なのに偉そうに言われ気分が悪くなりました。 後日義父に金銭面でキャンセルの電話をした途端態度が変わって…ホント!頭にきました!! それからそこの引っ越し業者のCMを見ても絶対ウソ!!って思ってます。

トピ内ID:9147335618

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同じでした

😀
B級
10年ほど前に引っ越しの見積りを頼んだら、一通り下見した後、芝居っ気たっぷりに上司に電話した揚げ句、「上司にOK貰いました。うちは一発回答で何処よりも安い、今すぐ契約しなければこのお話は無かったことに!」と言われました。 事前に知人にうわさを教えてもらっていたので、即お断りしました。TVでも宣伝している有名な会社です。

トピ内ID:7337451051

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どうだろね。

041
NITRO
日本中に色んな業者がいるし、営業マンも沢山いるだろうから 引越し業者の営業マンがどいつもこいつも高圧的な態度って訳でもなかろう。 不快な思いをしたなら契約しなければ言いだけの話。 多少値段高くても、俺なら感じのいい引越し業者選ぶな。 ちなみに、引越し業者の作業員って今はなきグットウィルみたいな 派遣会社から派遣されてる人が結構居たりして、当然彼らはタダの単発のバイトであり プロではなく荷物の運び方も雑だったり下手だったりするから、 業者選定の際は、作業員がどんな人間なのかもチェックする必要はあり。 ちなみに俺も学生時代引越しバイトやってた・・・。 社員がチンピラだったもんで速攻辞めたけど。

トピ内ID:4928427452

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一ヶ月しかないんでしょ

041
しらさめ
さっさと決めないと業者だって車や人の手配ができないし すぐに契約すれば安くすると言うのは商売として当たり前です。

トピ内ID:5534135939

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我家は合い見積もりしました

🐷
米もろた
トピ主さん。災難でしたね。 我家が引越しをするときは、合い見積もりを取りました。 すなわち複数の引越し業者に来てもらって、サービス内容と料金、そして信頼できるか(大事な家具や食器を取り扱ってもらいますものね)で家族で相談して選択しました。 ちなみにトピ主さんと同じく、引越しまで1ヶ月ありませんでした。 引越しには地域性が出るようで、我家が住んでいた所は「合い見積もりして決めたい」と伝えると、どの営業マンも「そんなことする人、この地域では珍しいですよ」と言われて、逆にこっちがびっくりしました。 でも、どの営業マンの方も好感が持てる方で、トピ主さんが経験したような威圧的で、無理やり契約させようという業者はありませんでした。 私なら、そんな営業マンが来た時点でその引越し業者はNGですね。 あまりにもひどい場合は、本社のお客様サービスセンターなどにクレームの電話を入れます。

トピ内ID:0947970946

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同じです~

😭
小さい虫はコワイ
ほぼ同じ対応を受けました。 私の時は、最初、説明を受けている時はとてもにこやかで、優しい雰囲気でしたが 『これから他社さんにも見積もりを受けようと思っている』と話したとたんに何故か半額に値引き。 『もうよそには連絡するな』 『じゃああと○万引きます』などと強引に。 もう見積もりの予約をしてあるので、と言うと、 『私がご主人のふりをするのでキャンセルします』といきなり他社に電話をかける。 結局次の日に他社に見積もってもらうと更に安い事が分かり、その業者さんにはきちんとお断りしましたが(この時点で契約はしていない。見積もりだけ)なんと当日、契約した会社より早くに業者のトラックが!! 見積もりの時に引越しの予定日を知らせてあったからです。 その営業マンは来ず、話を聞いていないドライバーの方達も困惑していましたが、主人が説明と業者さんに電話で抗議をしてなんとか引き取ってもらいました。 もう何年も前の話ですが、たかだか5~6万の事でこんなに…と震えました。

トピ内ID:9252056205

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そういうところ多いらしいですよ。

041
ike
私は経験無いんですが、友人が数年に一度くらいの割合で 引っ越しするので、そのたびにエピソードを聞かせてくれます。 トピ主さんと同じようなやりとりをしたという話は毎回のように 聞きますが、その都度相手の都合なぞおかまいなしに、 自分の良いように対応してるみたいです。 他の業者を門前払いと言うのは、相見積の回避 今日契約すれば、は焦らせるための作戦です。 脅迫というより「とっととウチと契約結べ」という圧力ですね。 あちらも強気ですが、こちらも別にそれに押されて弱気にならずに 大手数社が候補に挙がっていて、そういう態度がいやならば 「主人と相談もできない状態でそういう風に仰るならお断りします」 できっぱり断ってしまっても特に支障ないです。 友人も「あ~それならもういいです」とバッサリ切ったそうです。 あと、他に見積もり取っている会社が既にあった場合、 「A社よりXX円下げますから目の前で断りの電話いれるように」 とかいうパターンもあるそうです。 友人は実はA社は見積もらった時点でトピ主さんと同じような目にあって ムカついたため、既に断っていたので、断るフリの電話をしたらしい・・・。

トピ内ID:4053968300

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うちに来た営業マンもそをな感じでした!

041
未来
引越し業界の競争が激しいのでしょう。以前うちに来た営業マンもそんな態度でしたよ。他社も後で見積もりに来るのでまた後日連絡すると言うと他社の見積もりをキャンセルしたらこの金額でさせてもらいますよ。だから今から他社に断りの電話を入れて下さいって。。。たしかにかなり安くなったんで他社に断りを入れたらそこの営業マンが来たんです。見積もりだけでもとらせて下さいとしつこくインターホンで。 なんか商売とはいえいやらしいやり方に嫌になりました。。

トピ内ID:9425394795

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こんなものらしいです・・。

041
ミント
はじめまして! 私も最近の引越業者営業マンには驚いている一人です。 仕事の転勤で引越業者の大手3社に訪問見積をしてもらったのですが、 他社の悪口はどこの営業マンもお決まり文句で、とにかくしつこかったです。 「契約取れるまで僕は会社に帰れませんっ!」と泣き落とした営業マンや、やっと帰ったかと思いきや 「今、社用車からお電話しています。契約して下さい!僕、会社に帰れません!」と執拗に何度も電話をしてきた営業マン。 たかが単身パッククラスの引越に、ここまでするか・・・と、家族もうんざりでした。 ある1社に決めてその他の2社にお断りの返事をしたところ、数日後に別の営業マンから電話がかかってきて 「どうしてもダメですか?どうしたら契約してくれますか?価格ならいくらでも勉強します!」と言うので、 「既に梱包用のダンボールが手元にあり、別会社で契約をし直すことは全く考えていません」ときっぱり伝えました。 するとその営業マンは「僕がその会社にダンボール箱を送り返しますので、こちらで契約して下さい!」とまで。 おそらく、どこも引越業者のノルマはキツいのかもしれませんね。

トピ内ID:1311102268

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そんな感じ

🐤
さゆり
もっとソフトでしたが、三回の引っ越し経験上、言い回しはそんな感じが多かったです。値段が上がる、はなかったですけど… 必ず三社ほど相見積もりを取ることにしていて、本命に最後に来てもらいます。そうすると、○○さんはこの値段て言ってました、と前にきた業者の数字を提示すると、下げてくれたりすることもありますから。 だいたいその場で決めたがりますよね。仕事ですから必死ですよね。 でも、不快に感じたらさっさと帰宅願いたいですね。 私はやっぱりドラちゃん派ですが…(わかりますかしら?) よい業者さんに出会えますように!

トピ内ID:7544994829

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営業マンは宣伝マン

雪猫
今時はどこも不景気だから 強引だったり、インチキ商売してるところもありますよ。当たり前に。 同じ仕事でも6万の見積もり、18万の見積もり。その違い、ざらです。そんなの。 要は発注者がそれ応じるか、応じないか 同じ商品で、10件位は見積もり取ってみれば? 笑っちゃうくらい違うよ。価格・・

トピ内ID:2642528514

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あまり聞かないですが・・・(続きあり)

🐴
kaz
マグマ大使 様 この担当者は酷いですね! 確かに引越しまでの期間が短いと割引等の制約はかなりありますが・・・ とりあえず料金設定から・・・ 引越しの料金設定について 基礎運賃・基礎作業料金 + 実費 + 付帯サービス料 = 引越料金となります。 基礎運賃・基礎作業料金 これには引越作業の内容によって、時間制と距離制があります。 時間制には4時間または8時間という基礎時間があります。 1時間を超過するごとに追加料金が加算されるしくみです。 距離制の場合には100Kmの基礎距離があります。 輸送距離がこれらを超過すると追加料金が加算されます。 基礎運賃・基礎作業料金はあらかじめ国土交通省によって定められている。 又は届出が必要な引越約款というものに基づいて計算されているので、法外な料金というのは無いはずです。 また引越作業とは業者が積地に到着してから搬出し、搬入作業後、業者が帰るまでです。 続きます!

トピ内ID:4600473471

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これは酷いですね!(続き)

🐴
kaz
続きです! 実費 これには引越作業員人数分の作業料、ダンボールなどの資材費、有料道路通行料などが含まれます。 また現地での見積もりを行った場合、遠隔地などではかかった交通費を請求される場合があります。 有料道路通行料については運送業者が片道分を請求することが慣例となっています。 フェリーを利用する場合には、荷主が往復分を負担しなければなりません。 付帯サービス料 代表的なものにエアコンの取り付け、取外しやピアノの運搬、不用品の処分等があります。 引越業者が自社で対応する場合には料金は割安となりますが、提携業者に依頼する場合には料金格差が大きいようです。 利用した場合とそうでない場合を数社比較検討したうえで、個別に依頼したほうが安くなる場合もあります。 通常、見積もりの有効期間が設定されている場合多いのですが、特に引越しの日にちが概ね一月以内の場合は、長くて1週間位です。 (すぐに返事を迫る事はないです。)その期間を過ぎると料金が高くなる事が多いです。(引越しに使うトラック、人員の手配が、自社で対応出来ない場合がある為) 続きあり

トピ内ID:4600473471

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