【オークションにて】差額を返金すべきでしょうか？

レス55

（トピ主 4 ）

🐤

K子

2009年09月07日 20:09

話題

インターネットオークション上での出来事に関して、アドバイスを頂きたくトピを立てさせて頂きました。先週、ある百貨店にて限定数発売された商品を購入しました。購入時に「こちらの百貨店のみの限定品で、売り切った後は二度とお作りすることはないので大変貴重です」ということを店員さんからききました。私は発売日に２万円で購入しました。その後、配送して頂いている間に同じものをプレゼントで頂いたので、私が購入したものはオークションに出し、その際に店員さんから聞いたお話を説明欄に掲載しました。オークション終了直前にパソコンを確認することができず、終了直後に確認したところ、その商品が４万円近くで落札されていたことが発覚しました。なぜ悩んでいるかというと、実はその商品はまだ完売していないのです。仲の良い店員さんが教えてくださったのですが、店頭にはまだ十数個、百貨店のオンラインショッピング（百貨店のカードを持っている人しか購入できませんが）ではまだ５個あるそうです。さらに、落札してくださった方は百貨店近郊の方なので、もしかするとすでに気付いているかもしれません。とても申し訳ない気持ちになり、販売価格のみを入金していただこうと思ったのですが、オークション歴の長い友人に相談したところ、「それは事前に調べなかったその人のミス。それに沢山の人が競り合って落札したのにその人だけ値引きするなんておかしい。とにかくお金を値引きするのはよくない。」とアドバイスを受けました。確かにそうだなとも思い、初回ご連絡時には通常の文章をお送りしました。もうすぐ代金が入金される予定です。ただ、やはり差額をお返しするべきではないかととても悩んでいます。皆さんならどうされますか？オークション歴（出品、落札）も記載していただければありがたいです。

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必要ない

まい

2009年09月08日 11:57

売買契約って、お互いが同意した金額がするものだと思います。ペットボトルのお茶を、スーパーのほうが安く売ってるからとコンビニの人が差額をくれるわけではないのもおなじでしょう。オークション歴売る側を3回やりました。送料をいただきすぎた分を返したことはあります(窓口に持ち込んで割引されたので)。

トピ内ID：0222847100

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問題ない

さと

2009年09月08日 11:57

＞こちらの百貨店のみの限定品で、売り切った後は二度とお作りすることはないので大変貴重です。つまりまだ売り切ってないだけの話。売り切れたら再販の無い商品とのことでは問題ないです。その落札者は商品の価値を４マンと考えたからつけたのです。だから、たとえ定価以上に高くても、気にする必要ありません。そんなこと気にしてたらオークションはできません。

トピ内ID：1826045887

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問題なし

🐤

はくしょん

2009年09月08日 11:57

＞「こちらの百貨店のみの限定品で、売り切った後は二度とお作りすることはないので大変貴重です」ということを店員さんからききました。と、説明文に書いたのですよね？＞なぜ悩んでいるかというと、実はその商品はまだ完売していないのですトピ主は説明文に「完売した」、とは書いてないのですよね？でしたら嘘ではありませんから問題ないです。

トピ内ID：1065786462

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返金されてはいかがでしょう？

🐶

ひなお

2009年09月08日 11:57

基本的には私もトピ主さんのお知り合いの意見に賛成です返金の必要はまったくないと思いますがトピ主さんの性格からしてこのままお代をいただいたままいるほうがプラスα儲かるよりもマイナスな方が大きいと思いますこれから家にあるカバンをみる度に思い出すくらいであれば返金したほうが総合的に楽ではないでしょうか？ただし落札者にオークションの評価に後で値引きした事を書かないように依頼するのをわすれずにー

トピ内ID：4550939984

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ご友人のアドバイスに従うべき

🐱

紗希

2009年09月08日 11:57

主様は別にウソを書いてオークションに出品したわけではないんですから、気になさらない方がいいと思いますよ。オークションって落札した方は納得した上でお金を払うわけですし。もし、その落札した方が気づいているなら、きっと入金前にご指摘されるはずです。その商品、あと５つあるとはいっても、いつ売り切れるかわかりません。確実に購入できるという保険代だと思ってるんじゃないかと思います。

トピ内ID：4613525052

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それがオークションです

みつこ

2009年09月08日 11:57

割り切ってそのままの額を頂けば宜しいかと。オークションでは驚くような値段で取引があるのはよくある事。それが例え、有り得ないと思えるような額でも。私自身も5000円で購入した物が6万円に膨れ上がって驚いた時ありました。それを経験した時、この商品はそこまで価値が有ると思えないし、6万円なんて異常だからどうしたら良いのか？と悩みましたが、オークションだからと割り切って入金を待ちました。それに、説明文に「もう完売した商品です」と断言した訳ではなく、「こちらの百貨店のみの限定品で、売り切った後は二度とお作りすることはないので大変貴重です」と書いただけなら、何も問題ないのでは？完売してしまったら貴重かもしれないのは事実なのですからね。問題の貴重であるかどうかは、本人の考え方と流行次第ですが。特に欠点は無いと思いますので、そんなに気にする事ないでしょう。

トピ内ID：6607914441

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気にしない

🙂

落札暦8年

2009年09月08日 11:57

お友達の意見に全面的に賛成です。オークションが終了している以上、落札額でのお取引で全く構わないと思います。自分も、かつて10万以上出してオクで買った物が、最近では5万円代で売られてるとかそういう事はありますが、お取引した相手を恨むことなどありません。お相手が落札者都合でキャンセルなどを申し立ててこない限りはそのままお取引続行でいいと思います。今回は高値で落札してもらえてラッキーだった、くらいに思っておけばいいと思いますよ。

トピ内ID：8202873561

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ん～

彗星の尾っぽ

2009年09月08日 11:57

当方男性。40代。ネットオークションでは買い専門。これは返金の必要は無いでしょう。友人が言うように、事前に商品について情報を集めておくのは、買う側の常識だと思います。つまり、その百貨店から2万円で買えるという情報を知りえなかった、買う側の明らかなミス。

トピ内ID：3108907069

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お友達と同意見です。

ヤフー子

2009年09月08日 11:57

＞「それは事前に調べなかったその人のミス。それに沢山の人が競り合って落札したのにその人だけ値引きするなんておかしい。とにかくお金を値引きするのはよくない。」その通りだと思います。私は出品も落札も両方やっていますが、未使用だし、高価だったし愛着もあるしと半額くらいの金額を付けても売れなかったり中古だし捨てるすもりだからと安価で出したものが思いもかけない金額で落札されるということがあります。これがオークションの面白いところでもあると思います。私は欲しいものがあると、かなり探します。その時の出品数の中から一番安いものをチェックするし、１点しかなくてもその金額が自分の中で妥当なものではなかったら、落札しません。みんなそんな思いでやっていると思います。トピ主さんの後ろめたい気持ちはわかりますが、逆に落札できなかった人が気の毒に思います。どうしてもと思うのなら、落札者に事情を話し、購入かやめるかを選んでもらい(金額は落札額のままで) 辞めるということだったら(落札手数料はかかりますが)、再度出品されてはいかがですか？

トピ内ID：9087766703

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返さない

通りすがり

2009年09月08日 11:57

オークション歴12年のものです。返すのはおかしいです。オークションは競い合ってその商品を購入する権利を得るものです。実際の金額がどうこうは関係ありません。もしその商品を値引きしてしまったら、オークションで競い合っていた人にも失礼になります。また、その金額を見てあきらめていった人たちもいるはずです。値引きしてしまうと「なんだよーその金額だったら俺も買ってたよ！」となります。オークションはあくまでその提示した金額で買う＆売るのが鉄則です。売る側は、仮に10円という安い金額で売れてしまっても売らなければいけませんし、買う側はとんでもなく高い金額で買う羽目になってもそれで買わなければならないのです。そういう義務が生じそれを履行しなければなりません。そういう規約のもとで双方参加しているのです。ですので、落札された金額で譲るしかないのです。

トピ内ID：0864814252

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問題なし

pon

2009年09月08日 11:57

そもそも落札者の方は「この金額までなら出してもいい」ということで入札をしています、あまり気にせずに小遣いができた♪くらいでいいんではないでしょうか？当方は落札500件　出品800件くらいです

トピ内ID：5774987782

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もしトピ主さんが落札者側でしたら・・・・・

はにーまま

2009年09月08日 11:57

出品者から返金の申し出があったら、とても嬉しくなることと思いませんか？オークションなのですから、そりゃ高く出品物が売れるにこしたことはないかも知れませんが、落札者に喜んで貰うこともオークションの醍醐味とも思いませんか？私がトピ主さんでしたら、返金していると思います。良心が痛みますし、やはり相手に貰いたいですから。勿論、４万円のままでも相手を騙しているわけではありませんけどね。

トピ内ID：9236635892

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返金しなくてもいいと思います

ああ

2009年09月08日 11:57

オークションとはそういうものなので返金する必要はないと思います。落札者の人はそのカードを持っていない人かもしれませんし。べつに「完売しています」と書いてはいませんよね？今後の参考までに。儲けようという気持ちがないのであれば、商品の購入価格に出品手数料、落札手数料などの金額をプラスして、損しない程度の金額で落札価格を設定して出品されてはいかがでしょうか。

トピ内ID：0919181161

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オークションとはそういうもの

😉

ろこ

2009年09月08日 11:57

4年位、出品を中心に参加しています。相手にいかに高値で売るかがオークションなので、落札者から特に何もいわれてないなら、そのまま取引したほうがいいです。あなたは不要なものを出品し、相手はそれが欲しくて高値を付けた。ただ、それだけのこと。何も後ろめたいことはありませんよ。

トピ内ID：0705542497

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そのままで良いのでは？

ミント

2009年09月08日 13:44

あなたの心苦しい気持ちもわかりますが、それがオークションではないでしょうか？あなたは落札後に色々な事を知って悩んでいらっしゃるようですが、それを全く知らなかったとしたらどうでしょう。その商品が完売かどうかを確かめられたのですか？完売かわからない時点でもう完売ですと書かれたのでしょうか？だとしたらちょっといけないかもしれないですね。取りあえずはそのままで様子をみられて、何か言ってこられたらそれに対処されれば良いのではないでしょうか？案外その方は落札できて良かったと思っていらっしゃるかもしれませんよ。ちなみに私は評価５００ちょっとで出品・落札共に半々位です。

トピ内ID：9549437594

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説明文

りょう

2009年09月08日 12:46

説明にどうかかれましたか？こちらの百貨店のみの限定品で、売り切った後は二度とお作りすることはないので大変貴重ですだけなら、４万円で取引します。というのも、たまたまトピさんが完売していないことを知っただけで、オークション上に嘘はないから。でも、説明文に、完売という言葉があれば、２万円でも取引するのに、申しわけないと思います。その場合、悪い評価をつけられる覚悟の上、送料無料＋２万円での取引を相談するかな（かなりの赤字ですが）自分も損をしたくないので、嘘になりそうなことは一切書かないようにしています。オークション歴８年です。

トピ内ID：9307335410

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再出品

にっぽんじん

2009年09月08日 12:46

こんにちは、大手のサイトで評価を５００（出品３５０、落札１５０）くらい貰っています。私の場合、古い物の出品が多いのでそのような体験はないのですが、思わぬ高値に少しびびった事もあります。その時は、もう売っていない品物ですので、「欲しい人にとっては、そんな値段でも欲しいんだなあ」と納得しましたが。もしも私がトピ主さんの立場だったら… 落札者に正直に話し、もう一度正直に商品紹介をして再出品をします。落札者さんには「今回は評価はなしにしましょう」と提案して納得して貰い（多分、納得して貰えると思います。いい人ってけっこう多いし）。手数料は、まあ仕方ないから請求通りに払って、もう一度正直に紹介しての再出品。とってもフェアだと思うし、トピ主さんが今悩んでる時点でとってもいい人だと思うから、そんな方法が一番合ってると思います。このトピ、どんな意見が多数派になるかは分からないですが、フェアな事ってとっても大切な事だと思うし、そんな意見が多い事を望みます。ルール違反ではないし、悪意もないからそのままの取引で良い。という意見が少ない事も望みます。

トピ内ID：4290877977

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同様のレスがつくと思いますが

🐶

オク歴6年

2009年09月08日 12:46

オークション歴6年、出品・落札共に800程度です。私が出品者ならご友人と同じく当然お値引きなしです。複数の入札者がその商品に4万円近い価格が妥当と思った値段をつけた結果ですから、それに従うのがオークションです。「売り切った後は二度とお作りすることはないので大変貴重です」という説明も嘘ではないですし、堂々とされて良いと思います。落札者の立場として、いきなり出品者から半額近い値引きの話があれば、もしかして偽物？とか不安になってしまいます。私なら。どうしても落札者様に何かしたい時は、送料サービスか関連するおまけをつける程度でしょうか。

トピ内ID：1546535741

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オークションとは

🙂

のりちゅん

2009年09月08日 12:46

そういうものでは？出品、落札合わせて700くらいの経験ありですが別にもうどこにも売ってない、完売商品だから、とか騙した訳でもないでしょうし落札する側の下調べが足りないんですよ。気にすることないと思います！

トピ内ID：5581646106

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ルール違反ですよ

🎶

ふふん

2009年09月08日 12:46

何のためにオークションをやっているのか？何故差額分を返す必要があるのかさっぱりわかりません。それでも、どうしてもあなたの気が咎めるなら、相手が知っているか否かにかかわらず、売った後に返品するのではなくて、売る前に近所のデパートで半額で売られていることを教えてあげて、それでも買ってもらえるか、落札をキャンセルするかを確かめるのが良いと思います。でもあなたにできるのはここまでです。これ以上はルール違反です。って言ったって、法律違反ではないので、好きにしたらいいですが。もし相手から「だったら２万円で売って」と言われたら、それは断るべきです。何故なら、競合相手がいたわけですし、その人に失礼です。内々にやればばれないから良いと思えるなら、やったらいいですが．．．あなたに言えることは、「だったら落札はキャンセルしてデパートへ買いに行ってください。私はまた出品するので、もしデパートに無かったら、オークションに参加してください。」くらいしか言えないですね。つづきます。

トピ内ID：4973259713

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つづきです。

🎶

ふふん

2009年09月08日 12:46

再オークションの時は最低希望価格を今回の落札価格に設定しておくなど、今回落札した人に気を使った方が良いかもしれませんが、ていのいい値上げ行為ともとられかねませんから、再出品する際には注意してくださいね。まあ何にしろ、返金することだけはやめてくださいね。あなたのいい子になりたい気持ちと、お金を得した落札者は良い気分になれるでしょうが、後からもしこれが入札時の競争相手などに知られたりすると、皆嫌な気分になりますよ。

トピ内ID：4973259713

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誠実な方ですね。

🙂

ふじおばば

2009年09月08日 12:46

オークション歴は出品が主で評価１０００を超える者です。結論としてはお友達が正しいと思います。トピ主さんが購入後に、たまたま在庫があることを聞いてしまったから悩んでおられる訳で、それをご存じなければ何も問題なかったわけです。４万円まで値が上がったということは、落札者以外にも定価以上での購入を望んでいた人がいたわけで、その人達全員が百貨店に在庫がある事を知らなかったとは考え難いです。一人の落札者に差額を返したら、その他の方達全員が浮かばれません。ひっかかるお気持ちはわかりますが、差額の返金までは必要ないでしょう。近くに住んでいても、百貨店まで行けない事情があるかもしれませんし、今から百貨店に行っても、既に売り切れているかもしれない。オンラインショッピングは百貨店のカードがないと購入できないのですよね？限定販売という事で、オークションで高値取引された商品が後に増産される事も、現在店頭に並んでいる商品が定価以上で売れる、なんて事も結構あります。出品時に「現在、店頭に在庫はありません。」等と書かれていませんよね？なら、お気になさらず、お取引を続けてください。

トピ内ID：1280581635

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基本的に不要です

るる

2009年09月08日 12:46

オークション取引は、売り買い含め500回ほどになる者です。そのようなシステムになっているので、通常どおり取引していただいて問題ないかと思います。せいぜい「予想以上の金額になりましたので」ということで送料無料にするぐらいでしょうか。それでも気になさるのでしたら、・その方がもし出品されているものがあるとしたら購入を申し出る(オークションは取り消してもらう) ・おまけと称してその方が気に入りそうなものを同送する程度でよいと思います。

トピ内ID：7256929713

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お気持ちわかります

☀

赤富士

2009年09月08日 12:46

私は６００件ほどの経験です(出品、落札ほぼ半分)。私の経験であったことです(金額は大体です)。私は中古品を出品、同じものが新品送料込みで即決１万円で出品あり(定価は１万６千円弱)。なのでスタート価格を３千円。６千円くらい行くかな～、程度考えてました。落札は１万２千円でされました。申し訳なく思いましたがそのまま取引しましたよ。私も逆で高価落札したことも何度か。それがオークションだと思います。私の場合、以後はこのような中古品の場合は希望落札価格を入れるようにしています。万が一クレームがきたら完売は知らなかったで良いと思います。

トピ内ID：7806632065

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差額？

はなはな

2009年09月08日 12:46

オークションとはそういうものヤ●ーなら最高金額設定できたりしますよ？出品側は、利益がでることを楽しむものだし、落札側は欲しいものを競り合って手に入れる楽しみもある中には転売目的の人もいたりしますよ

トピ内ID：3414302965

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気にする事はありません

horon

2009年09月08日 12:46

出品も落札も経験ありです。オークションとはそう言う物です。あなたが騙したのならいざ知らず、そうではないのですから堂々と受け取って良いお金です。 100円ショップの商品ですら、100円以上で落札される事がよくあります。そこまで気にするのなら、なぜ即決価格を定価に設定しなかったのですか？

トピ内ID：3549471988

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値引きは必要ないかと

ひよこまめ

2009年09月08日 12:46

オークションには出品・落札両方の経験があります。双方とも同時期からスタートして5年くらいです。結論から言いますと、値引きされる必要も、トピ主さんがそうやって気に病む必要もないかと思います。もしかすると落札者さんは何か理由があって直接百貨店に行けなかったり、カードをお持ちでなくてオンラインショッピングで買えなかったりするのかも知れない。もし仮にそうならば、例え販売価格以上でも確実に入手出来るなら… と納得の上で落札しているでしょう。実際、私も落札者側だとそういう場合が多いです。反対に、単純に調べていなくて知らなかった場合でもわざわざ知らせる事はないと思います。ご友人の仰る通り、調べる事を怠った落札者のミスです。また、他の落札出来なかった人たちだって、4万円は高いから諦めた、けれども後で販売価格に値下げされるんなら、例え本当は払えなくてもいくらでも高い値をつけて落札したのに…という気分になるのではないですか？落札者の方から何か言ってきた場合にだけキャンセルに応じるなり何なりの対処をしてはどうでしょう？

トピ内ID：2124859238

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お友達の言うとおりです

🎶

胡麻素麺

2009年09月08日 12:46

オークション歴8年、出品・落札合わせて1000件以上の取引経験があります。オークションの慣例として、そういう場合は通常どおりに処理するべきです。 4万円で入札したから落札できたのに、あとからその人に2万円の値引きをしたら、 2万円で入札してそこでやめ、4万円ビッドした人に競り負けた人との公平性はどうなりますか？これはとても大事なことです。どうしても気が済まないのならば、初回連絡の時点で、まだ定価で入手できる可能性がある旨を連絡し、落札そのものを取り消すか、取引を続行するかどうかを先方に訊ねるべきでしたね。ただし、仮にあなたからそれを知らされて相手が店から買おうとしても、その時点で在庫している保証はありません。落札を取り消してしまっていたら、相手は品物を入手できなくなってしまいます。オークションは、相場より高く落札する結果になっても「その場でモノを確保できる」という安心感があります。モノの値段を決めたのは落札者です。説明にない大きな汚れや傷があった等の事情以外での値引きは、絶対にしてはいけません。

トピ内ID：3983626021

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オークションですから

gumi

2009年09月08日 13:44

もちろん4万円＋送料を振り込んでいただきます。値引きはしません。落札された方は、競り合った結果です。納得の上で、4万円と入札したはずです。もし2万円にしたとしたら、次点落札者の方はどう思うでしょうか？（もちろん値引きは知られる可能性は少ないでしょうが、）「5万や6万円で入札しておけば良かった。どんなに高値で入札しても定価にしてくれるのよね。」ってなりませんか？私は出品、落札とも経験しています。オークション歴8年、出品1200件・落札300件程です。どうしても欲しい物でしたら、定価の数倍でも入札しております。落札後に、偶然安く見つけてしまうこともありますが、それは仕方ないことですし、やはり自分のミスです。逆に定価の数倍で落札されることもあります。販売終了、生産中止になった物、季節的に品薄になった物など、時期を見ていかに高値で落札されるか常に考えながら出品しております。それがオークションだと思います。心苦しく思うことはないと思います。

トピ内ID：3459649244

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送料だけおまけしてあげては？

🎁

ヤ○オク歴約10年

2009年09月08日 13:44

2万円の限定商品とのことですが、いくらからのスタートだったのですか？また、何件くらいの入札があったのでしょうか？まだお店で売っていて倍近くでの落札が心苦しいのであれば、私なら「想像以上の値段で落札いただいたので送料はこちらで負担させていただきます」ってするかもしれませんね。完売していないことは知らなかったことにしても罪はないかも。限定品である以上、そのうち無くなるとは思いますし。。。しかしいつも思うのですが、限定ものを即座に売る人って付加価値の差額目的？とよく思われてしまいがちでトラブルになりやすい(と思います、経験上…)から、焦って出品せずに完売してから出品すればよかったですね。

トピ内ID：4603380067

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