首や顎があっぱくされる

うちの母の話ですが、もうここ３年くらい顎から首・肩甲骨が
鉛が入っているようなあっぱくがあると言ってます。
整形外科や口腔外科に行ってもこれという原因が解からずです。
このような状態は他にどこが悪いと言う可能性があるのでしょうか。
叉、耳鼻科も行きましたが問題ありませんでした。
どなたか同じような状態の人等がおりましたら教えて下さい。
アドバイスをお願い致します。