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私も悪いですが・・・美容院でのシャンプー

レス13
(トピ主 0
😀
プーアール
話題
「1000円のカットじゃチョット・・でも4000円のカットじゃ高いという方のための2000円カット!」というお店に行きました。 まさに上記のような心境でしたのでピッタリだと思いました。

店内はまるで美容室のようで、1ヶ月前に立ち上げたばかりとの事。
雇われ店長だと名乗る男性はこのお店をこれから良くしよう、ああしようと意気揚々とした感じでした。

「カット「のみ」で」と伝え、ヘアーカウンセリングのあと「じゃ、流しましょうか」と言われたので『あ~、一応お水で流すんだ』と自己解釈し、シャンプー台につきました。
そのうちふいにシャンプーでゴシゴシされ、『え!!』とは思いましたが、
まな板の鯉状態。


しかも、シャンプーはすごく雑で簡易的にやった?というくらいで
洗い残しないですか?などの声かけなし。ひざ掛けは取ってくれず
自分で持って席まで移動。

会計時、別途シャンプー代900円がかかり、2900円の金額を払ってきました。
年も近く取り留めのない会話をしながらのカットでしたので
あまり文句を言ったり会計時もめたりしたくなかったです。
そのまま帰宅しましたがなんだか腑に落ちません。
まぁ二度と行きませんが。

このお店が2000円カットを売りにしているのにも関わらずこのような対応を取られた事に腹が立ちます。
売り上げを少しでも上げたいのでしょうが、きちんとカットのみと伝えているのにシャンプーをしてしまう強引さがものすごく腹が立ちました。

そして、その場でいえなかった自分にも腹が立ちます。
900円別途払った甲斐がまったくないです(涙)

○皆様だったらどの時点でいいますか?
明日本社に電話するつもりではいます。(クレーム)

トピ内ID:6091291688

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残念ですが

041
残念ですが
残念ですが、1000円カットと2000円カット、同じですよ。 トピ主さんは何を期待したの~?? おんなじですから。

トピ内ID:8488817652

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騙されたも同じ。

041
Karen
この度は残念な事になってしまいましたね。 「カットのみで2000円」と謳い文句の様に看板に書いてあれば、誰だって行きますよね。カットと頼んでいるにも関わらず、本人の承諾なくシャンプーをいきなりって・・・客の話、聞いてないのか!って話になるし、そもそも有り得ません!私ならシャンプーされたら「ちょっと待って!カットするのに髪の毛濡らす事は知ってるけど、シャンプーは頼んでない」って言っちゃうかも。 「シャンプーかけちゃえば、こっちのもの♪」と相手は思うだろうけど、悪く言えば「ぼったくり」ですよね。「看板の謳い文句は嘘か?」「客を騙したのか?」って話になりますよね。多分、犠牲者はトピ主さん以外にもいると思うので、同じ事が続けば噂になるだろうし、なくなると思いますよ♪

トピ内ID:0269453000

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少しケチかな・・・

041
こま
美容院なんてそういう所だと思います。 なんだかんだで予算オーバーになるんですよね。 自分がトピ主さんの性格なら入った時点で「2000円で出来るんですね?」と聞きますね。 それよりも、もう一度ご自分の文章を見返してみてください。 怒りで冷静じゃないにせよ、読みにくいです。 もう少しマシな文章書きましょうね。

トピ内ID:2233524655

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髪の毛

041
gon
毎日シャンプーしてますか? 例えば、2~3日洗ってなければカット出来る状態ではありませんよね そこがハッキリしないとちょっとなんとも… それと、その場で支払ったのに後日クレームってのも私には出来ませんね 受付時にカットのみと言った シャンプーはサービスだと思っていた 支払いたくないとハッキリ言えば良かっただけじゃないですか?

トピ内ID:3462461713

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最悪な美容室だわ

041
bom
頼んでもいないシャンプー、しかも雑で簡易的。 それで900円取られて怒らない人っているんですかねぇ・・・。 もちろん、その場では何もいえないでしょうが、 トピ主さんがおっしゃるように本社にクレームくらい つけるほうがいいですよ。 犠牲者が増える一方ですから。 「じゃ、流しましょうか」で シャンプー?? ありえない~!!!! (元美容師)

トピ内ID:2316980338

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ご近所中に言いふらしました

041
nao
もう10年くらい前になりますが新聞のチラシに釣られて新規開店のカット2000円の美容室行った事あります。 そこはマシンでの自動洗髪代込だったのですが、マシン洗髪してタオルぐるぐる巻きで椅子に座ってる状態で、私の担当美容師とやらが「長いので1000円増になります」ってジョキジョキはじめました。かかりますけど良いですか?ではなくかかりますって有無を言わさず、でした。大体長いから増って?意味不明ですよね。 私の後からもチラシ片手に続々お客さんが来てたのですが、同じくマシン洗髪されてタオルぐるぐるの状態で「只今手隙のものがディレクターだけです。ディレクターカットは1000円別料金になります」って。その状態で「じゃ、やめます」ってちょっと無理ですよねぇ。 マシン洗髪も最悪だったし、正直「有り得ない」店だったので、二度と行かなかったのはモチロンです。私はクレーム等はしませんでしたが、ご近所中の奥様やら、知り合いに「あそこ有り得ないよ」ってネタ仕立てにして言いふらしまくりました。実際そう思った人多かったんでしょうね。3ヶ月持たず潰れましたよ。

トピ内ID:9090044197

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安かろう悪かろう

🎂
二千円で不愉快な思いをされたのですね。 四千円が高いと思うなら、回数を減らしてでも四千円のお店に行ったほうが接客や美容院の質もいいので今回のような思いをしなくて済むと思います。 今回のお店は、こういうことを平気でするレベルのお店だということでしょう。 もう一切関わらないでいいじゃないですか? クレームを入れて改善するレベルのお店なのでしょうか?と思いました。

トピ内ID:7782143433

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腹立ちますね

041
ゆきちょこ
もし友人から「聞いてよー」なんて、同じ内容の話聞いたら「電話で文句言えっ」って言っちゃいますね。 私なら会計の時点で「え?2000円ですよね?」って言います。 シャンプーなんて頼んでないし、シャンプーしますとも言われてないと抗議します。 シャンプーかけられたその場で文句なんて言えないですもんねぇ。 本社にクレーム、おおいに結構じゃないですか! 結果、教えて下さいね。 追伸:文章全然読みにくくないです。

トピ内ID:8372974311

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ボッタクリだぁ~!

041
レイ
私の行ってるトコは、毎回ちゃんと聞いてくれますよぉ! 「シャンプー代別で〇百円になりますが、どうなさいますか~」 って。 一言もなしって、ヒドいですよね…。 そんな美容院、すぐ潰れるんじゃないかなー(美容院、たくさんあるし) 2千円だから行ったのに!ですよねー。 クレームいいと思います。 私の中でシャンプー1回で9百円なんてありえないし、ホント一言くださぁ~い!って感じです。

トピ内ID:8412036540

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私も経験あり

041
通りすがり
原宿の5000円ちょっとする美容室に初めて行ってカットしたんですが、シャンプー代別のことを言われずに会計時に額を聞いて「えっ…」と言ったら無しにしてくれました。以後、何回か通いましたが請求されませんでした。大抵どこでもカット前かカット後に流す時に軽くシャンプーしたりするので、どれが有料のシャンプーなのか言ってくれないとわかんないです。こちらから「有料ですか?」とは聞きづらいです。 あと、夜8時くらいにカットしてもらって(4000~5000円?)もう帰るだけなのにやけに丁寧にブローしてくれるなと思ったら、ブロー代を請求されたことがあります。これも予め言ってくれないとわかんないです。払いましたけど。 カット2000~2500円くらいの店(大手かな)には結構行ってますが、シャンプー代を請求されたことないです。むしろ、カットで5000円以上取るような店のが別料金をふっかけるような気が。客が鷹揚だから?トピ主さんが行った店はひどいと思います!

トピ内ID:8027437603

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ひどいよねぇ~

🐱
安い物好きママ
今の、美容院、そういう金儲け主義みたいな所 多いです。2千円をだしに、いかにも安く見せかけて 本当にひどいですよね!私が行く美容院も、不況のせいか ここ3年最悪の景気だと言ってました。 美容業界もお客に少しでも財布の紐緩ませようとして必死みたいですよ カラーひとつにしても、髪に凄くいいらしい、なんとかカラー みたいな、割高なのを勧めたり、トリートメントを勧めたり 必死さが、わかります。 でも、普通な所得な私達には、手頃で、 上手くやってくれる所が理想ですよね 安い所は、何かあると思って今後、はっきり言うなり 気をつける事ですね

トピ内ID:6626251092

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美容院も明朗会計にしてほしい

041
午年
トピのようなことを書くと野暮と思われるかもしれませんが 会計のとき、思ってた値段よりオーバーだと(そういうことが たびたびある!)いつもそう思います。 たのんでもないトリートメントをされたり、カラーも勝手に グレードの高い物を施されたり、ひどいときにはカットして もらってる最中に、事前に値段を確かめてるにもかかわらず やっぱりあなたの髪はセミロングでなくてロングだから、 カット料金はいくらいくらねと言われたこともあります。 美容院って、きれいにしてもらって心身ともにすっきり したいところですね。せっかく髪はきれいになったのに 会計で嫌な思いをさせられるのって、帳消しだと思います。

トピ内ID:0342005149

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あります

041
はい
カットのみでも値段がまちまちなお店がありました… 髪の長さというより担当の気分?

トピ内ID:6592111288

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