１年以上前のクレーム。もう時効ですか？

汚いお話です。
お食事中の方は、見ないで下さい!!

１年ほど前家族３人でハワイに行き、帰りの飛行機で散々な目に遇いました。

座っている間じゅう椅子が物凄くかゆかったんです。
３歳の娘もかゆがって、私自身も気が狂いそうでした。

座席変更は満席のため駄目でした。
代わりにブランケットを多目に貰い、直接椅子に体が触れないよう工夫して座りました。

でも家に着いて調べると、私も娘も虫にやられまくっていました。
まだ３歳の綺麗なお尻が無惨で速攻お医者に行きました。
毎日薬を塗り、娘が掻きむしらないように一日中トントンしてやりました。

３ヶ月程で娘は跡形もなく綺麗に治りました。
でも私は思いっきり悪化しました。
右手でトントンしてやりながら左手で掻きむしる３ヶ月でした。
常に血だらけだったお尻にやっとカサブタが出来、徐々に治りました。

今日現在、触って凹凸はありませんが見た目は悲惨です。
大好きな温泉には行けない体になりました。
水着もまだまだ無理です。

あれ以来、同じ航空会社は利用していません。
知り合いにも「あの会社は」と触れ回っています。
でもそれだけでは許せなくなってきました。
どうしても謝罪して欲しい。

でも、例え写真でも、この汚いお尻は絶対見せたくない！
こんな目に遇わされて、なんでお尻まで出さなきゃいけないの!!

だけど…。
お尻を見せずに謝らせる事は出来るのか。

お訊きしたいのは↑コレじゃありません。
あれから１年以上が経っています。
クレームは通りますか？

お尻を連発してすみません。