職場でミスを連発してしまいます

はじめまして。30代前半、契約社員で半年ほど営業事務をしています。 前職は別の仕事をしていたので事務についてまだまだ勉強中です。 年末、繁忙期で事務の仕事がいくつも重なり、ミスをたくさんしてしまいました。 多くの方に迷惑をかけてしまったので、契約更新時辞めようとしていた時に社長はじめいろんな方に仕事上の悩みや話を聞いて頂く場を 設けていただいたこともあり、もう少し頑張ってみようと思い、今に至ります。 ミスするとすぐ落ち込んでしまう気質なので、 同じミスはしないよう毎日確認作業に努めています。 が、営業事務って同じミスは防げても、臨機応変に対応を迫られる職種ですよね…自分では対処しきれないことは都度営業に確認しながら 作業していたのですが、話を聞いて作業しても何かしら私のすることや書くメールには 言葉が足りない部分やマナーに欠けている部分があるんです。 今回こそはと思ってもまた新しいミス… 今日は伝達がうまくできておらず、いつも穏やかな営業の方が 私が取引先に出したメールを見て「違うって言ってんじゃん！」と いうような内容を こちらに聞こえるようにぼやいているのを聞いてしまいました。 すぐに謝罪しましたが苦笑いされてしまい、 年末から気にかけていただいたのを無駄にしたような気になり、 さらに信頼を失った気がして落ち込んでいます。 また、今後もミスするのではないかと思うと萎縮してしまい、自分に自信がありません。 話を聞いてくださっていた営業の方も今回直接の指摘ではなく、 本音がボヤキで出てきたと思うと影で何か言われていそうで怖いです。 こういう時どうやって気持ちを切り替えて仕事に臨めばよいでしょうか。 アドバイスどうぞよろしくお願いいたします。