通販でパソコンを買われた方いますか？

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みのりん

2005年03月19日 00:07

話題

タイトルのままですいろいろ　格安なＰＣがありますよね心配なのは　メンテナンスの部分ですＰＣって　何かとトラブルが多いです店舗があれば　いろいろ対処してくれるでしょうが通販で買った場合はどうなるのでしょうか？どうぞ　教えて下さいおそらく　この発言が出るのが連休開けだと思うので来週末まで　楽しみにして待ってます

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NECdirectで買いました

2005年03月22日 14:43

http://www.necdirect.jp/ サポートがしっかりしているので、安心して買えました。キャンペーンだったのもあり、店頭よりだいぶお安く買えました。

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買うところによると思います

ちゃめ

2005年03月22日 14:47

通販といっても、通販メーカと通販店があります。通販メーカの場合、買う際にサポートをどうするかも申し込み項目にあると思います。その時に選んだ内容でサポートしてもらえます。通販店の場合は、メーカ保証のみのことが多いです。メンテナンスについては、自分で面倒見てねという事ですね。何にしてもそうですが、買う時に安いものは後々お金がかかることが多いですよ。自分でしないならですけど。個人的には、トラぶった時に自分でどうにも出来ない商品の場合、サポートやメンテも含めて買うものだと思います。

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え？

きょうこ

2005年03月22日 16:33

パソコンの修理は、購入した店舗ではなくてメーカーに依頼するんですよ。ですから、どこで買っても同じことです。ただ通販の場合、購入した日付のはいった領収書をとっておいたほうがよいです。実際は、メーカーにユーザー登録しておけば保証書そのものは不要であることもありますが・・・・ちなみに私はアマゾンで買いました。

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心配無用です・・

あは

2005年03月22日 17:35

ＤＥＬＬ・ＩＢＭ・ＥＰＳＯＮ・ＮＥＣ・ＴＯＳＨＩＢＡ等々他は直販で通信販売しております。アフターサービス体制も整っていますから、安心です。ちなみに私はＩＢＭを使用しています。

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自力でなおす。

３台目

2005年03月22日 18:35

大概のトラブルの原因と対策は、 Webを丹念に検索すれば載っています。

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メーカーのサポートのみです

足袋猫

2005年03月22日 22:23

通販というのは、量販店の通販でなく、価格検索サイトにあるような比較的小規模な店のことですよね。それならば、大概の店は自分のところでは取次ぎをせず、購入者自身がメーカーのサポートと直接コンタクトを取ることになります。ある程度の知識があり、故障箇所を電話で的確に伝えることのできる人向けと言えるでしょう。

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自分で把握することが基本

たまたま

2005年03月22日 23:03

パソコンのどういうところが問題なのかがキチンと把握できないといけません。「本来なら、こうなるであろうと思われることころが、そうならず、こうなる」というのが、ちゃんと言葉で説明できないと伝わらないですね。当然買ったときの保証書などはちゃんと取っておいて、それについては明確になるようにしておかないといけません。それなりのところならちゃんと対応してもらえます。私ははじめいきなりシステムダウンすることが連続したので、いろいろ連絡して、初期不良として交換してもらいました。ちなみに言葉でいえなくても「絵」が掛ければFAXで説明できるかも知れないけど。サポートがしっかりしてそうなところなら大丈夫でしょう最近のマシンは安定していると思う。

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ずーっとエプソンダイレクトです

のにのに

2005年03月24日 14:16

いろいろなメーカーがいろいろなサイトで販売されていますが、パソコンショップや電機屋さんよりメーカーの通販の方がいいと思います。我が家の場合は必要な機能を適当なスペックでと思って、自分なりにカスタマイズします。調子の悪い時も電話がすぐ繋がり、適切なアドバイスをしてもらえるし、どうしてもダメな時はメンテナンスセンターに送るとすぐに直して送り返してくれるのでとても満足しています。他のメーカーもサービスが充実していると思うので、ご自分で調べられて良い物を買ってくださいね。

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ありがとうございました

みのりん

2005年03月24日 22:59

皆様のご意見参考になりました。実は私は　体が不自由なのでもし　何か　あった場合「自宅まで　来てくれるかどうか」　が心配だったのですＰＣ歴　5年になり　ある程度のトラブルは自分でも対処できるようにはなったのですが機械自体になにか　あったら　対処のしようがないと思ったのですそうですね　今のＰＣは　それほど　柔じゃないですよねどうも　本当にありがとうございました

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