ネットオークションのルールについて教えて下さい

どうしても手に入れたい商品があり、初めてネットオークションを利用し落札いたしました。
出品数２個の商品で、私の希望数も２個で入札しましたが、結果は、落札数が１個でした。

私が最高額入札者となっており、次位の方は私と同額入札だったのですが、
入札時間の早い私が２個とも落札できたものと思っておりました。
しかし結果が１個の落札となってしまい、どうしても意にそぐわずキャンセルを申し出ました。

オークションでキャンセルをすることについては、ルール違反であることも十分理解しており
出品者の方にも大変申し訳なくその点に関しては反省しております。

ただ、疑問に思う点があり出品者の方に確認をしたのですが、返事を頂けないまま落札取消しになってしまいました。
そこで下記の通り質問させて下さい。

1出品数＝希望数の場合で、最高額入札者が希望数を落札できないのはなぜか？　　　
2次位の方が同額だったので1個ずつになったようだが、入札時間は私の方が早かったので２個とも落札できなのではないか。　　　　　　　　　　　
3同額落札なら入札時間による順位の差はないのか。　　　　　　
4入札時間による順位の差があるなら、今回の場合、次位の方が１個落札できるか否かは出品者が決定できるものなのか。　

利用が初めてだったばかりにも関わらず、欲しい気持ちが先走り、仕組みを理解せず利用してしまい
出品者の方に御迷惑をおかけしてしまいました。
キャンセルを申し出た私に非があるのだとは思いますが、上記の質問に全くお答えを頂けないまま、
評価を「非常に悪い」とされてしまいましたので、皆様にお伺いしたくこのようなトピを立てさせて頂きました。