初めてトピを立てさせて頂きます。
職場に女性がいないため、この場で愚痴らせて下さい。
外線はほぼ私が対応しており、また管理本部勤務なので営業の(迷惑)電話が多く掛かってきます。
迷惑電話の対応は、人よりはできる方だと思っていましたが・・・
先ほど、「Aさんはいらっしゃいますか?」という電話が掛かってきました。
・Aさんは弊社には所属しておらず、1度も聞いた事のない名前
・相手方は社名を名乗らない(苗字のみ)
・しかも非通知
・受話器の向こうから確実にテレアポだと思う音が聞こえた
(複数人が電話している声が聞こえた)
以上の事から「存じ上げません」と回答をしたところ、
「知っている人に聞いてくれ」「むしろ電話を変わってくれ」としつこく聞かれました。
めんどくさくなるな、と思いとっさに「皆会議に入っております」と話したところ電話は保留にされたのですが、気付くと目の前に座っている再雇用のおじさまが同じような会話をしてるじゃないですか!
(私が外線に出ていた為、代わりに取ってくれたのです)
やはりしつこさに呆れる→切れる→電話を切るという構図だったのですが、、、
1分も待たずまた掛かってきまして。
その内容があまりにも卑猥で・・・(怒)
我慢できなくなりとっさに保留にしたところ切られ、その後は電話がありません。
そして私の怒りは治まりません。。。
もし皆さまなら、どのような対応をされますか?
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