携帯電話のメールで緊急連絡網の連絡をしますか？

レス28

（トピ主 3 ）

タカナ

2011年03月24日 16:43

話題

はじめまして。
緊急連絡網の事でご相談します。

大地震の翌週の月曜日に子供が通っている幼稚園が臨時休園になりました。
クラスの緊急連絡網で当日の朝連絡がありました。

幼稚園から連絡を受けたクラス役員の方から私に連絡が来ます。
そして、私は２人に連絡する事になっております。
私が連絡しなければクラス全体に連絡が行かない事になります。

私に連絡してくれるクラスの役員は幼稚園は臨時休園になったことを
携帯電話のメールで連絡してきました。
朝6時で起きていましたが子供の世話でバタバタしていて携帯電話のメールに気付きませんでした。

連絡網の最後の方は回ってきましたとクラス役員に連絡することになっています。
私が携帯電話のメールに気付かなかった為に連絡が止まってしまいました。
1時間ほどしてから自宅電話にどうなっているの？何をしているの？
緊急事態なんだよ！！と役員から電話がかかって来て初めて知りました。

私は緊急連絡網はそれぞれ自宅や携帯電話の番号がかかれているので、
電話で回ってくるものだと思っていました。

役員の方が言うには緊急事態だからこそ携帯電話のメールにしたというのです。
東京都と埼玉の境に住んでおります。
特に被害があった地域でもなく停電や電話が通じなかった訳でもありません。
他のクラスは問題なく自宅の電話で連絡できています。

携帯電話のメールに気付かなかった私が悪いのでしょうか？

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連絡網は電話で

2011年03月24日 18:28

タカナさんに非はないと思います。基本は固定電話でしょ。つながらなければ携帯。メールはあり得ない。即時に届く保証もないし、すぐに読まれるかどうかもわからない。うちの子の学校では、連絡網の使用法について申し合わせがあります。連絡事項は必ずメモにとり、内容を復唱。留守の場合は飛ばして次の人にまわす。留守番の人にお任せしない。そういう決まりはなかったのですか？保護者会等があれば、連絡網の回し方について皆さんの意見を統一しておくといいでしょうね。

トピ内ID：3607626202

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相手が悪い

さき

2011年03月24日 21:20

メールは投げっぱなしですからね。確実に伝わったとの確認がとれなきゃダメでしょう。どうせ携帯メールを使うことにするなら、メーリングリストを作って緊急時は一斉同報にしたらいいのにと思いました。

トピ内ID：2522537293

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ポイントがズレています。

改善提案

2011年03月25日 08:36

双方に勝手な思い込みがあったので、緊急連絡が機能しなかったのです。どこに問題があったのか、どう改善すべきかを関係者で詰めるべきです。誰々が悪いといった発想では、この失敗が今後に生きません。

トピ内ID：9696251544

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トピ主は悪くない

🐧

みやこ

2011年03月25日 12:16

事前に緊急連絡の場合メールでと申し合わせていたのならトピ主さんのせいでしょうが、今回は勝手にメールで知らせてきた役員の方が悪いと思います。急ぎのメールでも、開いてみないと内容は分らないことなので。当方は小学校からの緊急連絡は子供会の役員に届き、そこから役員が知らせます。一昨年は新型インフルエンザ、台風など前日の夜や当日の朝にお休みの連絡が何度もあってとても大変でした。その年からメールでの一斉送信に連絡を変更していましたので、連絡は比較的スムーズでしたが、メールに連絡方法を決めた当初に約束事を決めました。・一斉配信のメールには空メールでもいいので読んだという証拠に返信を入れること。・急ぎの返信が必要な場合は、○時までに返信が無い場合は電話連絡します。という文章も記載。実際メールを見てない方は数軒だけだったので、電話での連絡もすぐに完了して全員に同じ内容を素早く周知ができました。ただ・・・急いでいる時って、長文メールを打つのって大変なんですよね。時間が無く、すごく焦ってメールして、配信、その後返信メールチェックでどっと疲れました。。。

トピ内ID：4310148322

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ここで言っても仕方がない

🙂

さてと

2011年03月25日 12:45

ここで聞くんじゃなくて気付かない場合もあるからメールなら一斉送信にするかメールが届いた事を返信する、家の電話にかけてもらうなど今後どうするかを決めることじゃありませんか？緊急だからこそきちんと連絡が行き届くようにしなければいけないのですし「私が悪いの？」なんて言ってたって何も解決しないでしょう。

トピ内ID：2065580265

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前提として

🐴

ピポパポ

2011年03月25日 12:16

緊急連絡網は電話で行うことになってるんですよね。うちも幼稚園などではそうでした。小学校中学校になると学校から（クラスでなく）の緊急連絡は、メール配信が多くなっています。今回トピ主さんの場合、電話で行うのが前提になってると思うので、役員さんのミスだと思います。普段からメールのやり取りがある方なんでしょうか？朝６時に役員の方がメールできるなら、電話だって出来るはずなので、トピ主さんに非はないと思います。

トピ内ID：6019287674

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同じ事がありましたね・・・

mis

2011年03月25日 15:26

電話での緊急連絡網がありますが、毎回メールのお母さんがいらっしゃるんですね・・・。私は日中仕事でメールはチェックはしません。だからあくる日になって「あれっ」と言う事があり、私が連絡網を止めていると言われてしまいました。その時、そのお母さんには「連絡網は電話でお願いします。そう言う決まりだし。」と言っておいたのですが、また次もメールで・・・・。たまたま次の日が懇談会だったので、「電話でとの決まりだからメールは止めて下さい。日中はメールのチェックは出来ません。」と目の前でもう一度ハッキリ言いました。そしたら「メールの方が私は良く分る！」逆切れ（笑）。びっくりしたクラス委員さんが「電話でとの決まりです！メールはダメですよ！」と強く言ってくれたので、やっと治まりました。決まりだって守らない人がいるからですね・・・メール止めて欲しい、ほんと。

トピ内ID：6165025127

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えと……

苺猫

2011年03月27日 16:22

役員さんの思惑道理にいったとしても、役員の方からトピ主さんへはメールで、トピ主さんから他２名へは電話になっちゃうんですよね。ずいぶん非効率で妙なやり方ですよね。メールを使うのならルール作りをしてから運用しないと。そんなわけで、トピ主さん怒って良いんじゃないですか。電話運用のルールを無視した役員さんに。横ですが、ウチの子どもが通う小学校では通常連絡網・緊急連絡網、共にメールで回ってきます。で、読み終わったら確認のために空メール。読み終わったよのメールがない場合は、学校から電話が来ます。地震の時も、逐次学校の対応が分かって助かりましたよ。

トピ内ID：2591947829

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メールは便利♪

はな

2011年03月28日 11:19

メールでも可というルールなら役員の方は悪くないとは思いますが、そうでないのならトピ主さんが責められる筋合いはありませんよね。でも私なら、携帯も気にして手元に置いておきます。有事の後なわけで、何かしらの連絡がくるのは想像できますから。かと言ってトピ主さんが悪いとは思いませんよ。今後のルール決め、心構えとして良いきっかけになったのではないでしょうか。ちなみにうちの場合、小学校も中学校も学校からメールで連絡が来ます。登録していない方のために緊急時は連絡網も回ってきますが、私個人はメールのみの方が有り難いです。部活の連絡網やPTAの役員間などもメールでやりとりしていますが、メモを取る必要もないしそのまま転送すればいいので楽です。

トピ内ID：4199584692

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メールでも良いけど

🐷

りらっくす

2011年03月28日 18:58

幼稚園で役員をしていました。緊急連絡などは、メールでクラスの保護者に一斉送信していました。メールの本文に「要返信です。了解メールを返信ください。」の一文を入れていました。メールの一斉送信から、１５分程度まって、返信メールが来なかった保護者には、直接電話で連絡をしていました。メールは便利だけど、万が一サーバーダウンや、携帯の故障などで受け取れない場合もあることを考えると、メールだからこそ、読んだかどうかの確認の必要性があると思います。今回の件では、トピ主さんが悪いとは思いません。きちんとメール連絡での運用ルールを決めずに、メールを回せばそれでOKって思いこんでいた相手に問題があると思いますよ。お相手に「朝などバタバタでメール確認を忘れてしまうこともあるので、メールを送って１０分くらい待って、私からの了解メールが来なかったら、電話をもらっても良いですか？」って上手にお願いしておくと良いかもしれないですよ。

トピ内ID：0846807058

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緊急時だからねえ

すもも

2011年03月28日 22:48

会社員です。職場の同僚に緊急連絡をする立場でしたが、今回はほとんどの連絡を携帯メールで行いました理由は、そもそも当初電話がなかなかつながらなかったこと、複数のメンバーに、割と緊急に連絡をしなくてはいけなかったのでメールの方が時間的に有利だったことそもそも通常の場合でも、なんらかの連絡をする際にはメールを利用することが多い（電車に乗ってたり、接客中だと電話は出られないので）などがその理由です。もちろん、職場と学校の連絡網では違う部分もあるでしょうが、「メールすなわちＮＧ」とまではいえないんじゃないかなと思いますもちろん、「確認したら返信を」位の文章を入れておいて、連絡なかった人には改めて電話する、などの工夫もなく「メール送りっぱなし」については改善の余地があると思います一方で、14日の朝なら「なんらかの連絡は来るだろう」位の想定はしておくべきなんじゃないの？とも思いますので「忙しくて気づかなかった」（だから私は悪くなくて電話しない方が悪い）というのはちょっとどうかな・・と思います

トピ内ID：6534339311

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メールでいいのなら

ちゃっと

2011年03月29日 10:52

「メールなら一斉送信すれば、連絡網する必要はありません」と思います。そもそも、メールは相手が読んだかどうかの確認ができません。伝わっているか否かも判断できないのに、連絡網の役割は果たさないでしょう。先方が、著しくズレていると思います。しかし、それをここで言っても仕方ありません。幼稚園を通じて、正しい連絡網のあり方を再確認しましょう。

トピ内ID：3626988838

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トピ主さんの幼稚園では

たま

2011年03月29日 14:58

大前提としてクラス全員のお母さん達が、全員のメールアドレスを知っているのでしょうか？でなければ、今まで電話できていた緊急連絡を突然メールに切り替えたら、次の人のアドレスがわからなくて送れないなんて事態も当然発生しますよね。それに幼稚園によるメーリングシステムも無いわけですね？もし、緊急連絡と言う名目でなくとも、クラス名簿として保護者のアドレス一覧が存在しているなら、クラスの役員が一斉送信する手段があったはずですけどね。私の娘の幼稚園では、緊急連絡は幼稚園のシステムからの一斉送信(開封確認付き)、それとは別にクラス単位のランチ会や何かのお知らせは、普段からクラス役員により一斉に送信されます。ですから、私からしたら、せっかくアドレスを知っていて、メールという手段を使うのに、一件づつの連絡網方式にするなんて、役員さんが中途半端だと思います。

トピ内ID：2104649844

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メールアドレスはしりません。

タカナトピ主

2011年03月29日 18:05

お返事が遅れすみません。幼稚園はから頂いた連絡網は電話番号です。兄弟逢わせて6年間通園しましたがメールで可能ということは一度もありませんでした。クラス全員のアドレスはしりません。個人的にアドレスを聞く以外はありません。私が知っている限りではお一人ですが携帯電話を持っていない方もおります。役員の方は幼稚園から連絡を受けたら自分の学年のクラスに連絡します。今回の場合は年長で3クラスですので役員の方は3クラスに連絡するようになっています。ですので、メールで3クラスのトップの方にいっぺんにメールしたようです。私も普段はパートですが2時まで毎日仕事をしているのでメールの即返信はできません。幼稚園からは一度もメールアドレスを聞かれた事もありません。幼稚園自体にメールで連絡できるシステムもありません。古い考えの幼稚園で個人情報とか関係なく保護者の名前住所電話番号の一覧は各クラス全員に配布されますがメールアドレスを聞かれた事はありません。地震のあとバタバタと卒園したので幼稚園に相談するのもと思いました。

トピ内ID：5040136755

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役員だけがメールで連絡

タカナトピ主

2011年03月29日 18:43

私以外の方は役員からのメールに気付いたそうですがメールで緊急連絡網が回るという話は聞いた事がなかったのでお二人とも確認の電話を役員の方に入れてからクラスに電話したようです。 14日に臨時休園になったのは私が知っているだけでも近隣の5カ所の幼稚園でもなく小学校や中学校は普通授業でした。そんなに緊急性はなかったので寝ていたかもいたようです。メールで連絡するかもしれないという幼稚園の考えを聞いていたら携帯電話を気にしていたと思います。

トピ内ID：5040136755

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メールが良いけど・・・

なな

2011年03月29日 19:43

緊急時なら、電話が確かだと思います。メールで回すって約束してた訳じゃないんでしょ？でも、時間を気にしない連絡なら、私はメールがいいな。電話で聞いて、メモって他人に伝えるのって、間違ってないかしらって不安になるから。大した内容でなくも。私はトピ主さんは悪くないと思います。相手の逆ギレ・・・まぁ、焦って切れちゃったのかね。

トピ内ID：9762106520

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問題をすり替えないでください！

💢

まちこ

2011年03月29日 20:00

３．１１の後の最初の登園日という認識があり自分が連絡網の要にいるという認識さえあれば電話だろうがメールだろうがアンテナを張っていられたはずですトピの内容からウチのクラスの役員は気が利かないメールで連絡するなんてというのが臭ってきますがようはトピヌシさんの注意不足です＞携帯電話のメールに気付かなかった私が悪いのでしょうか？はいそうです連絡が携帯メールできたことが問題でなくトピヌシさんが連絡網を完全に麻痺させてしまったことを恥じてください自分のミスを責任転嫁ばかりしていたら信用をなくしますひいてはお子さんにも被害が及びます今回のことで手遅れになってしまわないことをお祈りもうしあげます

トピ内ID：0564520792

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緊急連絡網をメールで？

ダンデライオン

2011年03月30日 09:48

あり得ませんね。「緊急だからこそ」メールにしたと？メールは相手が読んだかどうか確認できません。どうしても詳細をメールで伝えたい場合は、メールしてから電話をします。仕事でも「緊急でしたのでメールにしました」なんて人がいたら笑われます。その方の「緊急だからこそ」という理由はおかしいです。次の役員会があれば、メールはやめてもらうように言った方がいいと思います。

トピ内ID：6904268602

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相手に伝わったかどうかわからない連絡

豆乳

2011年03月30日 10:42

それって連絡って言えませんよね。メールは遅延する。とくに緊急時。 3時間とか平気で遅れますよ。今回の地震で多くの人が実感したはずです。相手に伝わっているかどうかわからない連絡なんてしていないも同然。発信する側には確実に相手に伝える必要があるのです。発信元は少なくとも返信を受けないうちは再度別の方法ででも発信する必要があったと思います。以後はメールは遅延するということ、相手に伝わったかどうかわからないような連絡手段は意味がないことメールなら返信をもって完了することを全員に周知すべきだと思います。せめて30分まって返事がなかったら電話するとかね。携帯を持っている人ばかりでない、充電ができているとは限らない、電波が十分とは限らない、携帯は壊れることもある。これくらい誰でもわかっているはずですよね。発信する側の責任感がなさすぎですよ。

トピ内ID：9973299361

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トピ主さんが悪いとは思えません

つるるん

2011年03月30日 11:08

メールは、そもそも、すぐに届く保障はないです。緊急の内容でしたら、内容が相手に伝わったことを確認できる手段がなければ意味がない、と思います。 11日にいろいろあり、それこそ、トピ主さんのご両親が被災地域にお住まいで、そちらに向かっていて電波の届かない地域にいる可能性だってあります。トピ主さんに伝わったことを確認してこそ、その前の方はご自分の責任を果たしたといえるかと・・・伝わったことが確認できないのでしたら、その先へとばして連絡をすべきです。そういった仕組みはできていなかったのでしょうか？私がトピ主さんの前の連絡者の立場でしたら、内容が伝わったと確認できないうちは、気が気ではありません。（トピ主さんではなく）私が連絡網をとめてしまいかねないと。ですからその先へと連絡をすすめます。

トピ内ID：0123193051

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問題をすり替えているのはどちら？

みゅー

2011年03月30日 11:49

電話で連絡することになっているのであれば、メールにアンテナを張る必要などありません。メールが「受信者がいつ読んでも良い」というのは震災があろうとも変わりません。メールで送るなら、全員に送れば良いのです。その方が遥かに効率的です。メールサーバー等の都合で届かないのならば、トピ主さん一人に送っても届きません。以上の理由により、『自分だけにメールで送ってくることはない』と判断して何の問題もありません。緊急時で有ればこそ、無駄な所に神経を配らないように考えて行動すべきです。

トピ内ID：2461432614

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＞まちこさん　（横レスすいません）

メルくん

2011年03月30日 13:01

連絡網はシステムなんですよ。システムには遊びというか余裕が必要なんです。システムの利用者は人間だから。連絡網の連絡なんて、いつ来るかわからない上に、その連絡を受けとる各家庭は、戦場のような忙しさのこともあれば、家族がまだ寝ているかもしれないわけです。連絡網を利用するために、まちこさんが求めているような注意力を必要なのだとしたら、システムとしてあまりに窮屈です。利用者の注意力に寄りかかりすぎ。地震で異常事態だというのはその通りですが、普段メールで来ない連絡に、異常事態の中で気づけと求めるのはあまりに酷です。私は主さんの言い分に非はないと思います。役員は気が利かないどころか、気の利かせ方を間違っています。電話が通じないのなら、そのこと自体大問題ですから、別の対応が必要な事態ですよ。大事な連絡こそ、メールで終わらせず電話で連絡する、というのは、社会人としての基本中の基本だと思うのですが、まちこさんはどのようにお考えですか？逆に、まちこさんは、メールだけですませたら、本当に連絡がついたのか不安にならないですか？

トピ内ID：8503103240

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なぜその役員はトピ主さんのメルアドを知っていたの？

lotus

2011年03月30日 15:01

幼稚園にアドレスを伝えてはいない、名簿にも書かれていない、個人的に聞く以外はアドレスを知らない、となるとトピ主さんに緊急連絡をメールしてきた役員さんは、前もって個人的にメールアドレスを聞かれた相手だったのでしょうか？トピ主さんのレスから、あまりこの役員さんとは親しくないような感じがしたので・・。もし他の人に、トピ主さんのアドレスを聞いて勝手にメールしてきたのなら、私ならその役員さんに「私のアドレスは削除して下さい」っていうかな～。メールでの緊急連絡網はなしだと思います。一斉送信なら有だと思いますが、事前に取り決めなしなら、一斉送信も無しだと思います。地震のあった日、電話は通じませんでしたが、メールは５，６時間遅れでした。電話が通じなかった時のメールはすぐには届きません。

トピ内ID：6664785678

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何でもメール？女子高生じゃないんだからさ

リンリンしましょ

2011年03月31日 15:46

その手の連絡網…、家にいて高校生でもメールだけして終わりにはしてないですね～まずは固定～携帯電話をして、通じなかったら、すぐその次の順番の人に電話をし連絡します。通じなかった相手にはメールをしていましたが… 高校生でも判断できます。親としては、「子どもは平気だよ～」とは言うものの、本人がメールをみてないと心配なので、親御さんに(メルアド知っていたので)、内容と次の人にも連絡済んいると報告はしました。「ほうれんそう」大切です。報告連絡早急でしたっけ？

トピ内ID：2544715426

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まちこさんへ

さき

2011年03月31日 18:02

社会人になるとわかると思いますが緊急連絡をメールで投げっぱなしで「相手がメールをとっていないから悪い」はありえません。基本です。相手に伝わったのを確認して初めて「連絡終了。自分の責務を果たした」ことになります。伝わってないのに１時間放置した相手が連絡網を止めたんです。ただメールという手段もシステムとして確立していたならば悪いわけじゃないので、メールで伝える場合の方法を話し合うのは今後の為にいいことだと思います。一斉送信とか、見たという返信をして無い場合は電話のようなルールづくりが必要です。

トピ内ID：2522537293

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どっちが悪いと言うよりも

🐤

ほいっしゃん

2011年04月01日 11:52

あの日、私の地域では、携帯も固定電話もつながりませんでした。さらに、IP電話にしてるご家庭も多く、NTT回線ならつながりやすいと言うことをご存じない方もいらっしゃいました。その時に、学校の緊急連絡が一番早く入ったのがメールです。中学の娘は、卒業遠足で遠方へ出かけていました。固定電話や携帯電話の連絡網ですが、学校に伝えてある、家の固定電話、私の携帯電話、メール、それぞれに色々な方から状況報告があり、不安なく待つことが出来ました。小学生の息子の学校からは、一斉に引き取りの連絡メールが送られましたが、メールが届かなかった人や、数時間後に届いたと言う人、メールが届いた人から連絡を受けた人、全く知らずに偶然通りかかったら保護者が学校に来てる→聞いたら引き取りだったと言う人もいました。時間に差があったにしろ、色々な方法で色々な人に教えていただいたので、固定電話はもちろんのこと、携帯電話はマナーモードを切り、ずっと傍に置いておきました。こういう時だからこそ、どこに連絡が入ってもいいように意識するのではないでしょうか。

トピ内ID：0880881409

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トピ主です。

タカナトピ主

2011年04月01日 15:43

皆さん有り難うござます。お返事とお礼が遅れすいません。緊急連絡網のルールに母親又は父親が留守で同居しているお年寄りや子ども（小学生も中学生も）が電話に出た場合は留守とみなして次の人に連絡しあとから保護者に電話をする留守番電話の場合も同じ。メモを取り復唱するとか細かなルールがあります。私は仕事をしていて勤務中は携帯電話に出る事はできません。勤務先のルールで携帯電話は電源を切ってあります。幼稚園や役員の方には勤務先の電話番号を知らせてあります。何かあれば勤務先に電話してもらうことになっています。クラスで個人的に仲良くなったり連絡網の前後の方には万が一の為にお互いでメールアドレスや携帯電話の番号を交換していました。ですので役員の方にも勤務先、携帯電話、メールアドレスは教えてありました。地震のあとに卒園したので園に相談できなくあまりにもヒステリックに罵倒されたので言い返す事もできませんでした。幼稚園のママ友は理解してくれましたが役員から人間性を疑いますとまで言われたので私の気持ちの中で消化不良となっていました。

トピ内ID：5040136755

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ルール大切ですよね。

リンリンしましょ

2011年04月04日 12:59

最後のトピのルールの話で思い出しました。連休旅行中に自宅へ連絡網がまわりました(近所の人です)、祖母が対応して帰宅は明日になると伝えたそうです。夜帰ってから、内容確認とお礼を兼ねてお電話をしましら、次の人に回していなかったという…。時間が経って、その方は引っ越しされた事もあり、子どもに例を上げてよく話した覚えがあります。お子さんが成長して思い出し時、せっかくですからルールとこの経験を伝えていくのもいいのではないでしょうか… 大人になってから気づけないのはやっぱり困りますもの。トピありがとうごさいました。

トピ内ID：2544715426

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