介護疲れの知人を励ましたい

知人の事で相談します。

彼女とは仕事の関係で知り合いました。お互いの営業所が遠く、行くには半日かかる場所にあるため、直接会ったのは私が出張で行った１度だけですが、仕事の連絡は週に１回は取り合っていて、気が合う仲になりました。

２年ほどそんな付き合いだったのですが、彼女が仕事を辞めて転職する事になり、携帯電話番号を交換する事にしました。

その後、彼女の兄弟が相次いでなくなり、両親も介護をしなければならない状態となってしまったため、独身の彼女は現在は仕事をする事も出来ず、両親の介護をしています。

はじめは彼女から連絡がきても当たり障りないない内容でしたが、最近は週に１度くらい電話やショートメール（メールアドレスは交換していない）が来るようになり、辛いとばかり言っています。

こんな知人を励ましたいのですが、頑張ってというのもはばかられ、「何もしてあげられないけど、電話、メールの相手にはなれるから」としか言えなくなってしまいました。

どうにか励ましてあげたいのですが、どういう言葉をかけてあげれば良いかわかりません。お知恵を貸していただけないでしょうか。

ちなみに、私は幼児の育児をしながら仕事をしているので、会いに行くという事は出来ません。また、彼女の住所も知らないので、サプライズで手紙や贈り物で励ます事も出来ません。

よろしくお願いします。