老人ホームの相談員の仕事

レス7

（トピ主 1 ）

🐤

ラムネ

2011年07月18日 10:54

仕事

特別養護老人ホームの生活相談員という肩書きの同僚がいるのですが(以下Ａさん)、その方の仕事内容って世間ではどんな感じなのか、教えて頂きたいのです。Ａさんの仕事内容は・本来の相談員としての仕事(入所者退所者の処理、家族さんとの話し合い、ケアプラン作成など) ・相談員以外の仕事(入浴介助、トイレ介助、嘔吐物処理、行事の進行役、宿直、その他事務仕事や雑用など) Ａさんを素晴らしいなと思う反面、最近採用された新人さん(相談員として採用)が、困惑しています。うちの相談員さんが色々引き受けすぎなのでしょうか？

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採用条件は？

たんぽぽ

2011年07月18日 17:30

よくハローワークなどの求人では「生活相談員兼介護員」みたいな感じで募集してますが、その新人さんの場合はどうだったのでしょうか？生活相談員と介護員の兼務で採用されたのならＡさんの仕事内容をこなして当たり前だと思います。しかし、採用の段階で介護の仕事も行うことが説明されていなかったら、戸惑うでしょうね。

トピ内ID：4467847599

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所詮中小企業だから

なや

2011年07月18日 17:30

何でも屋的になります。私がいた施設は、唯一、相談員だけが資格のいらないポジションでした。事務の私税理士資格を持ち会計を担当していました。なので、現場に言うこと聞かせるためにあとから資格とったリ。資格がないなら、円滑に進めるワザだと思います。

トピ内ID：1597173244

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私の場合

☁

とくめい

2011年07月18日 19:32

とある高級有料老人ホームに去年まで勤務していました。事務員募集という広告をみて応募し、採用されたのですが、何故か生活相談員という扱いになってました。仕事内容は、介護以外（私は介護関係の資格は持っていませんから）のことはなんでもやってましたね。フロント受付、入所者退所者の処理、入居者やご家族との話し合い、近隣の病院への付き添い、ケアプラン作成の補助、行事の飾り付けや進行役、事務仕事や雑用などありとあらゆることをやりました。どこが事務職だよ！と思い、２年我慢しましたが転職先が見つかったのでやめました。

トピ内ID：1267730737

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そんなものでは？

あらら

2011年07月18日 19:32

私はデイでやっていますが似たようなものですよ。

トピ内ID：7438065679

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いろいろありますよ

☀

ララン

2011年07月18日 19:32

私は福祉施設の事務員です。相談員の仕事はだいたい把握できます。ただ介護現場でどうふるまってるかはわかりませんが。 1入所の相談・入所の事務手続き 2病院受信時の送迎・付き添い・医師とのやりとり 3日常生活においての入居者の悩み相談や雑談 4家族とのやりとり 5介護保険の国保連への請求 6介護職員の悩み・相談を聞いている 7請求書発行 8入居者や介護に関しての買い物の手伝い 9施設の行事の幹事役（夏祭り・新人歓迎会・その他イベント）けっこういそがしいですよ。特に入居者からの悩み相談はいっぱいあります。家族とのやりとりは介護だけでなく事務のやりとりもあるしいろいろです。すごく気をつかうと思います。

トピ内ID：8364907900

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トピ主です

🐤

ラムネ(トピ主) トピ主

2011年07月19日 13:01

有り難うございます。相談員さんって、幅の広いお仕事なんですね。びっくりしました。新人さんは、施設長の募集で応募し合格しましたが、女性だという事で、施設長ではなく相談員さんとしての扱いになりました。事務の引き継ぎもしています。私の職場の相談員Ａさんだけが、何でも引き受けて仕事をしてしまうから、新人さんもプレッシャーなのかも？と思ったのですが、相談員という立場はそもそも幅の広いお仕事だという事がわかりました。新人さんと一緒にいる時間が長いので、日に日に自信をなくしていく新人さんに、何て声をかけて良いかわかりませんが、弱音を吐かせてあげるぐらいは出来そうなので、聞き役で力になりたいと思います。皆さん、有り難うございました。

トピ内ID：2933837358

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同じです

banbi

2012年01月04日 16:17

人手不足、しかも万年。せざるを得ない状況です。でも、経験未熟な相談員なら、自分自身の仕事で手いっぱい、それが、普通。１０年後かな、そんなにオールマイティーに仕事がミスなくできるようになるのは。

トピ内ID：9218988896

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