名前を見せてと言われたらどうしますか？

レス14

（トピ主 0 ）

🐧

みかん

2011年08月17日 14:01

仕事

ファストフード店でパートをしている主婦です。２階のお客様席にあるゴミ箱のゴミ袋を交換しようとしていた時のことです。四十歳代とみえる男性がトレーを持ってやってきたので、「こちらでお預かりします」と受け取ったのですが、「名前を見せて」と言われました。仕事中は名札を付けているのですが、その男性からは見え難い角度になっていたようです。さりげなく名札を見ていくならともかく、そんなことを面と向かって言われてビックリしました。（ナンパかな。こんなやつになんか見せるもんか）と心の中では思ったのですが、接客モードだったので、口からは「OO（私の名前）と言いますが、何か不都合がございましたか」と自然に出てしまいました。すると、その男性は「いや、別に」と言って帰っていったのですが、何だったのでしょうかね？こんな時、みなさんだったら何と返事をしますか？

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少なくともナンパではない

花

2011年08月17日 16:52

自意識過剰ではないでしょうか。私が名前をチェックするときは、「接客でとても感動した時」「接客で嫌なことがあった時」どちらもウェブサイトから問合せ窓口に書き込みします。トレーを預かったことから、「いい店員さんだな」と思われたのではないでしょうか。

トピ内ID：1639551941

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接客として

🐷

あこちん

2011年08月17日 17:27

100点の対応だと思いますよ。ナンパとかではなくそういう意味で気に入られたんじゃないですかぁ。感じの良い行き過ぎない接客ができるお店には当然足が向かいます。頑張ってくださいね。

トピ内ID：3307622709

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ゴミ箱の袋やゴミ

アドベ

2011年08月17日 17:27

を触ってませんよね？触る前でしたよね？私はずっと販売をしてるので接客態度などかなり厳しいです。（新人さんや頑張ってる人には絶対怒りませんが）よくコンビニでゴミ箱をかたずけている途中や掃除の途中でレジに来る店員います。レジ前に、手を洗ったり、ウエットティッシュで手をきれいにする人ほとんど居ません。手を拭け(怒)と思います。主さんの親切な対応に感動したのならいいけど… 接客中にレジの列に横入りしたお客様に『申し訳ございません、皆様並んで頂いております～』とお願いしたら『あなた名前は？』と言われた事あります。『○○です！』と言ったら『○○ね！(怒)』と怒って帰ったお客様います。しかし、レジに並んで居たお客様にあなたは悪くないよ！と言って貰えましたが…

トピ内ID：0922838562

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ナンパじゃないでしょ

あん

2011年08月17日 17:27

私なら仕事中に前の会話がなくいきなり言われたらクレームだと思いますね。だから名前を伝えて何でしょうか？と聞くと思います。ナンパだなんて自信ありですね。うらやましいです。

トピ内ID：1280967652

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ナンパじゃないと思うけど

は～

2011年08月17日 17:27

トピ主さんの接客態度に対して苦情を言うためか、褒めるためかだと思うんですが、どちらかというと前者かな。。感じ悪かったんじゃないですか？

トピ内ID：2400106851

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良い意味じゃないの？

labc0383

2011年08月17日 17:27

セルフサービスなので、普通は自分でトレイを返却するのに、丁寧な接客をしてもらって、店員さんの名前を覚えたかったのでは？ ○○さんは丁寧に接客してくれる人だって。そうしたら、そこのお店のイメージも上がります。悪い意味ではなく、あなたのステキな接客の効果では？

トピ内ID：1783521587

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何だろう

匿名太郎

2011年08月17日 17:27

その男性、多分「この人にトレー渡して大丈夫なのかな？」と考えただけでは？私は百貨店などでカード等を預ける場合は、名前を教えてもらいますよ。責任を持って行動してもらえるかどうかの確認の意味で。仕事でも相手の名前を確認します。それが単に電話連絡でも、誰に言ったのか自分が分る為です。その人、サラリーマンで、つい聞いちゃっただけの気がします。

トピ内ID：7150196743

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客からですが…

まろん

2011年08月17日 17:57

態度や対応の悪い店員には「お名前は？」と聞きます。

トピ内ID：1041890390

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働きぶりに感心してたのかも

もかもかさ

2011年08月17日 19:54

トピヌシの働きに感心して、つい名前を聞いたのかも・・・・なんちゃって。 >>仕事中は名札を付けているのですが、その男性からは見え難い角度になっていたようです。 >>口からは「OO（私の名前）と言いますが、何か不都合がございましたか」と自然に出てしまいました。私だったら口頭と同時に自分の名札を示しながら言いますね。タナカやサトウなんてありふれた名前でも、「田仲」「左藤」なんてことがありますからね。まぁ、あまり気にしなくていいんじゃないでしょう。考え方としては、名前を聞かれたぐらいで「ナンパか？」なんておめでたい思考パターンをやめることでしょうね。

トピ内ID：4326645364

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直感で…

🙂

男性会社員

2011年08月17日 19:54

１ゴミを捨てようとしたら…感じのいいパートさんが、「こちらでお預かりします」とナイス接客だったので、ファストフードの本部に「〇〇店の〇〇さんというパートの方の接客態度が、凄く良かった。」とお礼の電話をする為。２ナンパの為。のどちらかではないでしょうか？トピ主さんの対応は問題なしと思います。トピ主さんの質問とはズレたレスになってしまいましたが…何か変化があったら教えて下さい。

トピ内ID：1787457419

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ブラボーおじさん

💡

さのすけ

2011年08月17日 19:54

トピ主さんの接客に感動して、『素敵な店員さんがいますね』と投書したかった…、とか？トピ主さんの対応で大丈夫だと思いますよ～♪

トピ内ID：7464397792

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男性客の意図はわかりませんが

職人

2011年08月17日 19:54

名札をつけて仕事をするということは、そういう事だと思います。トピ主さんの対応は満点です。

トピ内ID：6304422041

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覆面調査の人だったりして

しょい

2011年08月17日 22:22

あれって、結構細かくレポート書かないといけないんだってね。だから、どこどこ店の○○さんがこうだった…という感じで書きたかったのかもよ。トピ主が内心どう思ってようと笑顔で受け答えができたのなら、相手の真意が何であれ、それでＯＫじゃないかと。

トピ内ID：4123502482

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少なくともナンパではない

とも

2011年08月18日 15:34

ナンパなら、ストレートに「名前みせて」なんて言わないで相手の姿勢が戻るのを待って名札見るでしょうから。可能性としては A) 一般のお客さんからのクレーム B) 覆面の店舗調査スタッフからのチェックのどちらかでしょう。いずれにしても、トピ主さんの働きぶりが良いか悪いかのどちらかに目だっていたわけで。 B)の場合でトピ主さんがVery Goodの評価を得ていた場合は、新規に開店する店舗の店長に抜擢！なんてこともあるかもしれませんね。

トピ内ID：6374623994

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