不必要な親切って、イラッとしませんか？

レス17

（トピ主 0 ）

モンブラン

2011年09月09日 11:44

話題

近所のコンビ二の店員さんが、苦手なんです。
一人だけでないので、オーナーからこう接客されるよう指示されているのかもしれませんが・・・

私がカップデザートを持ちカロリーがどこかに表示されてないか見ていたら「お値段はここですよ～」と・・・それはわかります。カロリーを探していたんです！と言ってやりたかったけど、言えなかった・・・
その日だけではなく、ちょっと新商品を眺めていると「私もこの前食べたけど美味しいですよ」とかよく話しかけてきます。
言葉は悪いけど、うざいです。そう思う私は、性格悪いのでしょうか？

年配の人などは嬉しそうに店員と話したりしてるの、たまに見ますが。

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何となく分かる

🐧

花巻

2011年09月09日 17:23

用がありゃ呼ぶからそれまではほっといて！と思いますよね～服を見てるときに声かけられるのも好きじゃないです。大抵買う気はなく見てるだけなので…(笑)

トピ内ID：4242950500

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ああ、わかります。

通行人

2011年09月09日 17:23

コンビニの店員から話かけられたら、私もウザッと思いますね。あるコンビニでチケットを買った時なんて、「それに出ている女優さん、て○○なのよね」って店員が勝手にお喋りをはじめだし、ものすご～く迷惑でした。あの店にはもう行きたくありません。地域密着型を目指しているのかもしれませんが、そういうのは特定の年配客だけとやってくれ、ていうか大多数の客はそんな触れ合いは有難迷惑、という空気が読めないのならコンビニの本部に接客態度を改めてもらうように訴えるのが一番だと思います。「話しかけられるので、商品をゆっくり選ぶこともできません」てね。

トピ内ID：4571287431

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オーナーも店員もお客も

ひとりごと

2011年09月09日 17:23

いろいろな人がいますから、性格が悪いというのではないでしょう。私ならあなたが経験したように店員に値段を言われたら「カロリーを調べているの～」と言います。お互いのために。

トピ内ID：7234047296

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接客でしょう

🙂

832

2011年09月09日 18:38

それは接客の範囲でしょう。「どうも」と切り返せばいいだけですよ。話しかけられるのは、お客様が「？」の顔をしてるとき。または、よく来るお客様（リピーター）なので「お薦め」するとき、などではないでしょうか。そんなに話し込むのではないでしょう？

トピ内ID：9662512556

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わかります

🐱

ほのか

2011年09月09日 18:38

うざいとまでは思いませんが、「いやいや、そうじゃないよ～」と反論したくなる気持ちはわかります。数か月前からアルバイトを始めて、ようやく最近は一人で任される事が増えてきたので、自分なりに色々考えて行動しようと思っている矢先に社員さんからアドバイス。私が全く考えていない事を「〇〇したいのは分かるけど・・」と、まるで私の心を知り尽くしたように言われると、上記の言葉が思わず出そうになります。でもこういう言い方する人、決まった人ではないんですよ。この表現って最近流行ってるのかな？

トピ内ID：6800781460

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レスします

🐱

kiki

2011年09月09日 19:59

たぶん私が出会ったコンビニ店とは違うと思いますが、親切にいろいろ言う店員さんの接客で買い物した時、お釣りを返してくれなかったことがあります。いろいろ話かけてきて「それおいしいですよ」とか・・そしておかねを払う時になって心の中でお釣りは〇円だな・・と考えていたらレジを閉めて返してくれなかったので「お釣りをお願いします」と大きな声で言いました。そうしたらしぶしぶ出したんですよ、少しばつの悪そうな顔をしましたが、でもそこのオーナーっぽい人でした。怖いですよ。それ以来私は行ってませんが主人が行くというので一緒に行って外で待ってました。見えない位置で。それなのに主人が店から出てくるとそのオーナーっぽい人も出てきて私達の事を目で追っていました。ほんとに怖いです。本部に言おうか迷いましたが、言っていません。でも息子にも行かないように言っています。主人もいつも頭で計算しながら買い物をするくせがあるのでだまされることはないと思います。このお店はほんとに親切なのかもしれないけど、トピさんも気を付けて。

トピ内ID：4818239780

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私の場合

まろん

2011年09月09日 19:59

私も最近、コンビニ店員のサービスにイラっときました。料金支払いだけだったんですが、バーコードをスキャンした後、レジに置かれた新商品の菓子パンを指して、「こちら新商品の◯◯です、いかがですか？」と聞いてきました。押し付けがましいと思いました。前の人も言われていたので、多分全員に尋ねるんでしょう。朝の時間帯だったし、早く会計してくれって思いました。そういう親切っぽい声がけ（特に女性店員からの）って、年配者や単身生活の男性にはうけがいいんでしょうかね？私は女性なんで、興味がありませんが。

トピ内ID：9798097580

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トピ主さんのような人が増えているのかな？

🐴

オニキス

2011年09月09日 19:59

確かに聞いてもいないことを言われる、話かけられる状況ってありますが、そういう場合の反応には大まかに二種類あります。「え？何？うざいな」と、口には出さずとも心で思っているタイプ。「え？ああ、実はこうこうこれでね～」と、自分の思っていた状況を話していくタイプ。前者の場合、結構、傍から見てても顔には「うざい」って出てますよ。後者の場合、店員さんは親切で言ったけれど、勘違いだったのが解かります。さらに、こういう商品の場合はカロリーを気にしてジックリ見る人がいるんだなと、心に留めることになります。さて、この場合、トピ主さん自身が店員の立場だったら、どちらがいいですか？もちろん、黙って放っておくのが一番好ましいのでしょうが、声をかけるのが、仮にお店の方針だとします。それで、選んだ方がトピ主さんの欲しいサービスであり、コミュニケーションの仕方です。私は、トピ主さんに性格云々言うつもりはありません。私自身は後者の方が楽しく買い物できますし、そのお店は、そういうスタンスなのでしょうね。

トピ内ID：3706147452

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わかります！

にゃんちゅう

2011年09月09日 19:59

私もそういうの大嫌いです。お節介な人が嫌いです。

トピ内ID：2641854811

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仕事でやってる

マリイ

2011年09月09日 21:25

こんにちは。相手は、仕事でやってるのですから、「あなたも仕事たいへんね」と思うだけです。私なら、「ありがとうございます。カロリー表示を見たいので」と言うでしょう。「拝見しています」「ゆっくり考えたいので」など、こちらの意思表示をすればいいと思いますよ。相手は相手の仕事をしているだけ。自分はどうしたいかが大事です。あなたはもしかしたら店員に聞きたいとき話しかけてくれないときも、イラッとするんじゃないですか。自分の状況を表現しなければ伝わりませんよ。嫌なことはそのことを伝えればいいと思います。イラッとするかどうかは、人それぞれ。私はイラッとはしません。「同じ職業人同士、あなたも仕事頑張っていますね」と思うだけです。

トピ内ID：6810595495

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行ってみたい

🐤

ももか

2011年09月09日 21:25

ほほえましいです。わたしもそのコンビニに行ってみたい。おすすめのデザートを聞いてみたい。

トピ内ID：7237943191

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昔はそうだった

らん

2011年09月10日 21:49

>>年配の人などは嬉しそうに店員と話したりしてるの、たまに見ますが私もちょっと前まではトピ主さんと全く同じ考えでしたがもうすぐ50を迎える今　上のような状態です　話しかけられてほんとに嬉しいわけじゃありませんよもともと人見知りですし他人と話すのは好きじゃないですただせっかく話しかけてくれたのに返事しなきゃ悪いかな向こうも仕事でやってるんだし社交辞令の一つだと思えるようになりましたね娘には「なんで話すの？長いよ」と文句言われますこの娘も３０年たったら同じ事してるんでしょうか

トピ内ID：6596828224

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うーん

ハイジ

2011年09月11日 13:13

別に接客してくれてるんだなとしか思いません。つっけんどんな接客のほうが、嫌な感じに思いますけど。地域密着型フレンドリーな感じで良いなと思います。

トピ内ID：5296418238

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マニュアルだと割り切ってます

🙂

maoko

2011年09月11日 13:13

なんだか、微笑ましくって　笑顔でサラッと流しますけどね。受け止め方もそれぞれなんですね。うざくっても、はい・そうですか　くらい　交わしてほしいです。最低の世渡りルールかなぁ～って、思うのです。そのくらいでそう思うのなら　社会人　いずれ結婚なんてうざいだらけですよ。ちょこっとずつ　進化してください。　

トピ内ID：0407373893

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わかる。

３人の母

2011年09月11日 15:04

ウザイですよ。コンビニは気楽に自分のペースで、買い物できれば十分。いちいち会話したくない。

トピ内ID：6653638773

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「勘違い」してるんだなーで終わり。

淋しがりの店員かも？

2011年09月11日 15:45

うーん。それくらいなら別に何とも。貴女の助けになりたくて（値段探してる？と）話しかけてくれてるわけですね。はなしかけられるってことは私は基本的にはうれしいです。でも、ブティックなどで「売らんかな」な感じで「これカワイイでしょーとか」だとああ、またきたって思うんですけね。服は消えものの食べ物と違うし、高い買い物なのでじっくりひとりで選びたいから。でもコンビニって会話自体あんまり必要としないところなので話しかけられると新鮮。あんまり、負担とは思わない方です。数百円の買い物だし買わずとも気まずくないし、気が楽だし、別にそれくらいならイラっとはしないな。店員さんとの相性も関係がありそうですね。仮に、好みのイケメン店員だったら、イラっとしないんじゃ？する？

トピ内ID：6709444615

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万引き防止

ガーベラ

2011年09月11日 17:26

お客様への声かけって、たしか「万引き防止」のためって聞いた事があります。いえ、トピ主さんがそうするように見えたとかではなく、どんなお客様にでも声をかけることによって「お客様に注意を払ってますよ」という意思表示をすると言うことなんだと思います。多分マニュアルにもあるんじゃないかなと。ウザいと思われるかもしれませんが、「あぁ、仕事熱心なんだな」とスルーすれば良いと思いますよ。

トピ内ID：0088225675

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