否定されること

はじめて利用させていただきます。
愚痴の部分もありますがそれは自覚しておりますので、目を瞑って頂けると幸いです。


私は大学生なのですが本日アルバイトで、レジの機械の調子が悪くお客様をお待たせしてしまうということが発生してしまいました。
デビットカードを処理する機械での不調だったのですが、異常点検をしている間も
「まさかおめぇ、やり方わからないんじゃねぇだろうな」
とか
「バッカじゃねぇの」
とずっと言われ続け、しばらくしてやっと正常に作動してカード処理を行いました。
まずお客様にお詫びをし、その後なぜ機械が不調であったのかをお伝えしました。

品物を袋に包みお見送りをしたところ、
「お前、背は高いけど人間として終わってるな」
と、思ってもみない発言を受けました。ちなみに身長は184cmです。


確かに原因は100％こちらであり文句を言われても仕方がないのかもしれませんが、そこで身長の話を出したり人間性を否定するのは誰の目に見ても間違っていることだと思うのですが、いかがでしょうか。


皆様もお仕事をされる中でこのように一般常識を逸脱している客に遭われた方も多いかと思います。むしろ今回の件でも軽いくらいで、社会に出ればもっと嫌な人間が存在するのは容易に想像できます。
ただ、赤の他人に今回のようなことを言われたのは初めてだったので、悔しさというよりもショックや驚きのほうが大きく、当分忘れられそうにありません。

皆様、この件についてどう思われますでしょうか。