宅配ボックスを利用されてる方、お知恵を下さい。

レス49

（トピ主 1 ）

🎂

MARIRU

2011年12月13日 17:46

話題

宅配ボックスを完備しているマンションに住んでいます。フルタイムで仕事をしているし、子どもの塾の送迎などもあり、家は留守がちです。なので、何度も来ていただくのは気の毒だと、宅配ボックスに登録して利用しています。宅配業者さんも冷凍や冷蔵物は不在配達票をポストへ入れて下さるのですが、常温で良いものはすぐに宅配ボックスを利用されます。普通に持てる軽いものは良いのですが、この時期、ビールや洗剤など、結構重いものが届く時があります。忙しい時なので、何度も来るのは面倒だから利用されるのだと思うのですが、重いものを入れられると部屋まで運ぶのに困るんです。私としては、重いものは、玄関まで持って来て欲しいのです。特に、持って帰ると重いのでわざわざ通販で配達を頼んだ時など、ボックスに入っていると泣きそうです。そんな時、みなさんならどのように対処されますか？管理人さんにお願いして、重いものは再配達してもらうように頼んでもらうって出来るのでしょうか？こうしたら良いよ～っていう案や、こんな風にしてますって話があれば、お知恵を下さい。宜しくお願いします。

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それは不親切ですね

インカローズ

2011年12月14日 10:12

うちも通販が多いので、宅配ボックスを利用していますが重いものは持ち帰って、わざわざ再配達してくれますよ。もっとも最近では、私の帰る時間を把握したようでその時間を狙って届けてくれていますが。主要な宅配業者さん、4社ほどがその対応です。配達員の人と会うチャンスがあったら、お願いしてみてもいいのでは？自分で買う物は、配達時間を指定して必ず受け取れるようにすればいいと思いますが。私は通販で買う場合は、かならず配達時間を指定してます。

トピ内ID：4193057798

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注文時に．．．

soph

2011年12月14日 10:12

初めから自分で運べないものについては，注文時に「宅配ボックス不可」とコメントして注文しています．もちろん，不在票を受け取ったら，（平日は夜遅くまで不在なので）週末に再配達してもらっています．

トピ内ID：3848745470

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日時指定にすれば…。

🎂

主婦

2011年12月14日 10:12

商品をネットショップで買う際、お届け日をトピ主さんが家にいる日と時間を指定すればいいのでは？我が家は宅配ボックスがないマンションに住んでます。宅配便の方に何度も来てもらうと申し訳ないので、急を要するもの以外は、日時指定にしてますよ。

トピ内ID：4351305686

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だって留守なんでしょ。日時指定配達を使えば？

ショーン

2011年12月14日 10:12

玄関先まで在宅時に配達して欲しいなら、日時指定して配達してもらえばいいと思うんですが。それもせず、自己都合で留守にしておいて、宅配ボックスに入れずに玄関先まで持ってこいというのはモンスターですよ。そもそも、宅配ボックスって不在の時に届けられるシステムな訳ですよね。そこから家まで運ぶのが重いって・・。重い荷物が入ってるのが分かれば台車なりを持って運べば済みますよね。

トピ内ID：8998678740

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日時・時間指定

まま

2011年12月14日 10:12

通販で購入したものなら、配送日時や時間を指定できませんか？たまに、指定できない業者を使っているお店もありますが、多く通販では指定できると思います。指定できないのであれば、宅配ボックスは利用せずに運送業者さんには申し訳ないけど、不在配達票を入れてもらって必ずいる日時に再配達をお願いするのが無難かと。管理人さんには、そこまでお願いするのは難しいと思いますよ。

トピ内ID：3253256909

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頼む時に

ふなふな

2011年12月14日 10:12

自分が頼む時（通販）限定ですが・・・・重い、大きいとわかっている場合は「宅配ボックス使用不可」と業者の方に書いてもらうようにしています。でも配達時間の幅が結構長いので配達を待つのも面倒なので割とベビーカー（子供乗せず）で荷物取りに行ったりしますよ～夜中に子供の寝た後や早朝にささっと自分の都合のいいときに取りに行けるので多少重くても大きくても宅配ボックスに入れてもらうことが多くなりました。

トピ内ID：3814398503

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配達日時指定

今週はナシ

2011年12月14日 10:41

配達日時指定はご存じないのでしょうか？自分の仕事の休みの日とか、必ず家にいる時間帯を指定すれば済む話ではないでしょうか？または、発注先に配送時の希望を伝える事は出来ないのでしょうか？普通、出来ると思うので「不在の場合は宅配ボックスに入れず不在連絡票を郵便受けに入れてください」と条件をつけておく。ところで、管理人さんとはマンションの管理人さんですよね。何世帯規模か分かりませんが、管理人はどうやってトピ主さんの荷物を特定するのですか？管理人さんが荷物を一旦預かり、宅配ボックスに入れるシステムなのですか？うちのマンションは、配達業者が直接入れるのでちょっと、トピ主さんの発想が理解できないのですが。宅配便は一社の配達が一日何回もありますよね。それが数社。一日の配達総数は、いったい何件になるのでしょう？これらの配達の時、管理人は常にエントランスにいますか？自分が発注先に一言連絡すれば済む内容ですよ。

トピ内ID：3818315007

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ん？

みー

2011年12月14日 10:41

＞忙しい時なので、何度も来るのは面倒だからじゃないと思いますが… 不在でも荷物が受け取れるように宅配ボックスがあるのではないですか？だから留守＝宅配ボックスなのでしょう。宅配ボックスに入れられないから冷蔵品などは持ち帰りになるのでしょう。トピ主さんの言ってることって宅配ボックスがある意味がなくなっちゃうと思うのですけど…？？

トピ内ID：5220252809

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送り主に書いて貰う

🐷

くさ

2011年12月14日 10:41

宅配を頼んだ所に「この商品は宅配ボックスに入れないでください」と書いて貰っています。

トピ内ID：1555485561

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ミニ台車を利用

雪だるま

2011年12月14日 10:41

私もよく重たいものを通販で買うので宅配ＢＯＫからの運搬用に小さい台車のようなものを買いました。畳むとさらにコンパクトになるタイプのものです。どんな物もラクラク運べてとても便利ですよ！うちは本当に留守がちで再配達は申し訳ないので買って良かったです。どうしてもという場合は、通販で発注するときに備考欄に「宅配ＢＯＫには入れないで下さい」とコメント入力してみてはいかがでしょうか？そのコメントは送り状に印字されるはずなので、配達の方が見てくださると思います。

トピ内ID：2100581601

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う…ん

なら

2011年12月14日 10:41

なんだか読んでて矛盾だらけ。都合よすぎるよ。

トピ内ID：0277804676

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送り状に

そういう時は

2011年12月14日 10:41

通販でしたら、注文時に送り状備考欄へ『宅配ＢＯＸ不可』の旨、記入してもらいましょう。私は反対に不在時持ち帰られ、再配達まで時間がかかるのですぐ使いたいのに困ったな～ということが度々あり『不在時は宅配ＢＯＸへ』と記入してもらうようにしました。なぜ指定しないと持ち帰られるのか疑問でしたがトピ主さんのような事情もあるということが、今回わかりました。

トピ内ID：9520846846

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時間指定とか

るい

2011年12月14日 10:41

お気持ちわかりますが、それならば宅配ボックスを解約して何度も来てもらうしかないと思います。あるいは、時間指定して、必ずその時間には在宅するようにすることでしょうか。または、カートのようなものを用意しましょう。うちのマンションでは管理人室の台車を借りることができます。とても便利ですよ～

トピ内ID：3017385442

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連絡事項に

通りすがり

2011年12月14日 10:41

注文時に連絡事項を入力する欄があればそこに「不在時は宅配ボックに入れないでください」と書いておけば、宅配便の方も気がつくと思います。

トピ内ID：4276354160

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日付時間指定

らら子

2011年12月14日 10:41

うちもほとんど居ません。が、土日の夜などに指定して持ってきて貰っています。あと、台車も買ってあるので、万が一宅配ボックスに入ってたら台車使います。自分の都合で、他人に手間をかけさせるのは、極力避けたいですから。台車、オススメですよ。

トピ内ID：9901388039

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重いものは…

🐤

moco

2011年12月14日 10:41

手数料かかりますが時間指定で代引き決済にします。そうすると宅配ボックスに入れられないし、来る前にドライバーから電話で確認がありますので。代引きの手数料が惜しいときは、必ず自宅にいる週末の午前指定などにしたこともあります。

トピ内ID：3756195646

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時間指定

ササ

2011年12月14日 10:41

時間指定でいない場合は放置厳禁とか指示は？

トピ内ID：4800609243

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通販とかですか

働く男

2011年12月14日 11:11

発送時に「宅配ボックス不可」って伝票に加えてもらえばいいのでは？

トピ内ID：1506671045

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不在がちなら仕方ないですね…

stardust

2011年12月14日 11:11

まず宅配業者に電話で苦情を言うのはどうでしょうか？「重いものはなるべく宅配ボックスに入れないで欲しい」台車やキャリーはお持ちではない？エレベーターはありますよね？面倒と言えば面倒ですが、台車とエレベーターがあれば何とかなりそうだと思いますが…。

トピ内ID：7173999890

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台車を購入されるのはどうでしょうか

対案

2011年12月14日 11:11

業者が使うようなものでなく、小型の家庭用のような物があると思います。近所のスーパー等で、水やビールを箱買いして台車（カート？）に積んで帰って行く人を見かけることがあります。

トピ内ID：4366112445

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カート

ルモ

2011年12月14日 11:11

折りたたみ式のカートと自転車に荷物をくくりつける様なフック付きのゴム紐があると便利ですよ。私はそれに乗っけてコロコロとマンションの部屋まで運んでます。ホームセンターで合わせて1500円しなかった位の値段だったかと。ちなみに灯油を買いに行く時もそれを持って近所のガソリンスタンドに買いに行ってます。

トピ内ID：6081509259

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台車使えば良いのでは？

花火

2011年12月14日 11:11

重いものが届いたら台車で取りに行けば良いのではないでしょうか？もしくは重いものは休日に時間指定にして届くまで家にいたら良いと思います。

トピ内ID：0875142308

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何のための宅配ボックスですか？

2011年12月14日 11:11

登録して不在だったら宅配ボックスに物を入れるのは当たり前では？重いものは配達してほしいなら、時間指定にすればいいだけでしょう？自分の意思を何も示さず、宅配業者にわかってほしいってどんだけ我儘ですか。

トピ内ID：9191489494

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台車を買おう

ボックス満杯

2011年12月14日 11:30

家庭用の小さな台車が、どこでも普通に売られています。それを使いましょう。ただし、階段しかないマンションでは無理ですが。宅配ボックスがあるマンションなら、エレベーターも完備してますよね？

トピ内ID：5429215571

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通販で注文する時に

つーはん大好き

2011年12月14日 11:30

重い物をネットで注文する時には、お店への備考欄に「不在時の宅配ボックス使用不可」と記入（入力？）してます。ただ、一度それで持ち帰った某宅配の配送担当者が、別の小さな荷物の時（もちろん、宅配ボックス使用不可の指示のない荷物）にも、気を回して宅配ボックスへ入れずに持ち帰ってしまわれた事がありますけど…。

トピ内ID：8477448087

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注文時に…

まるい

2011年12月14日 11:30

注文時に、「お手数ですが伝票などに『宅配ボックスは利用しないでください』と記載してください」とお願いしたらどうでしょうか？私は逆に注文時「お手数ですが伝票などに「不在時は宅配ボックスへ入れてください」と書いて頂けますか？」とお願いしています。

トピ内ID：2220469691

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まずは、日時指定

元コールセンター

2011年12月14日 11:30

通販で買い物されるのであれば、どこの宅配業者が配送するか前もってわかりますよね？通販業者が利用する宅配業者であれば、大手でしょうであれば、日時指定が可能ではないですか？仮に時期的に無理だった場合でも、発送された日がわかっていれば宅配業者側で、最終的な到着店に着く日はわかりますので例え、伝票番号が不明でも、名前と住所を伝えれば宅配業者の時点で、日時指定がかけられますよあとは、不在伝票を保管しておいて、それに記載されている携帯番号に連絡してみるのも手ですドライバーさんが、荷物に関しては一番詳しいので。私は以前、某宅配会社のコールセンターで働いておりましたが荷物が発送されてさえいれば、伝票番号不明でも、たいていの事は調べられますし例えば「大きいものは宅配ＢＯＸに入れないで下さい」等の細かい指示も受けていました決まったドライバーさんが数人で狭い地域を受け持っているので多少細かい指示でも、覚えてくれていましたよ

トピ内ID：9964678641

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簡単です！

🐶

りり

2011年12月14日 11:30

うちもマンションの宅配ボックスを利用してます。上層階なので重い荷物が来そうな時は台車を使ってます。古新聞などをごみ置き場に運ぶ時にも重宝しています。１台あると非常に便利です。

トピ内ID：8978934050

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ささいですが

つる

2011年12月14日 12:00

こんにちは。発送関係の仕事をしています。自分が頼んだか相手から時期的に来るものかで変わりますが、お客様の中には「宅配ボックス不可」と指定してくる方もいます。私が発送しているのは軽いのですが、直に受け取りたいというのもあるみたいです。今はネットでも上記の様な事を備考欄に書いてできますから。相手方からの場合は管理人さんを使って、または自分の所に張り紙をしておくのもいいですね。

トピ内ID：9999997499

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不在の時だけ利用する

お受験ママ

2011年12月14日 11:30

宅配ボックスへ登録すると、自宅にいてもボックスに入れられてしまうのですか？うちのマンションは登録制などなく、宅配便業者は届け先の呼び出しをします。それで不在の時は宅配ボックスへ入れておいてくれます。つまり、重くて自宅まで運んでもらいたい物は、自分が確実に在宅している日時を指定しています。ネット注文でも備考欄に「不在の際は宅配ボックスへお願いします」と書き添えます。つまり、不在でない場合はボックスに入れないでください(一応、呼び出し音を鳴らして下さい)という意味です。そうやって利用するものだと思っていました。

トピ内ID：0799836348

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