パスワード忘れてしまいました。

今日は、忘れて忘れて仕方がない40代後半の明恵と申します。 パワーポイントのアプリケーションをダウンロードしたのですが、パスワードを聞いてきます。何かに聞いてきます。でもパスワード忘れてしまいました。 買った状態に戻すという（本に書いてある）ほかに、何か出来る方法があると聞きました。 どういう方法があるのでしょうか？ 誰か教えてください。 ウインドウズ７　（２０１０）富士通 ミニノートパソコンＬＩＦＥＢＯＯＫＭＨ３８０／１Ａ