同僚について、どのように対応したらよいでしょう？

主さんが大めに入力はムリってことですね。 あれは適当ですよ、私もやってたことあります。 対処法・・ですよね。 ・上の人に同僚が出勤の日、抜き打ちで行ってもらう、客が思うほど少ないことを知ってもらう。 ・行ってもらうのが難しければ報告する。 かなぁと思うんですが。同僚も生き残りに必死なのでしょうか。

職種は違うと思いますが、私も窓口業務をしています。 さわ様の窓口は、問い合わせだけの対応なのでしょうか？ 普通お客様対応をしたら、書類や伝票が残っていませんか？ それに窓口は呼び込みをするわけではないのですから、 数云々といって、そんなに関係ありますか？ もっとも、窓口担当者が嫌だとお客様から避けられるのならば、 スキルとしても重大な問題ですが。 うちは人数記録はしないし、窓口が離れ小島なので、 普段は他の業務の人が居ないのですが。 私と同じ雇用形態でもう一人居る人が、 「忙しかった忙しかった」といつも連発します。 一緒に入ると彼女が一人対応中に、 私は三、四人対応している時もあり、単にさばけないのです。 でも彼女が仕事がさばけない事も、ミスが多い事も、 見える雑用以外をしない事も、時間にルーズな事も、 いろいろだらしない事も、おかげで私の負担が大きい事も、 見ている方はちゃんと見ていて、把握しているので、 「切られるなら彼女だよね」と言われています。 見ている人は見ているのでは？ もやもやするでしょうが、お互い仕事を頑張りましょう。

ご意見ありがとうございました。レスが遅れて申し訳ありません。 ご意見を参考に、今朝上司に報告・相談しました。 まず、このデータは何のために使うものなのか、を確認し、その上で ｢数字を残す以上、気になっていることがある｣と。 親身に話を聞いてもらい、結果的に、そのデータは目安として残すだけで評価のためのものではない、しかし気になる気持ちは分かる。 今後は社員も気をつけて状況を確認する。 ということになりました。話してみてかなり、スッキリしました！ 銀行の窓口の様なものではなく、コンサルティングのようなことをして自分のリピーターを増やすというものなので、実績を気にしていました。 レスをいただきどうもありがとうございました。