訪問介護シフトについて

訪問介護の仕事をされている方に質問です。みなさん週にどれくらい件数入っていますか？私は最初の契約の時に週3日、9時30分～15時までという条件で始めたのですが、現在結局週4日で月曜日10時～11時、14時～15時、17時～18時の3件、火曜日10時～11時、11時30～12時30、13時～14時の3件、木曜日は10時～11時、13時～14時、14時30～15時30分、17時～18時の4件、金曜日は9時～10時30の1件で合計11件の11.5時間入っているのですが、最近腰痛も出てくるようになったので、これ以上は・・・と思っていたら、来週のシフト表を見たら更に2件2時間増やされていたのですが、私は多いなと思ったので、断りたいと思ったのですが、悪いかな・・・と悩んでいるのですが断ってもいいでしょうか？わがままでしょうか？訪問介護されている方は皆さんどのくらい働かれているのか教えてください。