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契約を独り占めするお局

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(トピ主 0
041
k
仕事
こんにちは。
職場のお局(58)が、お客様との契約を私に内緒で勝手にすることに悩んでいます。私の仕事は全国各地に支店を持ち、支店には店員が一人と営業が5人程おり、直接お店に来て契約する場合と営業マンが訪問する場合があり、その際は必ず名刺をお渡しします。その名刺には会社支給の個々の携帯番号は記載なしです。後にお客様が契約をする時はその名刺の電話番号に連絡が来るのですが、お局は私宛の電話にも関わらず私が不在という理由で知らないうちにお客様の来店日時を決め、お局の名前で契約をすることが何度もあります。電話が来た時点でお局が私の携帯電話に連絡をすればお客様に折り返し電話をし直接お伺いできます。お局は勝手に契約をしたことを絶対に話しません。私は必ずお店に戻り書類整理等をしますが、お局のデスクの散乱した書類の上に私が訪問したお客様の契約書が無造作に置かれていました。当然他の社員のものもあり、最近疑問に思う気持ちが強くなってきており、お局あと一年半で定年になりますが、その間じっと耐えるか、すぐに指摘して改善してもらうか迷っています。ご意見を宜しくお願いします。乱文、申し訳ありませんでした。

トピ内ID:1794505839

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指摘しなかったら

🐶
つん
今後顧客トラブルがあったとして、あなたに降りかかることはないのでしょうか? いずれにしても、手柄を横取りする奴はトラブルが起きたら知らぬ存ぜぬを通す必要があるため、包み隠さず上に話すべきです。 自分の状況を明らかにすべき。でなければ、上はあなたについて契約の取れない社員と見なす恐れもあるのでは?

トピ内ID:2121678810

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下手だなあ

😑
孟宗竹
誰でも自分の名で契約は欲しいですし、他人がアプローチした客でも後を自分が担当したなら、きっかけは他人でも自分が契約を欲しいと思いませんか? 私の感覚では自分が営業で回って興味をもってくれたお客様でも、お客様が店に来て他の人が応対したのなら、応対した人の成績になると思っています。 同僚は仲間であると同時に昇進や成績においてはライバルです。トピ主さんが迂闊だったとしか思えないです。 名刺には個人の携帯番号は記載がなしで、それを承知でただ渡すだけって、ただの間抜けでしょう。当たり前のことですが自分に電話して欲しいですよね?ならば自分の電話番号を名刺に書いてこちらに電話してくださいと言うくらいはしましょうよ。 自分の成績が欲しいまともな営業であれば当然のようにしていますよ?

トピ内ID:1199574883

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同じような仲間を増やして、営業成績を上げる

💍
レッド・ベリル
あなたは、甘いです。 いや、あなたと同様に、営業をしている同僚みんなが甘いのです。 昔、「男は家を出れば7人の敵あり。」 そう言われていました。 今は、女にも当てはまります。 お局様が悪いのではなく、あなたたちの油断が招いた事なのです。 名刺に自分の携帯番号を手書きしてでも、チャンスを掴みましょう。

トピ内ID:4639448750

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