再雇用の年上部下のやる気がない。

レス17

（トピ主 3 ）

ほうれんそう

2012年09月06日 22:35

仕事

トピたて失礼します。最近、定年から再雇用された部下である社員のやる気が目に見えて落ちてきて困っています。勤務の半分は交代制（一緒に勤務するのは月の半分くらいです）なのですが、私の休み明けに出社すると指示をしたことを終わらせていない、自分で受け持った業務に関して覚えていない、会社の指示メールを確認していない、やってあってもミスが多い……。再雇用の為、地位、給料共に下がったところに、会社全体で見ても若年層に入る私に使われるのが気に入らない、というのもあるかもしれませんが、上記のようなことの頻度がどんどん上がってきて、私のフォローアップ必須となってしまっています。口頭で注意しても改善しないため、最近では、「目に付くところに注意書き」「休みの前には引き継ぎに優先事項や注意事項をリストアップ」するなどしていますが、それさえも満足に守れません……（酷い時は、休日出勤して、「じゃあ、あとこれとこれを済ませておいてください」と伝えたことさえ終わってなかったことがありました）。それでも、「自分がやれば済むこと」ならまだいいのですが、「期日があるものが終わっていない」「お客様の迷惑になるミスをしてしまう」などが混ざり始め、非常に迷惑しています。会社が人員カツカツでやっていることと、再雇用だと、ボーナスや昇給もなく、会社としてペナルティを課すことも難しいため、上司に相談しても、「根気良く言い聞かせてくれ」で終わってしまいます。そこでご質問ですが、同じような環境で働いている方、同じような経験のある方、どのように対応しましたか。最低限、「お客様に迷惑をかけない」という優先順位を体に叩き込みたいと考えています。アドバイス、宜しくお願いいたします

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北風には無理です

舅

2012年09月07日 11:08

再雇用の方ですよね。給料が考課により上下もしないし、ボーナスもないしムチで叩けば働くという自身の経験で育った上司には理解できないでしょうね。「叩き込みたい」って発言からして、無理ですね。信頼できる方、人間味溢れる方、人を大切にする方・・・・再雇用の方は、こういう人のためなら、貰っている給料の何倍も貢献します。今のあなたにできることは、自身でフォローアップすることしかありません。上司も「根気良く言い聞かせてくれ」で終わったでしょう。仕事に穴があいたら、ミスがあれば、あなたの責任だよと、上司は言っているのですよ。あなたには首にする権限はないということを自覚されることを。

トピ内ID：3342074636

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それがその人の限界なのでは？と思います

♨

通りすがり

2012年09月07日 11:30

定年後となるとそれなりの年だと思いますし、モチベーションを維持するだけでもとても困難なのでしょう。身体能力的にも、若い人のようにはなかなかいかないと思います。無論人によってはとも言えますが・・・

トピ内ID：2486738299

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やる気がないのではなく

virtual

2012年09月07日 12:58

憶測ですがやる気がないのではなく、年齢からくる能力の衰えではないでしょうか。トピ主さんは比較的若い世代だということで、高齢世代の衰えについて理解できない点があるのも仕方がないことです。重要な仕事や短納期については任せずにトピ主さんが処理する、それ以外のものを任せる、というような対応が必要です。それが上司としての役目ですよ。

トピ内ID：4298451184

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うーん

😑

山田錦

2012年09月07日 12:58

再雇用されてすぐにやる気を失ったのではなく、トピ主さんの下で働き始めて徐々にやる気を失ったというのであれば、トピ主さんのやり方が良くないのではないでしょうか？その方は最初から期日を守れなかった方なのでしょうか？最近になって守れなくなってきたというのなら、無言の抗議の可能性もあります。再雇用だと立場的には下になりますが、会社の先輩であることにはかわりありません。再雇用になったとたんトピ主さんの態度が変化しませんでしたか？自分にその気が無くても、内心で接する相手のランクを落としたことを相手は敏感に感じることもあります。年上で先輩の部下の扱いというのはむつかしいものです。部下であるには自分の指示に従ってもらうのが当然のことですが、相手には感情というものがあり、割り切れないこともあります。その方のプライドだけは守ってあげる必要はあると思います。

トピ内ID：6558677894

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仲良くなる

🐤

通りすがり

2012年09月07日 12:58

文面を読む限りではトピ主さんは悪くないようですね。ただ再雇用の部下に舐められています。相手の立場（長く会社にいて、これまでの業績を支えてきた先輩）を考慮し、あまりご自分を「上司」と意識しすぎないようにした方がよいです。仕事の実情はどうあれ、たまたま今はそういう立場におかれているだけですので。一番よいのは、個人的に仲良くなり可愛がってもらうことだと思うのですが難しいでしょうか？仕事のやる気がないなら、雇用延長しなければよいのに、などと考えないようにして下さいね。個人にはやむをえない経済的な背景がありますので。色々な立場の人とうまく仕事をしていくことも、上司の仕事の一部です。頑張ってください。

トピ内ID：5430992899

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仕事を振らない

ゆうみ

2012年09月07日 12:58

地位も給与も下がったのに、現役の頃と同じモチベーションと体力、精神力を要求するのは無理というものです。しかも自分の子どもぐらいの若い人から指図されるなんて、プライドも許さないでしょう。もうメインの仕事や期限のある仕事、対外的な仕事を振るのはやめましょう。自分の補助員だと思って雑務や裏方だけをやってもらうようにはできませんか？＞最低限、「お客様に迷惑をかけない」という優先順位を＞体に叩き込みたいと考えています。これはちょっと… 今の立場的には自分が上司ですが、その方はあくまで先輩社員です。もう少し目上の人を立てるという気持ちも大切では？意外とその方の経験が役立ったり、教えてもらえることもあるかもしれませんよ。

トピ内ID：8463461469

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良く判りません

🐶

sundiver

2012年09月07日 13:48

トピ主さんの対応が良く判りません。駄目な点を注意するだけですか？見る限りトピ主：～を守って下さい年上部下：はい。。をただ繰り返しているだけの様に見えますが。ここにトピで書かれている様々な問題事項を明確に本人に示して、何故守れないのか面談などしないのですか？それと、様々な改善案は本人から出させなけば駄目だと思いますよ。今、トピ主さんの対応はその部下に言い訳が出来る余地を沢山残しています。本人が示した改善案なら言い訳は出来ません。年上部下であること、意欲が低い、などトピ主さんはお書きになっています。関係ありませんから。よく部下のモチベーション向上は管理者の責務などと言う場合も有りますが、社会人として当たり前のことが出来る様にすることは管理者の責務ではありませんよ。会社に在籍するための最低条件です。どうしても、約束が守れない人は会社員をやってはいけない人だ、と言うだけです。幼稚園じゃあるまいし。

トピ内ID：3610716221

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まずその上から目線を正したほうが良い。

🛳

銀ダラの最強焼き

2012年09月07日 14:51

仮にも人生の先輩です。部下とはいえ、最大限の敬意を払うべきではないでしょうか。＞優先順位を体に叩き込みたいとのことですが、新入社員ではあるまいし、定年を迎えた大先輩に向かっていう言葉ではありませんよね。言葉の端々に日々の接し方が見えてしまいますが、そういう若造の態度こそが、先輩のモチベーションを下げているのかもしれませんよ。と、好き勝手なことを書いてすみません。人事担当者の小言と思って聞いてください。若かろうが年寄りだろうが、仕事に対してのプライドはあるでしょうし、自分の貢献を周囲に認められてこそ、仕事へのやる気というものも出てくるものだと思います。ミスを責めるなとは言いませんが、少なくとも注意する回数と同じくらいは感謝の言葉や賞賛の言葉をかけてみてはどうでしょうか。ちょっとしたことでも「この資料、見やすかったです」、「あのアドバイスは助かりました」など何でも良いのです。照れくさいとか、うそ臭いとかいう思いもあでしょうが、減るものではありません。騙されたと思ってやってみてください。何か変わりますよ。

トピ内ID：0978307460

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コメントありがとうございます。

ほうれんそうトピ主

2012年09月07日 15:56

＞舅様部下の所業含めて、私の責任だということは理解しています。そして、それが「お客様にとって」も同じことだと分かっています。「誰が」は関係なく、その「会社の人間が迷惑をかけた」と。だからこそ、「私がやれば済むこと」は既にフォローアップしていますし、「お客様に対して迷惑をかけない」という、社会人、人として当たり前のことを求めているだけなのですが、それが「北風」ですか？　だとしたら、私は、そんな「人間味」は理解ができません。叩き込むという言葉がよくなかったですが、それだけは重要視してほしいということです。トピにも書きましたが、勤務の半分は交代制です。お互いが自分の受け持ちの業務に対して責任をもって動かなければなりませんし、それに対して給料が出ています。＞通りすがりさん当人には限界でも、仕事として求められていることをやれない、というのは頭を抱えてしまいます。改善が無理なら、年二回の査定（ボーナス関係はもうないですが）で、人事に直接談判するしかないですね。

トピ内ID：7729483953

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コメントありがとうございます。

ほうれんそうトピ主

2012年09月07日 15:56

幾つかのご指摘、ありがとうございます。トピでは十分でなかった点について記載させていただきます。１.重要な仕事は振らない等の措置ですが、トピにも書きましたとおり「交代勤務」で「人員カツカツ」の為、上司、部下といっても、ほとんど「同僚」状態です。各個人が自分の分担をキチンとしないと、当然ながらトラブルの元になります。「やり方」に口を出し始めたのは、「相手がミスを多発するようになってから」です（態度は変わってません。ただ、業務から気が抜けてるのが分かります）。２.私が休みの日には、当該社員がお客様対応をするのは必須となります。ですが、「納期や連絡の不備」「自分でした約束を覚えていない」などトラブルの元を作ります。これを回避化するには、本人に変わってもらうか、私が休日なしの二択になってしまいます。３.業務以外での仲は悪くありません。寧ろ、そのせいで注意が注意として受け止められいないくらいです。自分→該当社員は敬語ですが、相手→自分はフランクな言葉です。「お客様に迷惑をかけない」だけは徹底してほしいんですが、私の態度だけで変わるのでしょうか。

トピ内ID：7729483953

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当人の心の内は複雑である

🐱

定年退職者

2012年09月07日 15:56

若い方だと「思春期」と言うのでしょうが、定年前後では「思秋期」とでも言うのでしょうか。定年を迎えた者の心の内は、複雑というよりも、働き盛りだった頃のことや、自分が遣って来たことなどを振り返って見て、「無念」の想いを強くします。これは、現実に定年を迎えた者でなければ分からない心情だと思います。世間も認めている定年ルールではありますが、働く者にとっては、厳しく辛いルールでもあります。何せ、昨日までの賃金が半額未満になってしまう事は、人間の価値(その人の価値)が無くなったと言っているに等しいです。定年者の取り扱いについては、いろいろな施策が行われていますが、精神的な整理ができるようにはなっていません。今は、個人に任されている段階ですが、個人としてどのように対処したら良いのか分からない情況でしょう。貴方の部下も、そのような精神状態ではないでしょうか。部下の方が、貴方のお父さんだと思って接することができたら、状況は変わるかも知れません。その時期にあった先輩の方が、何かに付けて噛みついていたことを思い出します。

トピ内ID：4626809052

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コメントありがとうございます。

ほうれんそうトピ主

2012年09月07日 16:46

立て続けに申し訳ありません。また、個別レスがあったりなかったりの状態になってしまっておりますが、一つ一つ目を通させていただいております。皆様、ありがとうございます。 sundiverさんのご意見にハッとさせられました。確かに、私は指示を出して「守って当然」という感覚で臨んでいました。それは、仰るとおり「モチベーション、約束を守るのは会社で給料をもらう以上は最低限の責任」と思っていたからです。ですが、「何故守れないのか、どういう改善ができるか」という主体的かつ自己責任が問われる方策をとっていなかったと実感いたしました。ただ、単にこちらがリストアップ・指示するだけでは駄目なのですね。非常に参考になりました。

トピ内ID：7729483953

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何か抱えておられるのではありませんか

🐱

megu

2012年09月07日 16:46

定年まで勤め上げられた方ならお客様に迷惑をかけないなどという基本を今更知らないわけありませんよね。なにかご家庭などに御事情があるのではありませんか。６０歳過ぎ位の方ですと、親の深刻な介護問題があったりする場合がありますので、まずご本人の総括的な情報が必要になると思います。慢性の睡眠不足やストレスで仕事がままならない６０代は、意外と多いですよ。つき合い方に置いても、立場は上司でもあくまでも相手は先輩ですからコミュニケーションをはかり、時には仕事の相談にのってもらう位の気持ちでいないと再雇用の方との関係はうまくゆかないと思います。空回りするには理由があります。単純に本人の能力不足と決めつけるのは早いと思います。

トピ内ID：3613307835

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無理では？

匿名

2012年09月07日 16:46

定年迎えるまでいって「お客様に迷惑をかけない」も出来ないようじゃ無理でしょう。普通は、定年を迎えたような人が率先して示すべきことです。辞めてもらうのが一番でしょうね。

トピ内ID：6500994170

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甘やかさなくていい

🐱

匿名

2012年09月11日 14:10

賞与もないと言いつつ、若い人や非正規よりも高い給与受け取ってるんじゃないですか？お客様に迷惑をかけるような、同僚に尻拭いばかりさせているような事を繰り返ししていて再雇用に甘んじていられたら周囲は堪らないですよ。その方には現役の人たちと同じ業務はもう無理なのだから、連絡ミスによる損害を記録しておいてください。人事に本人と面談してもらい、今までより給与が少なくなってモチベーションが・・と仰るなら、その条件で頑張れないなら配置換えか退職を考えるようにもって行ってくれるでしょう。致し方ないですよ。割に合わないと思うのなら、他で納得できる仕事を探してもらえばいい。再就職出来ないと知ったら今のところで頑張るしかないんだから。

トピ内ID：3376071622

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プライドとは？

スズメバチ

2012年09月12日 17:22

定年後の再雇用とは、退職から間を空けずに再雇用でしょうか？もしそうなら、退職するまでは恐らく会社員として当たり前のことが出来ていたのでしょうから、「年齢から来る能力の限界」とかではないような気が」とします。であれば、心理的な面での理由があってのことではないかと。まずはご本人を責めたりせずに、理由やお気持ちを聞くことからではないかと思います。ところで「年長者のプライド」という言葉がたびたび書かれていますが、プライドとは何なのでしょう？自分がもし再雇用者の立場なら、現役世代ほどの能力は発揮できないながらも、まだまだ自立した大人として会社と交わした条件での仕事はきちんと完遂する、そして過去の栄光をぐずぐずと引きずらずに現在の自分の立場を受け入れるというのが、プライドのような気がするのですが。この前まで部下だった人間から命令指示される屈辱も尤もですが、その内面の葛藤はご自身の中で消化すべきでは？

トピ内ID：0584934680

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カナリヤ

かえるクン

2012年09月14日 09:40

　仕事を与えるから甘えが出るのです。　今までの経験やキャリアなどやる気がないなら効果は期待できない。　貴方が管理職としてやらなくてはいけないことはその人がいなくても会社、部署全体が回るようにすることです。　その人は出勤＝給料なのですからスケベ心を出して給料分何かやってもらおうということ自体が間違いの元。　そ人はこの不況時でも職籍を失わないというカナリヤとしての役目しかありません。

トピ内ID：0264785093

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