携帯故障？

買ったショップか自分の携帯のキャリア(auとかDoCoMoとかソフトバンク)のお店に言って聞いてください 初期から不具合がある場合もありますので…操作方法もちゃんと教えてくれますよ

一度バッテリーを外して、数分してから戻してみて下さい。よくありますよ。で、繰り返すようならショップへgo

スマホでしたら、ある時突然画面が消えることは多いですよ。 それはスリーブ状態（使わない時画面が消える）を繰り返し、メインの電源をOFF/ONしなかったためと思います。 スマホはパソコンと同じだから、電源のON/OFFで機械本体の中でいろいろな物が更新又はクリアーされます。メイン電源は最低３日～１０日ぐらいでON/OFFしましょう。 現在はメイン電源が切れた状態と同じと思います。電源を入れ直してみてください。 スマホでなければ分かりません。購入してお店に持って行きましょう。