マンション共用部分の自転車の駐輪をやめてくれません…

小さいマンションで、共用階段１つに対し６戸の部屋があります。
最近１階に子供の居るご家族が引っ越してきました。
その日から集合ポストの真ん前に、子供を乗せる椅子が付いた大きい自転車が置かれるようになりました。
マンションの玄関ドアを開けるとすぐに右にポスト・左に階段下自転車置き場と、大きなエントランスはありません。
買い物袋を持ったままポストに手を伸ばすと自転車にぶつかってしまう為、荷物を地べたに降ろしてポストを開けなくてはいけません。
そこで管理会社に苦情を言ったところ「共用部分の駐輪は禁止」と各戸へ手紙を送付してくれました。しかし送付から数日は自転車は建物外に出ていましたが、すぐにポスト前へ移動…
再び管理会社へ言ったところ「持ち主を指定できないので、手紙でお願いするしかない」と言われ「ポスト前の駐輪禁止」という手紙が各戸へ送付されました。しかし移動する気配が全くありません。
私は自転車を持っていない為に駐輪ルールはよく分かりませんが、共有部分の駐輪は禁止になっております。
屋外に屋根付きの駐輪場はありますし、自転車を使用する家族はその家族を含め２戸しかなく、階段下は詰めればもう１台は置けると思います。
引っ越してきた旦那様を見たのですが、今風の若い男性（少し怖そう）でした。
実は今、６戸ある内２戸が空き部屋で、その家族以外は３戸しか入居しておらず、１部屋はほとんど家に居ない状態・もう１部屋はその家族のお隣さんで、小さい子供がいる同士。苦情言ってるのが私ってバレバレ状態の上、２度目の手紙には「苦情が出ている」と書かれていました。
何度も管理会社に言うのもクレーマーと思われてイヤなのですが、ルールは守るべき、忠告は受け入れるべきだと思います。
どうすれば止めて貰えると思いますか？今度また管理会社に言おうと思いますが、何と提案すれば宜しいでしょうか？