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キャスト？クルー？違和感ないですか？

レス57
（トピ主 0 ）
😨
アニー
話題
最近レストランやカフェなど接客業で店員さんを『キャスト』や『クルー』などと呼ぶことが多いですよね。
「ご用の際はお気軽にキャストにお申し付けください。」「注文が決まりましたらクルーをお呼びください。」などと言われて違和感を感じてしまいます。
一体いつからそんな呼び方になったのでしょうか？「店員さん」「ウェイトレスさん」ではいけないのでしょうか？

トピ内ID：7609838173

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20年前から

🐤
パトリシアオブライエ
対外的には分かりませんが、 私が学生時代にアルバイトをしていた20年前から、 アルバイトのことを大手テーマパークは「キャスト」、 大手ファストフードは「クルー」と呼んでいました。 トピ主様がご存じなかっただけで、最近の傾向という訳ではありません。 ただ、社内的に「キャスト」「クルー」と呼ぶのは構いませんが、 お客様に対しては「店員にお申し付けください」でいいと思います。

トピ内ID：9569320091

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テーマパークのマネっこかしら？

🙂
さてと
あまりに人気にあやかろうとしてるのでしょうかね。 しかし今は「カフェ」と言いますが昔なら「喫茶店」だったわけですし 「スチュワーデス」も「キャビンアテンダント」など呼び名が変わるものって 時代の流れでたくさんあると思います。 その一つではないでしょうか。

トピ内ID：3195934792

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そんな店、行きたくない。

041
自宅で食べる派
殆ど外食しないので知りませんでしたが、そんな店に行ったら笑いが止まらないかも…。

トピ内ID：0865702981

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へんですよね

041
まい
海外在住なので、たまにしか日本にしか帰らないせいか初めて聞きました。 東京でしょうか？ へんなの～って思いました。 恥ずかしいからやめてほしい。。 一部のお店なのか、多くのお店がやってるのかわかりませんが、 数年後にそんなのが一般化されたらイヤです。 お店のHPやメールを通して教えてあげたい。。

トピ内ID：6114423354

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思う思う！！

💢
crimson
なーにが「キャスト」だ「クルー」だ！ 「店員さん」で充分だよねー。日本人にはわかりやすいし馴染んでいるし。 配役があるとか？乗組員とか？ 英語の出来ないワタシは、ついそう思ってしまいます。

トピ内ID：5937765317

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安い金でこき使う為

041
正社員
誰にでも出来る仕事を、安い時給で、録な昇給せずに働かせる為の手段だからです。 「店員」や「バイト」「パート」等と呼ばれると、大した事をしていない事や、将来性が無いに気付いてしまう為に、 「キャスト」や「クルー」等と大袈裟に呼ぶ事で、モチベーションを高めているのです。

トピ内ID：0634871779

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カッコイイと思ってる所がカッコ悪い

041
たわけもの
まぁねぇお店それぞれの呼び方はあってもいいけど、それをお客さん側にも強要するのは如何なモノかと思いますね。 しかもお店側がそう呼ぶ事に軽く誇りを持っちゃってる辺りは、勘違いも甚だしくて恰好悪いですよね。 働いてる人達にとっては「古臭い“店員”とは一線を画すのよ」と『モチベーションが上がるのかもしれません。 でも客からすりゃただの「店員さん」「従業員さん」ですから、名前を変えても中身は変わりません。 働いてる方のモチベーションにつながるのなら仲間内で何と呼んでもかまいません。 しかしそれをお客側にも強要しないでほしいとは思います。

トピ内ID：9490724156

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そう？

🐱
ねこ
きっと過去にも「店員さん」が「ウェイトレスさん」になったターンで同じ事を思った人がいるでしょう。 ここではそういう風に呼ぶんだな～。と思うだけですが。 それよりわたしは「違和感を感じてしまいます。」という言葉に違和感を覚えます。

トピ内ID：5284133476

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同感。

041
せいら
全く同感です！ なんでも聞き慣れない横文字で言えばカッコイイとでも思っているのでしょう。

トピ内ID：7922404083

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まさに

041
とおりすがり
パートアルバイトを「クルー」と呼称する職場で働いています。 …職場を一つの船や飛行機に 職場の仲間を乗組員と 見立てて、働く仲間をクルーと呼びましょう…とのことです。 ですが、店員が自らのことをお客さんに「クルー」だの「キャスト」だの言うのは個人的には嫌ですね。 注文がお決まりになりましたら係をお呼びくださいませ、でイイジャン！と思います。

トピ内ID：1631178916

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キャバ嬢が最初かと。

041
工事中
同じ舞台（職場・店舗）で働く仲間みたいなところからの着想でしょう。 ホステスは女優的な要素もあるので理解できないこともないですが 生活感ありありのファミレスやパチンコ店でそれを言われても痛々しいです。

トピ内ID：1886107718

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スタッフ

041
iyuki
普通にスタッフでいいのにね キャストやクルーなんて呼び方はディズニーランドみたい お年寄りは「？」って感じだろうね

トピ内ID：0143958217

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ディズニー発祥じゃないですか？

041
ランド好き
キャストという呼び名に関してはディズニーランド発祥じゃないですか？ でもディズニーランドくらいエンターテイメントに徹しているところなら納得できますが、普通のコンビニやファミレスで店員をキャストとか言っているのは痛いですよね。

トピ内ID：3425556207

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ウェイトレス

❤
アヒル
は女性、ウェイターは男性。 詳しく無いですけれど英語モノも男女差ある呼び名は撤廃しつつありますよね。 だからキャストとか男女共通の呼び方に変えているのかな～。 私もやたら横文字系は受け付けないです。

トピ内ID：2175921243

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私も苦手・・・

041
草食女子
私も苦手です。 なんか聞いててこっぱずかしいです。 おそらく『私たちはただの店員じゃありません。お客様を夢の舞台へお連れするキャストです。』とか『私たちはみな○○（店名）という船に一緒にのっている仲間です。クルーです。』みたいなことなんでしょうけど・・・ 店員同士のお寒いなれ合いを押し付けられても困ります。

トピ内ID：3425556207

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お店が決める事だからしょうがない。

041
じゅんくん
トピ主さんが違和感を感じても、お店がそう決めているのだから、どうしようもないんです。 自分の価値観だけが正しいわけじゃないってことなので。 イヤなら行かなきゃいいだけですよ。

トピ内ID：9484976960

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クルーは昔から。

🐱
やだやだ
確かマクドナルドが使ってた。 それこそずーっとずーっと前から。 向こうから持ち込んだシステムだからそのまま採用したんじゃないのかな。 キャストは多分ディズニーランド。 これも出来た時からキャストって使ってる。 他の店で真似して使っているのか外資なのかわからないけど、トピ主様が思っているよりずーっと以前から使われてますよ。 それこそ、自分が呼ぶ分には店員さんでもウェイトレスさんでもホールスタッフさんでも何でもいいと思う。 でも、お店が決めてるんだからお店の自由にさせてあげなよ。 って思うけどねぇ。 あなたのお店じゃないんだからさ。

トピ内ID：9674899532

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ＴＤＬの影響？

041
うさ
呼び方だけでもかっこよくということでしょうか。

トピ内ID：7141631564

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え、あなたが主役なの？

041
k
私も久しぶりに日本の飲食店で、「キャスト」と書かれていたのに驚きました。初めは意味が分からず、店員の中にキャストと呼ばれる特別な職務の人がいるのかと思いました。（ソムリエ、みたいな）。キャストってなんでしょうね。 本来「スタッフ」であるべき店員が、「キャスト」と名乗るのにはとても違和感があります。「私たちがこのお店の舞台で演じるから、客であるあなたたちは見ていなさい」ってことなのでしょうか。テーマパークなら分かりますが飲食店では理解不能です。

トピ内ID：8088477420

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わかる！わかる！

041
はな
近所の洋服屋に『キャスト募集』の張り紙がしてあって「劇団でも作ったのか？」と思いましたよ。 本来と違う意味で使われると困惑しますよね。

トピ内ID：3425556207

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簡単だよね

041
nana
「店員さん」とか「ウエイトレスさん」と呼ぶよりも「キャスト」や「クルー」のほうが簡単ですよね。 スパゲッティよりもパスタのほうが簡単なのと同じ理由です。 省エネ

トピ内ID：2592226718

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たしかに

041
qr
あの法律が出来て以来 ウエイター　ウエイトレスが性の違いを表す呼び方なのでまずいから まとめてホールスタッフになりましたね。 いかにもこれはダサい。 だから、それに変るものとして キャストとかクルーと呼ぶ店も。 そんなところじゃないでしょうか。

トピ内ID：7493226090

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意味が伝われば気にしない(笑)

🐷
トントロ　ロ　トトロ
調べたところ、 クルー→共同の作業をする一団。 と言う意味があるそうなので、同じ店で働いているので、いいかなと思います。 キャストは、ディズニーリゾートの従業員の呼び方から来ているのかな。 夢の国(ディズニーリゾート)の共演者と言う意味で呼ぶらしいです。 英語圏の方が首をかしげるような和製英語がたくさんありますからね。 都合よく拡大解釈して使われている英語があっても、今更驚きません。

トピ内ID：8093486436

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そういう時はそういわれるようになった由来を考えるといい

041
そうねえ
　キャストに関してはあれ、おそらくディズニーリゾートが元ですよね。確か、お客さんをゲスト・従業員をキャストと呼んでいますよね。従業員を魔法の国の住人と位置づけ、そのように演ずることを求められているからキャストって言われているのではなかったでしたっけ？ゲストは客人。あの国は、来てくれる客と従業員によって作られているものという考え方じゃないですかね？ 　ま、ある意味こだわりのようなもんですね（笑） 　クルーに関してはマクドナルドがはじまりですかね？そちらの由来は不明ですが、似たり寄ったりの考えがあるのではないでしょうか？ 　物事にはそれなりの由来があるもんです。お調べになってはいかがですか？意外といい話もあるかもしれません。

トピ内ID：0392509503

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店員さん用

041
ss
＞「店員さん」「ウェイトレスさん」ではいけないのでしょうか？ いいんじゃないでしょうか。 ＞キャスト？クルー？違和感ないですか？ 別に、「店員さん」「ウェイトレスさん」をどう呼ぼうと自由ですからね、好きにすればいいのでは。 まあ、社内の教育向けでしょう。 「あなたは店員、ウェイトレスではなくキャスト、クルーなんだからしっかり働いてね」みたいな。

トピ内ID：9764716224

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あるある

😑
お笑い
チェーン店のお弁当屋さんで、クルー募集してて鼻で笑ってしまいました。 キャストだのクルーだの使っていいのは、夢の国位だと思います。

トピ内ID：0758352719

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違和感の正体は？

041
ヒゲオヤジ
その違和感というのは、具体的には、 １　ここは日本なんだから日本語で言いなよ！ ２　なにカッコつけてんだろう、日本語で言いなよ！ ３　それほどの店なの、店員さん、ウェイトレスさんでいいじゃないの。 ４　いまは、そう言うのが普通なんですね。へえー。 ５　今はそう言うんですね。私が時代遅れでした。恥ずかしい。 のいずれでしょうか？ それとも、これらのどれにも当てはまらない違和感なのでしょうか？ ファミレスではない、いわゆるレストランやカフェには行かないので、そういうふうに言うのだというのも初耳だったのですが、店側がそう言いたいのなら客としては受け容れるしかないんじゃないですか。 どうしても気になるなら店側に尋ねてみてはどうですか。

トピ内ID：4299963232

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気にしない

🙂
そら
私は気にしないし違和感も感じないです。「随分とオシャレな呼び方だなぁ。店員とかスタッフじゃダメなの？」とは思いますけど。お洒落さを売りにしているお店だと、「店員」だと堅苦しすぎ、「ウェイトレス」だと女性限定になるし昭和臭が強すぎ、と感じるのかなぁと思います。あとは、店員さん自身が「ウェイトレス」と呼ばれるより「キャスト」「クルー」と呼ばれた方が気持ちよくプロ意識を持って仕事に打ち込めるのかな、とも思います。 店員、ウェイトレスと呼ぶのがいけないのではなく、働く人が気持ちよく受け入れられる言葉になっているのかなと思います。正直、「ウェイトレス」と言われると若い女性を想像してしまいいますし（笑）。

トピ内ID：3974990169

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はい

041
rara
違和感ありありです。 違和感というより痛いな～っていう感じです。 自分だったらそんな呼び方するお店で働きたくないです。

トピ内ID：3425556207

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違和感というより・・・

041
ゴンタ
違和感というより私はなんて呼んだらいいかわからなくて困ります。 「すいません。キャストさん。」とか「クルーさんのお勧めはなんですか？」とか言うのってなんかしっくりこないんですよね。 「すいません。ウェイトレスさん。」「店員さんのお勧めはなんですか？」なら言いやすいんですけど・・・

トピ内ID：3425556207

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