車にペンキ！

レス28

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😨

マイカー

2013年10月06日 14:08

ひと

我が家の外壁塗装のペンキが、塗装中に風で車に降りかかってしまいました。新車、黒にガラスコーティングしてピカピカだったのに、白のペンキが細かくバンパーから屋根までびっしり。弁償してほしいけど、どのように話していいのか… ご助言お願い致します。

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すぐに

さつき

2013年10月07日 13:01

自宅での外壁塗装の時ですよね？普通車にシート(ビニール)などをかけて(もちろん業者さんが)作業されますよ…それをされてなかったんだから今すぐ正直に伝えたらいかがですか?どのようにって言ってる場合ではないと思いますが。

トピ内ID：9489486507

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災難でしたね

ツナマヨ

2013年10月07日 15:09

塗装にあたり、車の移動を言われなかったのでしょうか？もしくは想定して移動しようとしなかったのでしょうか？風で飛んだとありますがご近所に被害は？弁償は押し問答になりそうな気がします… ちなみに私なら移動します…

トピ内ID：3590442669

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完全に手抜き施工です

🐶

桃太郎

2013年10月07日 15:09

うちは結構年数の経った住宅地にあります。年中どこかで外壁や屋根の補修をしています。うちも２年前に外壁の塗りなおしをしました。駐車場に車を置いたままの場合、車全体を包むように養生することをどこも当たり前にやっています。うちでは、車を使う場合は、作業前に出して、作業後に戻すようにしました。通常、養生の範囲や方法は、塗装作業を始める前、契約時に当然に打ち合わせしているのではないでしょうか。当然そうした事前の打ち合わせがあったものと推測します。事前の約束に反して、養生もせずそのような損害を出したのであれば、厳重抗議です。折り合うまで、塗装代金の支払いもストップして交渉しましょう。

トピ内ID：2050461952

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カバーかけなかったのですか

ピーチ

2013年10月07日 15:09

普通、隣りの家など飛びそうなとこに業者がかけますよね。でもちゃんといいましょう、とってくれると思いますよ。

トピ内ID：8847766137

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お隣さんに先ず伝えることです

水道屋

2013年10月07日 15:09

塗装会社は保険に入っているのが常識です。先ず、お隣さんに報告すれば施工会社に伝え、保険会社が最終的に現車の被害状況を見に来ます。

トピ内ID：9891086188

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どのようにも何も

2013年10月07日 15:53

ごく普通の対応として、可能であれば塗装前に自動車は移動してもらいます。無理な場合は周囲の自動車や植木、建物等に養生シートを被せて塗料が付かないようにします。当たり前ですがその間は車は動かせません。 (数日前に近隣にも伝えて了承をもらいます) 業者から養生の打診がなかった、職人さんが養生忘れてたなどトピ主に「一切」責任がないという前提であれば、単に業者にクレームを伝えて現状を見てもらい、ディーラー経由で修理見積を取り、費用負担させるしかないと思います。それよりもご近所の自動車や植木は大丈夫でしょうか？むしろそっちが気になりますが。

トピ内ID：7367277769

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本来は業者が最初に対象物をビニール等で保護する

まや

2013年10月07日 15:53

買って１ヶ月たたない車に、水玉模様…の経験あり。駐車場横のお宅の外壁塗装のペンキが飛んできました。建築関係の知人からの返事は、タイトル通り。そのお宅に事情を説明したら、業者から謝罪の電話がきた。洗車したら落ちたので、今では笑い話です。まず、塗装業者に聞いてみてはいかがでしょうか。

トピ内ID：5045609344

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弁償は当たり前

華

2013年10月07日 15:53

塗装はじめる前に養生するのが当たり前。車にはカバーかけますよ。かかってたカバーをトピ主が外したなら弁償は無理だけど。

トピ内ID：8478819259

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取り決めをしていないのですか？

松子

2013年10月07日 17:08

ペンキ塗りの時、施工会社と施工時のトラブルについての取り決め事をしているのではないですか？どちらに落ち度があったかですよ。風でペンキが車まで飛び散る事が予測できたのに、それをどちらが対策とらなかったかが争点ですね。

トピ内ID：5573333416

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全額弁償するしいかない

鶴亀松竹梅

2013年10月07日 18:03

　外壁塗装の作業は工務店に依頼してますよね。ならば、彼らは工事保険をかけているはずです。かけてなくても、養生は彼らの当然の義務です。　あわせて、自分たちの家族で掛けている損害賠償保険はないか確認してみてください。クレジットカードや自動車保険のオプションとして賠償責任特約がついているかもしれません。まずは、工務店に弁償してもらうのも筋ですが、事故として自分たちが加入している保険会社にも一報を入れておきましょう。　１番最初にするべきことは、業者か、業者とともに、菓子折りを持って誠心誠意対応する旨を伝えるべきです。

トピ内ID：7315085372

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ええぇぇ・・・

ちこ

2013年10月07日 18:03

ありのままを伝えるしかないと思います。でもどうして車がそこにあるのに作業を・・・

トピ内ID：2331438328

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養生はしてなかったの？

鴨南蛮大好き

2013年10月07日 18:03

外壁塗装をする場合は、養生・・・車なんかだと特大のポリ袋みたいなカバーをかぶせて保護・・・して施工するのが普通だと思っていたのだけど。ご近所の車も含めてね。

トピ内ID：7506603140

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それは

満腹

2013年10月07日 18:03

塗装業者はそういった時の為に、保険に入ってますから、保険で弁償してもらえますよ。

トピ内ID：2978745354

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契約書に書いてあるのでは？

momoni

2013年10月07日 18:03

外壁塗装の請負契約書にそう言う際の項目がありませんか？弁償して欲しいとかうんぬんの話ではなく、契約書に書いてある事が全てです。

トピ内ID：9106209119

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塗装業ですが

うるる

2013年10月07日 18:03

旦那が塗装業ですが、作業時には車を養生するか、主さんに、別の場所に移動をしてもらうように伝えるはずです。しなかったのでしょうか？業者にペンキがついたと話せば、綺麗に直してくれると思いますよ。業者側のミスですから。

トピ内ID：9159032411

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移動させなかったの？

🙂

みゆき

2013年10月07日 19:00

移動させるとかカバーをかけるとかしていなかったのですね・・・それって業者の責任ですか？トピ主さんの責任だと思いますよ。

トピ内ID：6652680820

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取れますよ

黒猫

2013年10月07日 18:03

あらら、大変でしたね。もちろん業者さんに責任をとってもらわなければなりませんが、もしなんらかの事情で対応してくれなかった場合、車の塗装は特殊な塗装方法ですので普通のうすめ液では取れません。ですので、うすめ液を柔らかい布に浸して優しくこすればピカピカになりますよ。

トピ内ID：5717774290

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旦那に言わせましょう

🎶

高齢

2013年10月07日 19:00

ペンキ屋さんも保険に入られれいると思うよ、うちも屋根の吹き替えの時　急に土砂降りの雨！　押入れの布団や　天井がシミだらけ　文句を言うと　弁償してくれました。保険に入ってると言われました。

トピ内ID：6599162789

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養生されなかったのですか？

💡

がんま

2013年10月07日 19:29

プロの塗装屋さんに外壁塗装を頼んで、車に全く養生しなかったのですか？それとも、塗装している最中に帰宅してペンキが付いたのですか？前述ならば実費で弁償請求は可能だと思いますが、予め塗装の予定が分かっていて、塗装中に帰ってきて無用心に車を停めたのでしたらまた話は変わってくるかもしれませんね。

トピ内ID：3424632614

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何故すぐに伝えない？

理解不能

2013年10月08日 11:49

助言も何も、ありのままの事実を話せば良いだけでしょう？何故気付いてすぐに言わないのですか？時間が経てば経つほど言い難くなりますよ。業者は保険に入っているでしょうから、そこららの保障になると思います。トピを立ててレスを待つより、まずは一刻も早く伝えるべきです。

トピ内ID：9950458581

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二度と依頼しないのなら…

ママは心配性

2013年10月08日 12:55

直球で言えば良いですよ。私は何度かやられました。単車には塗料をぶっかけられガビガビに。車は塗料がかからないようにと掛けた布の内側が塗料だらけで、オマケに丁寧に布を持ち上げてくれれば良いのに、手を抜いて”ずるー”って引っ張ったからボディーは傷だらけ。実際ベース塗装まで行っちゃいましたからね。以降、外壁塗装が入る時は、近所のコインパーキングに入れるようにしてます。他の塗装トラブルでもプロに頼もうと思ってたら、点検に入れたディーラーがコンパウンドでガシガシやられてめちゃくちゃにされたコトも有ります。父曰く”良く見ないと分からないぞ”だって（そんなことあるかい！（呆ディーラーですらこうですから、普通の人には判らないでしょうね。この手のコトはイッパイやられてます。電気業者が入る時にも業者に”電源は絶対切りませんよね”って確認してもガッツリ”瞬断（一瞬の電気オフ）”喰らってそれまでやってた仕事台無しにされたりしましたから。自衛するしかないです。

トピ内ID：9911123444

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工事保険に入ってるんじゃない？

🐱

猫

2013年10月08日 15:18

塗装会社も工事保険に入っているんじゃない？聞いてみれば？でも、塗装してる近くに車を置いたりしたあなたにも非はあります。

トピ内ID：4265368887

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近隣は大丈夫かな？

ぬー

2013年10月08日 17:45

普通は業者が　飛ばないようガード、周りは覆ったりするんですけどね。すぐに、業者に連絡を。自分の車だけでないか、私なら近隣への飛び散りがなかったか、心配です。

トピ内ID：8552019962

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最初に言われなかったのでしょうか？

まっちゃ

2013年10月08日 20:25

塗料が飛ぶこともあるので、出来るなら車の移動をしてもらうか、車をカバーで覆います。夫が塗装職人ですが、施主さんへの声掛けやご近所への声掛けもきちんとしますよ。きちんと旦那さんから言って貰ったらいいと思います。

トピ内ID：7196489080

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すぐに連絡。

🙂

まも

2013年10月08日 23:28

チョット昔の話ですが知り合いの知り合いが、向かいのビルの塗装のペンキが車にかかってきて、弁償してもらったと聞いたことがあります。その塗装してた方に連絡して事情をすぐに話すべきだと思います。

トピ内ID：0616547996

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ウチもやられました。

あられ

2013年10月09日 11:59

買って2ヶ月で、モスグリーンの車が真っ黄色でしたっ!(涙) 隣家の塗装で、車との距離は2メートル程度しか離れておらず、塗装をするという連絡もなく、カバーもかけず・・・こんな業者もいるんです。知り合いに建築関係の人がいたので、すぐに呼び、その人立ち合いで職人さんと話をし、その後に全て業者持ちで元通りにしてもらいました。トピ主さんには非がないので遠慮なく言えばいいですよ。

トピ内ID：5987834043

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業者の保険があります

ぴゅあ

2013年10月09日 13:00

我が家は個人事業での塗装業です。施工中に起きた事故や損害賠償の為の、保険に加入しています。個人で事業されてる方は、もしかしたら加入されていないかもしれませんが、工務店経由での業者さんなら工務店が必ず加入していると思います。どちらにせよ相談してみてください。

トピ内ID：6810664539

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請求できます

かものはし

2013年10月09日 15:32

ご自宅の外壁塗装ですか？ご自宅の場合、ご依頼された工事会社へ状況を話して請求してください。ご近所さんの外壁塗装工事の場合は、該当のお宅に事情を話、工事会社の連絡先と担当者を確認してください。塗装工に直接ご依頼の場合は、塗装工の親方へ直接請求でOKです。外壁塗装の場合、飛散防止の為近隣に駐車されている車等に飛散防止用のカバーを被せてから工事を行う義務があります。主さんの要求は正論ですので、遠慮なくご請求ください。

トピ内ID：4685950653

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